
- •Методичні рекомендації та завдання
- •Полтава 2012 рік і. Програма курсу
- •Особливості маркетингу у сфері банківських послуг.
- •3. Ринок послуг і його особливості. Банківські ринки.
- •Узгодження попиту і пропозиції у банківському маркетингу
- •Маркетинг взаємодії (відносин)
- •6. Маркетингові дослідження у банку.
- •7. Товарна політика банків.
- •8. Цінова політика у сфері банківських послуг.
- •9. Політика просування банку.
- •Конкурентоспроможність банківських послуг.
- •Іі. Методичні вказівки до розв`язання задач курсу. Методика інформаційного забезпечення
- •Вибір стратегії банку
- •Матриця бостонської групи
- •Матриця портера
- •1) Лідерство в сфері витрат —
- •2) Стратегія диференціації —
- •3) Стратегія концентрації (фокусування) —
- •Вибір місця розташування
- •Кількісні методи вибору місця розташування Зважування факторів
- •Вибір ділянки
- •Багатовузлові ділянки
- •Розташування обладнання
- •Прогнозування попиту на послуги
- •Застосування лінійного і цільового програмування у банківський сфері
- •Методика комплексної (інтегральної) оцінки об’єктів маркетингу
- •Прогнозування попиту.
- •Ііі. Завдання до контрольної роботи студентів заочної форми навчання.
- •Теоретичні питання дисципліни "маркетинг у банку"
- •Умови задачі № 1
- •Умови задачі № 2
- •Умови задачі № 3
- •Рекомендована література.
Матриця бостонської групи
Відносна частка ринку
Темпи зростання галузі |
Висока |
Низька |
Високі |
Зірка |
Важке дитя |
Низькі |
Дійна корова |
Собака |
«Зірка» — наступальна стратегія.
«Дійна корова» — підтримка, стратегія консолідації.
«Важке дитя» — наступальна/деінвестиційна стратегія.
«Собака» — деінвестиційна стратегія.
Переваги:
- можливість уявного структурування та наочного представлення стратегічних проблем банку;
- придатність як моделі для генерування стратегій;
- простота застосування.
Недоліки:
- оцінка СВО лише за двома критеріями, без уваги залишаються якість, витрати на маркетинг, інтенсивність;
- важко аналізувати проміжну позицію конкретної СВО.
Розвитком моделі Бостонської групи є матриця General Electric. Матриця Портера. У 1975—1980 рр. Майкл Портер (США)
виділив 5 основних рушійних сил конкуренції:
конкуренти всередині галузі — внутрішньогалузева;
потенційно нові конкуренти — загроза з боку нових конкурентів;
покупці — сильна позиція покупців;
постачальники — сильна позиція постачальників;
продукти-замінники — загроза з боку продуктів-замінників.
Стратегічна перевага
Цільовий ринок збуту |
Перевага в собівартості (низькі витрати) |
Неповторність продукту з точки зору покупця |
Уся галузь |
Лідерство в галузі витрат |
Диференціація |
Один сегмент ринку |
Фокусування (концентрація на сегменті) |
Рис.1 - Зв'язок між часткою ринку і рентабельність (за Портером)
Матриця портера
Характеристика стратегій:
1) Лідерство в сфері витрат —
♦ мінімізація витрат за рахунок:
- високої частки ринку;
- інших суттєвих переваг.
Переваги:
- прибуток навіть при наявності сильної конкурентної боротьби;
- захист від «сильних покупців»;
- переваги стосовно постачальників;
- створення високих вхідних бар'єрів на ринку.
Ризики:
- принципові технологічні зміни можуть знецінити інвестиції та ефект навчання;
- конкуренти можуть перейняти метод зниження витрат;
- концентрація на витратах веде до нездатності своєчасно розпізнавати зміни вимог ринку;
- непрогнозоване підскакування витрат знівелює переваги над стратегією диференціації.
2) Стратегія диференціації —
- продукт неповторний, ціна висока, витрати — другорядна роль;
за рахунок:
- особливої славнозвісності підприємства; дизайну;
- застосування матеріалів високої якості; інтенсивної роботи зі споживачами.
Переваги:
- знижується чутливість споживача до ціни;
- високі вхідні бар'єри ,на ринку завдяки лояльності споживача;
- високий прибуток спрощує відносини з постачальниками;
- висока лояльність захищає від продуктів-замінників.
Ризики:
надто великий розрив у ціні порівняно з лідером по затратах;
специфічна характеристика продукту може втратити значення як результат зміни цінностей споживача;
імітація, наслідування зменшує переваги.