Содержание учебного материала

Техническое обслуживание – это перечень работ (мер и действий), связанных с текущей проверкой состояния и параметров изделия, приведением в норму несоответствующих параметров и периодическими регламентными работами на протяжении срока службы изделия.

Системы связи должны обеспечивать круглосуточную работу на протяжении многих лет. Отказ оборудования технологической сети приводит к нарушению функционирования организации. Отказ оборудования сети связи специального назначения может вызвать нарушения в государственном управлении, затрагивающем глобальные вопросы экономики, обороноспособности, безопасности государства и охраны правопорядка. Повторяющиеся отказы оборудования сети связи общего пользования вероятнее всего приведут к оттоку абонентов.

Срок службы любого изделия, в том числе изделия связи, указывается в технических регламентах, технических условиях и эксплуатационной документации. Срок службы изделия является характеристикой его показателей надёжности, в которые входят кроме срока службы входят :

- наработка на отказ;

- время восстановления оборудования;

- время простоя.

Количество отказов на протяжении срока службы оборудования зависит от многих факторов. Таковыми факторами являются:

- конструктивные (для их исключения процесс проектирования проходит все необходимые стадии, проводятся многочисленные испытания);

- производственно – технологические (разрабатываются подробные

технологические процессы, производство подготавливается необходимым

образом, многие процессы автоматизированы и проходят без участия

человека, чем исключается фактор случайности;

- отказы комплектующих изделий;

- нарушение условий эксплуатации (основные причины отказов – механические воздействия, влага, повышенная и пониженная температура, неквалифицированное

вмешательство); Отказы в оборудовании связи может быть обусловлено также слежующими причинами:

- изменение условий радиоприёма (промышленные помехи, влияние других

средств связи, изменение условий распространения радиоволн,

интерференционные помехи);

- изменение характеристик и неисправность оборудования оператора связи –

базовой станции, контроллера и т. д;

- неисправности на стыке сетей связи (например, сотовой сети и телефонной

сети связи общего пользования.

Система обеспечения качества складывается из мер и действий, которые распространяются на все стадии жизненного цикла продукции – «петли качества». На стадии эксплуатации – это организация, эксплуатирующая оборудование. На сети связи общего пользования – это оператор, предоставляющий услуги связи, в технологической сети – служба связи.

Интенсивность отказов – это величина, обратно пропорциональная времени безотказной работы. Если суммарное значение интенсивности отказов для групп одинаковых компонентов за 1000 часов составляет в результате расчётов, например 0,28%,

1 1

Время безотказной работы = ------------------------------ = -------- ×1000×100 = 357142,8 ч.,

Интенсивность отказов 0,28

т.е. около 40 лет.

Вероятность того, что оборудование откажет при эксплуатации, не является постоянной во времени. На рис.36 показана типичная зависимость интенсивности отказов оборудования от времени работы. После приработки оборудования интенсивность отказов считается постоянной до наступления периода износа.

Период приработки определяется при проектировании оборудования, и вносится в производственную документацию. Приработке может подвергаться всё изделие или только его составные части. Технологическая приработка (прогон) оборудования часто включает усиленные климатические (повышенная и пониженная температура, влажность, иней-роса), механические (вибрация, удары, линейные перегрузки) циклические воздействия. После прогона оборудование предъявляется на приёмочные испытания.

При приёмочных испытаниях производится 100% или выборочная проверка готовой продукции. Приёмочные испытания могут проводиться только в нормальных условиях эксплуатации или частично в экстремальных условиях эксплуатации. Кроме приёмочных испытаний существуют периодические и ресурсные испытания, которым подвергается выборочная партия продукции (после испытаний, отправке в эксплуатацию не подлежит).

Объём выборки зависит от уровня приемлемого качества AQL (acceptable quality level). Этот уровень - максимальная средняя доля в процентах дефектных образцов в выборке, считающейся допустимой.

Рис. 36 Интенсивность отказа оборудования

Коэффициент готовности оборудования.

