Функции управления.
Планирование - это процесс обоснования решения и распределения ресурсов (материальные, финансовые ресурсы, человеческие) для его реализации.
Уровни планирования:
1) операционное планирование
2) оперативное планирование
3) бизнес-планирование
4) стратегическое планирование
Основные компоненты планирования:
1) анализ текущей ситуации (где мы находимся?)
2) определение целей (куда хотим попасть?)
3) планирование действий (как это сделаем?)
4) оценка ресурсов (возможно ли это?)
Процесс планирования:
1. анализ ситуации и определение целей
2. создание и оценка вариантов (при выполнении этого этапа необходимо: 1)творческий подход 2) аналитико-приоценивание 3) ранжирование 4) групповая дискуссия)
3. определение действий
4. установление очередности действий
5. определение ресурсов
6. пересмотр плана
7. составление рабочего графика (производственный, сетевой график)
8. определение инструментов мониторинга и корректировка плана
***
11.10.2012.
ЛЕКЦИЯ
Аспекты планирования:
1) аналитический аспект (продумать, расчитать)
2) социальный аспект (связан с персоналом; мотивация, учет человеческого фактора)
Определение ответственных за выполнением работы:
1) выбрать человека, для которого задача представляет профессиональный интерес
2) выбрать людей, у которых есть необходимые способности, навыки, схожий опыт решения подобных задач
3) определить, что помешает сотруднику эффективно исполнить\выполнить задачу
Дилегирование задач:
1) мое понимание задачи
2) выбрать ответственного и информировать его по поводу задачи
3) представление ответственного за задачу другим членам коллектива в новом статусе
4) вовлечение в планирование
5) обсуждение возможных проблем
6) согласование потребности в ресурсах и необходимости авторитетной поддержки
7) согласование сроков
8) согласование процедур отчетности
Понимание задачи руководителя = понимание задачи исполняющего
Проблемы при планировании:
1) нечеткие, неясные цели
2) дефицит точной, актуальной информации
3) изменение обстоятельств
4) человеческий фактор
5) политика
2 функция: Организация и ее среда
Организация - это группа людей, деятельность которых - сознательно скоординироваться для достижения общих целей.
Характеристики организации:
1. функциональное назначение
2. обслуживаемый продукт
3. группа потребителей-клиентов
4. география деятельности
5. интервал рабочего времени
6. количество сотрудников
7. испльзуемые ресурсы
8. зависимость от внешней среды
9. горизонтальное и вертикальное разделение труда
Организационная среда:
***
18.10.2012
Организация как функция управления представляет собой:
структуры системы в виде взаимоотношений прав, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеет место при объединении людей совместным трудом.
процесс, посредством которого создается и сохраняется структура организации
Структура управления в организации определяется следующими характеристиками:
1. сложность (зависит от числа отделов групп специалистов и уровней управленческой иерархии)
2. формализация
3. уровень централизации
4. координация на основе использования механизмов интеграции