- •5.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність»
- •Пояснювальна записка
- •Тема 1. Суть маркетингу Різні визначення поняття маркетинг, що зустрічаються в літературі, його принципи План
- •1. Визначення маркетингу
- •2. Основні принципи маркетингу
- •2. Мета покупця: необхідність її врахувати
- •3. Мета виробника: опосередковане досягнення
- •4. Варіанти цілей системи маркетингу
- •Тема 3. Оцінка кон’юнктури ринку. Оцінка
- •2. Критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •3. Економічні критерії оцінювання кон’юнктури товарного ринку
- •4. Методичні підходи до дослідження кон’юнктури ринку
- •2. Частка ринку
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 4. Отримання та аналіз маркетингової інформації План
- •1. Види інформації
- •2. Характеристика вторинної інформації
- •3. Характеристика первинної інформації
- •4. Методи збирання інформації
- •Тема 5. Маркетингові інформаційні системи
- •2. Маркетингова інформаційна система між середовищем і відділом маркетингу
- •3. Складові маркетингової інформаційної системи
- •4. Вимоги до маркетингової інформаційної системи
- •5. Класифікація інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 8. Сегментація ринків Пошук нових та вибір цільових сегментів ринку План
- •1. Прогнозування розвитку ринку
- •2. Кількісні методи прогнозування ринку
- •Якісні методи прогнозування ринку
- •3. Вибір сегментів ринку (вибір цільового ринку)
- •Стратегії маркетингу залежно від рівня сегментування ринку
- •Спроживач
- •Тема 9. Товарна політика
- •2. Види сервісу
- •2. Характеристика систем показників, що впливають на конкурентоспроможність
- •3. Показники конкурентоспроможності
- •2. Етапи життєвого циклу товару
- •2. Види сервісу
- •Тема 10. Цінова політика
- •3. Інформація, необхідна для прийняття рішення
- •Тема 11. Збутова політика
- •2. Оптові підрозділи виробників
- •3. Незалежні оптові посередники
- •4. Залежні оптові посередники
- •Тема 12. Маркетингова комунікаційна політика
- •2. Критерії вибору засобів розповсюдження реклами
- •3. «Паблік рілейшинз», персональний продаж
- •2. Завдання реклами
- •3. Розроблення рекламних стратегій
- •4. Оцінка ефективності реклами
- •2. Фактори, які визначають конкурентоспроможність
- •3. Заходи підвищення конкурентоспроможності
- •Тема 13. Організація та контроль маркетингу
- •3 . Об’єкти контролю результатів маркетингової діяльності
- •2. Складання бізнес-планів
- •Питання для самоперевірки:
- •Література
4. Залежні оптові посередники
Цю численну групу оптових посередників складають агенти і брокери, які, на відмінну від оптовиків-покупців, не беруть на себе право власності на товар, що його реалізують. Відповідно вони не приймають самостійних рішень щодо цін та інших умов продажу і діють у межах повноважень, наданих їм виробником згідно з укладеними угодами, отримуючи за посередництво комісійну винагороду чи платежі за послуги.
Характерною рисою агентів і брокерів є спеціалізація у сфері інформаційно-контактних функцій. Головна відмінність між ними полягає у тому, що агенти працюють переважно на довготерміновій основі, а брокери — на тимчасовій.
Брокери зводять споживачів із продавцями і беруть участь у переговорах щодо умов поставки товару. Вони добре поінформовані про кон’юнктуру ринку, мають широкі ділові зв’язки.
Послуги брокера оплачує та сторона, яка його залучає. При тому він не утримує товарних запасів, не бере участі у фінансуванні угоди і, як звичайно, не може завершити її укладання без офіційного схвалення замовника.
Агенти, які працюють з виробниками на більш довготривалих умовах, ніж брокери, бувають різних видів: агенти виробники, збутові агенти й агенти-комісіонери.
Агенти-виробники працюють з виробником за договором доручення і виконують збутові операції від імені і за рахунок довірителя, отримуючи за це відповідну винагороду. Вони можуть працювати на декількох виробників і мають справу з неконкурентними товарами, що доповнюють один одного. Більшість цих агентів є дрібними комерційними організаціями, що налічують декількох співробітників — вправних продавців. Вони можуть доповнювати збутову діяльність виробників, допомагаючи впроваджувати нові товари, виходячи на нові географічні ринки, продавати продукцію, що її випускають дрібними партіями.
Збутові агенти за умовами договору відповідають за маркетинг усієї продукції виробника, переважно невеликого. Можна сказати, що вони перетворюються у маркетинговий підрозділ виробника і в межах наданих повноважень ведуть переговори про ціни, кредити, поставки та інші умови продажу. Суттєво впливають на маркетингові стратегії дрібних виробників.
Маючи можливість використовувати декількох агентів виробника, фірма може залучати лише одного збутового агента. Збутові агенти діють без територіальних обмежень на ринках металів, хімікатів, текстилю тощо.
Комісіонери — це посередники, що мають склади для зберігання товарів, які вони продають за договором комісії від свого імені за рахунок комітента (виробника). Комісіонери отримують товари для реалізації на принципах консигнації.
Консигнація — умова продажу товарів через консигнаційні склади посередників, коли право власності на товар, що надійшов на склад посередника, залишається за постачальником до моменту продажу товару споживачеві.
Використання агентів і брокерів доцільне за таких умов:
виробник має слабке фінансове становище і не може створити власну збутову мережу;
товари не потребують складного технічного обслуговування і придатні для прямого відвантаження споживачам;
виробник виходить на новий ринок і має проблеми із встановленням ділових контактів;
ринок є вертикальний (одно галузевий) чи складається з декількох вертикальних сегментів.
При формуванні каналу розподілу й виборі оптових посередників, крім їхніх загальних групових характеристик, належить ураховувати й індивідуальні характеристики, зокрема:
діловий імідж, надійність;
вартість послуг;
якість і розміщення складських приміщень;
під’їзні дороги до них тощо.
Питання для самоперевірки
У яких формах здійснюється оптова діяльність.
Як класифікуються організації оптової торгівлі?
Назвіть основні структурні одиниці прямих каналів.
Які є групи незалежних посередників?
Хто відноситься до залежних оптових посередників?