Характеристика, относящаяся к оценке готовности оборудования , поддающегося ремонту – коэффициент готовности а.

MTTR

а = ------------------- , где MTTR – среднее время ремонта.

MTBF+MTTR

Для оборудования связи MTBF >> MTTR, поэтому это уравнение может быть переписано в виде

MTTR

а = ------------- .

MTBF

Для последовательно соединённых блоков 1.2.3. … n общий коэффициент готовности равен произведению а1а2а3 … аn.

Коэффициент готовности можно повысить посредством параллельного включения идентичных блоков. Коэффициент готовности двух параллельно включённых блока равен

1 - (1 - а1)(1 – а2).

Этот метод называется параллельным резервированием, но ценой увеличения надёжности является увеличение стоимости и габаритов.

В оборудовании связи для улучшения характеристик и улучшения готовности системы часто используется избыточная система. При этом приходится соблюдать противоречивые требования: высокой эффективности и минимальной стоимости оборудования, проекта сети, пусконаладочных и сдаточных работ. Необходимо также учитывать, что на протяжении всего жизненного цикла сети число её абонентов, объём трафика и его распределение по обслуживаемой территории постоянно изменяются. Кроме того существуют сезонные изменения объёма трафика и его территориального распределения. Конфигурация сети должна адаптироваться к происходящим изменениям, поэтому процесс проектирования является непрерывным процессом.

(Более подробно с приведением примеров см. И.А. Мамзелев и др. Основы сертификации и построения оборудования телекоммуникаций.РиС, М, 2005 стр. 121 - 125).

Итак: спроектированное, изготовленное, прошедшее необходимые прогоны и испытания, имеющее сертификаты соответствия, оборудование связи поступает потребителю. Кроме упомянутых выше факторов «конечной» надёжности оборудования, основным источником отказов у потребителя является человеческий фактор в процессе эксплуатации аппаратуры: ошибки при переконфигурации сети, ошибки при программировании, другие ошибочные действия персонала. Модели для расчётов простоев оборудования из-за таких ошибок пока не созданы, они напрямую зависят от квалификации персонала.

Ресурсы, необходимые для обеспечения безотказной эксплуатации изделия включают в себя наличие в эксплуатирующей организации:

- квалифицированного персонала;

- специализированных помещений;

- фонда нормативных документов;

- периодически поверяемых средств измерений, испытаний, контроля;

- организации труда, постоянной учёбы персонала;

- современного монтажного оборудования и оргтехники.

Организация технического обслуживания.

Для содержания оборудования связи на высоком техническом уровне проводятся работы в соответствии с «Правилами технической эксплуатации» ПТЭ.

Основной задачей обслуживающего персонала является обеспечение бесперебойной и высококачественной работы оборудования. Выполнение задачи соблюдается выполнением ПТЭ, поддержанием оборудования в заданных нормах, квалифицированной эксплуатацией, своевременным и высококачественным проведением измерений, технических осмотров и ремонта оборудования, содержанием его в соответствии с установленными нормами, паспортами и другими эксплуатационными документами, соблюдением правил техники безопасности и пожарной безопасности, введением новой техники.

В ПТЭ приводятся нормы и параметры оборудования, периодичность и методы их измерения, методы контроля отдельных параметров оборудования, его технического состояния и работ по модернизации.

Контроль за выполнением ПТЭ возлагается на руководителей организации и подразделений.

Все работники, эксплуатирующие оборудование, должны сдать экзамены по ПТЭ, правилам техники безопасности и пожарной безопасности. Проверка знаний проводится 1 раз в год (если не установлено иное).

Существуют общие правила организации технического обслуживания.

1.Технический осмотр и текущий ремонт оборудования производится по годовому плану – графику, утверждаемому руководителем организации.

2.Годовой план – график является основным документом, на основании которого составляются ежемесячные планы – графики и определяется объём профилактических работ. В ежемесячных графиках указывается дата, место работы, фамилии и должности руководителей работы.

