6.2. Характеристика методов управления

Управление социально – экономическими системами – это наука и искусство, основанные на применении определенных методов.

Метод управления - это способ (прием) воздействия субъекта управления на объект. Метод как категория теории управления отвечает на вопрос, как и посредством чего субъекту управления надо воздействовать на объект, чтобы успешно управлять им. Отвечая на вопрос как управлять, менеджер опирается на следующие позиции:

---интересы (потребности);

---ценности (установки);

---создание условий (ограничения);

---убеждения (принуждения);

---непосредственное (опосредованное) влияние;

---образование (требования);

---творчество (исполнительство).

Методы управления определяют пути развития организации. Методы управления, с одной стороны, имеют момент альтернативности. Т.е. нельзя точно сказать, когда и какой метод управления следует применить. С другой стороны, есть человеческие потребности, и они проявляются как интерес, который может определять мотивацию. Поэтому перед управлением стоит задача выработать хозяйственный механизм, который бы учитывал потребности, интересы, мотивации и на основе законов, принципов и методов приводил бы к решению поставленных задач. Этот хозяйственный механизм состоит из трех блоков – методов управления (табл. 6.1.):

---экономический;

---организационно – распорядительный;

---социально – психологический.

Экономический метод управления представляет собой комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании объективных

Таблица 6.1. Методы управления

Параметр	Метод
	Экономический	Организационно-распорядительный	Социально- психологический
Основа использования	Экономические законы и интересы	Законы, нормативы, приказы, распоряжения	Законы социально-психологического развития
Орудие воздействия	Экономические формы	Административные формы	Социально-психологические факторы
Объекты соблюдения	Экономическая среда	Организационно-правовая среда	Социально-психологический климат
Место в рыночной экономике	Основополагающий метод	Вспомогательный метод	Обеспечивающий и основополагающий метод
Главная нагрузка в аппарате управления	Экономические службы	Руководитель и аппарат управления	Руководитель и общественные организации

экономических законов. Экономический метод управления опирается на такие экономические законы как:

---закон спроса и предложения;

---закон стоимости.

Экономический метод управления функционирует на федеральном (или региональном) уровнях и на уровне отдельных организаций. К первым относится налоговая и кредитно – финансовая системы. Ко второй группе относятся действующие в данной организации нормативы (рентабельность, производительность труда, показатели эффективности управления и т.д.), а также система поощрений и ответственности.

Экономический метод является средством развития хозяйственной деятельности организации на рыночной основе. В рыночной экономике подразделяют следующие виды экономического метода управления:

1.Коммерческий расчет. Он связан с минимизаций затрат на всех этапах создания конечного продукта (услуги) данной организации.

2. Цены и ценообразование. Эти показатели определяются на основании маркетинговых исследований, собственных издержек и миссии организации.

3. Финансирование. Этот метод направлен на обеспечение всех подразделений организации необходимыми финансовыми ресурсами. Это осуществляется как за счет собственных, так и за счет привлеченных ресурсов.

4. Налоговая система. Данный вид экономического метода управления находится в руках государства. С помощью налоговой системы государство осуществляет регулирование экономики в целом, а также на уровне отдельных хозяйствующих субъектов.

Организационно - распорядительный метод управления строится, прежде всего, на организационных отношениях, которые занимают особое место в системе социально - экономических отношений. В процессе хозяйственной деятельности люди постоянно вступают в организационные отношения, т.к. организация является одной из функций управления. Организация необходима, т.к. обеспечивает выполнение закона синергизма – «сумма целого больше суммы отдельных слагаемых». Организационно – распорядительный метод управления регулирует правовые отношения, как между организациями, так и внутри каждой из них. Основу этого метода составляют законодательные акты, государственные стандарты и нормативы, нормативно - директивные документы данной и вышестоящей организаций, плановых заданий внутри данной организации.

Данный метод управления реализуются через приказы, распоряжения, делегирование полномочий, вовлечение в управление.

Организационно - распорядительный метод управления в рыночной экономике имеет полновесное право и необходим к применению.

Социально-психологический метод управления. Успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно участвуют в нем люди (персонал организации), поэтому социально-психологический метод управления является обеспечивающим и основополагающим для любого руководителя. В основе этого метода лежат социальные отношения, возникающие в процессе хозяйственной деятельности организации. В социально-психологическом методе обычно используют для получения достоверной информации труд специалистов.

Социально – психологический метод управления опирается на теорию мотивации труда. Социально – психологический метод управления используется для решения следующих управленческих задач:

1. Создания необходимых условий для творческой работы сотрудников организации, что в конечном бы счете способствовало повышению производительности труда.

2. Формирование здорового социально - психологического климата в коллективе.

3. Применение моральных форм поощрения, внедрение системы управления знаниями.

4. Формирование корпоративной культуры в организации, переход к самообучающейся организации.