3.Профилактические работы и осмотры, настройка оборудования проводятся по технологическим картам.

4.Виды технических осмотров и ремонтов оборудования подразделяются на:

- ежедневные , которые проводятся техническим персоналом при приёмке

смены и окончании работы оборудования;

- периодические осмотры, выполняемые по технологическим картам,

разрабатываемым на каждый вид оборудования.

В соответствии с назначением, объёмом и характером, ремонты подразделяются на:

- текущий ремонт, выполняемый для обеспечения или восстановления работоспособности изделия;

- капитальный ремонт, выполняемый для восстановления исправности и полного или близкого к полному восстановления ресурса оборудования с заменой или восстановлением любых его частей. При капитальном ремонте производится полная разборка оборудования с заменой всех изношенных деталей и узлов на новые, замена монтажа, кабелей, окраска и т.д.

Капитальный ремонт производится по отдельному плану, составляемому на основании дефектных актов, т.е. по результатам статистики отказов. На сложные изделия изготовителем оборудования разрабатывается ремонтная документация.

Эксплуатационно-технические нормы на параметры оборудования устанавливаются в зависимости от типа оборудования. Результаты проведенных измерений вносятся в «Протоколы измерений».

Примерная периодичность осмотров антенно-фидерных устройств приёмо-передающего оборудования:

табл. 22

Виды работ	Периодичность
Ориентация антенн в направлении максимального приёма/передачи.	Ежемесячно – 1 раз в 6 мес.
Измерение защитного заземления.	1раз в 6 мес. – 1 раз в год. Компьютерные сети – 1 раз в 3 года
Проверка вертикальности опор, мачт, башен.	1 раз в год
Проверка состояния антенн, фидеров.	1 раз в 6 мес.
Измерение сопротивление изоляции фидеров.	1 раз в 3 мес. – 1 раз в 6 мес.
Проверка состояния опор, оттяжек, их креплений.	1 раз в год.

Подсистемы управления и обслуживания в сетях связи.

Современные сети связи должны обеспечивать административное управление своим оборудованием на микроуровне - в пределах участка сети и макроуровне – в пределах всей сети. Основная цель сетевого администрирования – обеспечение эффективной работы сети во время отказов или перегрузке трафика. Для сетей электросвязи учитывают два аспекта – управление маршрутизацией и управление потоками. В системе сотовой связи стандарта GSM подсистема управления и обслуживания NMС аналогична сети управления электросвязью (TMN – Telecommunication Management Network). Рассмотрим подробнее состав и задачи , решаемые NMС.

В сети GSM применяется централизованный метод управления и технического обслужива­ния сетью.

NMS (Network Management Subsystem) — подсистема управления сетью, рис.3, включает следующие виды оборудования:

ОМС (Operation Maintenance Center) — центр эксплуатации и технического обслужи­вания, является центральным элементом сети GSM, который обеспечивает контроль и управление другими компонентами сети GSM и контроль качества ее работы.

ОМС обеспечивает обработку аварийных сигналов, предназначенных для оповещения обслуживающего персонала сети, и регистрирует сведения об аварийных ситуациях в обору­довании подсистемы базовых станций BSS и подсистемы коммутации NSS.

В зависимости от характера неисправностей оборудования ОМС позволяет обеспечить их устранение автоматически или при активном вмешательстве персонала.

ОМС может обеспечить проверку состояния оборудования сети и прохождения вызова мобильной станции.

ОМС позволяет производить управление нагрузкой в сети. Функция эффективного управления включает сбор статистических данных о нагрузке от компонентов сети GSM (BSS и NSS), записи их в дисковые файлы и вывод на дисплей для визуального анализа.

ОМС обеспечивает управление изменениями программного обеспечения и базами дан­ных о конфигурации элементов сети.

NMC (Network Maintenance Center) — центр управления сетью, позволяет обеспечить рациональное иерархическое управление сетью GSM.

NMC выполняет в сети GSM следующие основные функции:

1) обеспечивает эксплуатацию и техническое обслуживание на уровне всей сети, под­держиваемой центрами ОМС, которые отвечают за управление региональными сетями;

2. обеспечивает управление трафиком во всей сети;

3. обеспечивает диспетчерское управление сетью при сложных аварийных ситуациях как например, выходе из строя или перегрузке узлов;

4. контролирует состояние устройств автоматического управления, задействованных в оборудовании сети, и отражает на дисплее состояние сети для операторов NMC. Это позволяет операторам контролировать региональные проблемы и, при необходимости, оказывать помощь ОМС, ответственному за конкретный регион. Таким образом, персонал NMC знает состояние всей сети GSM и может дать указание персоналу ОМС изменить стратегию решения региональной проблемы;

5. концентрирует внимание на маршрутах сигнализации и соединения между узлами с тем, чтобы не допускать условий для возникновения перегрузки в сети;

6. контролирует маршруты соединений между сетью GSM и PSTN во избежание распространений условий перегрузки между сетями. При этом персонал NMC координирует вопросы управления сетью с персоналом других NMC;

7. обеспечивает возможность управления трафиком для сетевого оборудования подсистемы BSS. Операторы NMC в экстремальных ситуациях могут задействовать такие процедуры управления как «приоритетный доступ», когда только абоненты с высоким приоритетом (экстренные службы) могут получить доступ к системе сотовой связи;

8. может брать на себя ответственность в каком-либо регионе, когда местный ОМС является необслуживаемым, при этом ОМС действует в качестве транзитного пункта между NMC и оборудованием сети;

9. обеспечивает операторов функциями, аналогичными функциям ОМС;

10)является важным инструментом планирования сети, так как NMC контролирует сеть и ее работу на сетевом уровне, а следовательно, обеспечивает данными планировщиков сети, определяющих ее оптимальное развитие.

Измерения и мониторинг в системах связи.

Т.к. в принципе типовые структурные схемы систем связи практически одинаковы и включают каналообразующую аппаратуру, антенные системы, ретрансляторы, радиоинтерфейс , то измерительные технологии для указанных типов практически одинаковы. Различия могут возникать только из-за различий используемых каналов, радиочастот, условий распространения радиосигналов.

Построение систем радиоконтроля крайне сложная проблема, требующая дорогостоящего оборудования и квалифицированного персонала. Правовые вопросы радиоконтроля решаются на межправительственном уровне.

Виды тестирования

Тестирование - это просто процесс обнаружения ошибок, тогда как наладка - это процесс их исправления. Одно без другого невозможно.

С точки зрения профессионального наладчика, существует три вида тестиро­вания:

1. тестирование элементов,

2. проверочное тестирование

3. тестирование при оценке качества.

Первые два вида входят в сферу деятельности наладчика, по­следний в действительности представляет собой внешнее тестирование.

Тестирование элементов

Данному виду тестирования подвергаются индивидуальные модули, и его проводят первоначальные разработчики. В основном тестирование элементов проводится для того, чтобы удостовериться в том, что модуль работает в соответствии со своими задачами. Обычно тестирование элементов не затрагивает никакие другие модули, кроме тестируемого. Единственными прочими модулями, требующимися при данном типе тестирования, являются те, которые явля­ются частью тестируемого модуля.

В ходе тестирования модулей проверяются, как минимум, все пути в данном модуле. Должно быть проведено полное тестирование интерфейса модуля. Чтобы модуль был полностью проверен с помощью данного типа тестирования, нужно проверить интерфейс по всем типам передаваемых через него сигналов.

Кроме того, нужно испробовать как можно больше неверных форм сигналов, чтобы убедиться в том, что модуль правильно проверяет входную информацию. Выходную информацию следует просчитать вручную и записать вместе с действительно полученными из модуля выходными данными. Только таким образом можно убедиться в том, что модуль действительно делает именно то, что он должен делать.

Почему важно тестирование элементов?

С точки зрения наладчика, тестирование элементов является важным потому, что оно позволяет сконцентрироваться на прочих аспектах функциональности модуля, и не беспокоиться о том, правильно ли он работает при «стандартном» использовании. Кроме того, можно использовать тестирование модуля для того, чтобы удостовериться, что изменения, произведенные в данном модуле, не нарушают его функциональность и не изменяют его поведения.

Проверочное тестирование

Проверочное тестирование представляет собой одну из наиболее основных форм тестирования, и его должны проводить все разработчики иналадчики, несмотря проводят ли они какой-нибудь другой вид тестирования. Проверочное тестирование показывает, работает ли проверочный код так, как он должен работать. В случае интерфейса модуля проверочное тестирование просто показывает, что при наборе верных входных данных модуль создаст верный набор выходных данных.

Действия при возникновении отказов абонентского оборудования

При возникновении каких либо причин нарушения работы АО не ясны причины. Часто случаются не поломки, а затруднения в обращении с аппаратом, «ломается» его функционирование, сбиваются настройки.

• воспользоваться инструкцией на АО и её разделом «возможные неисправности».

На примере сотового телефона и его инструкции изучить программу настроек.

Если не удалось устранить причину и АО не работает:

• обратиться в абонентскую службу оператора;

• обратиться к продавцу, если АО находится в пределах гарантии;

• обратиться в сервисный центр, если АО находится вне гарантии.

Задачи сервисного центра.

Производители и поставщики АО организовывают сервисные центры, если можно получить прибыль. Прибыль там, где используются расходные материалы (например, оргтехника) или поставлено сложное и дорогостоящее оборудование и потребитель готов потратить значительные средства на ремонт. В этом случае организовываются авторизованные сервисные центры чаще всего при финансовой и методической поддержке поставщика. Так как надёжность АО высокая, расходные материалы при их эксплуатации отсутствуют, стоимость АО постоянно снижается, организовывать такие центры нет необходимости. Но АО в процессе эксплуатации отказывает и производится их ремонт в организациях с той или иной степенью сложности и качества ремонта.

Организация работы сервисного центра:

- наличие лицензии на работы с оборудованием связи (лицензия Госстроя РФ),

- наличие ремонтной документации,

- наличие технологических процессов и инструкций,

- оборудование и инструкции на оборудование.

- система сертификации специалистов.

Работа сервисного центра.

4.1 Проводимые операции.

4.1.1. Внешний осмотр перечислить, что можно обнаружить.

4.1.2 Проведение тестирования АО. Позволяет установить состояние АО, помогает локализовать место неисправности. Сокращает время ремонта!

4.1.3 Ремонт, сборка.

4.1.4 Тестирование.

4.1.5 Приработка в нормальных условиях и проверка в экстремальных режимах (при необходимости – привести примеры).

4.1.6. Тестирование после приработки.

4.2. Применяемое оборудование.

Прибор TESTER WILL TEK. Модель 42025, Mobile Service Tester с программным обеспечением.

SIM – карта, устанавливаемая в прибор.

Осциллограф типа С1-83.

Инфракрасная паяльная станция с регулировкой и контролем температуры.

Паяльный фен с температурой 200 град. С.

Паяльники с отсосом припоя.

Блок питания с регулировкой напряжения. Микроскоп.

Монтажный инструмент.

Тестер контроля - основной прибор, используемый для полной диагностики АО стандарта GSM 900/1800. Позволяет полностью инициировать все режимы работы АО:

- регистрация, вызов с другого АО, набор номера, работу РПУ и РПДУ, работу низкочастотной части, мощности - как функцию уровня контролируемого канала и т.д.

Работа тестера построена по принципу последовательного прохождения всех команд контроля. Расчитан на работу с одним экземпляром АО. Для сервисных центров с имеющимся объёмом работы этого достаточно