Питання для самоконтролю

1. Назвати мету організаційного проектування

2. Охарактеризувати особливості вибору мети організаційних перетворень у сучасних умовах.

3. Розкрити вимоги, принципи організаційного проектування на підприємстві.

4. Цільові показники організаційного проектування.

Назвати показники фінансової стабільності та фінансового зростання підприємства.

Питання для самостійного вивчення

1. Показники фінансової стабільності підприємства.

2. Показники фінансового зростання підприємства.

Тема 3. Організаційне обстеження і діагностика організаційної структури підприємства

Об'єктами управлінського обстеження повинні стати тільки істотні чинники, які дійсно надають дію на кінцеві господарські результати діяльності підприємства. Їх склад може мінятися від виду підприємницької діяльності, організаційно-правової форми, місця розташування і інших факторів, індивідуальних для кожного підприємства. Разом з тим, можна стверджувати що є три групи чинників, які багато в чому (якщо не у всьому) визначають загальну ефективність управління будь-яким підприємством.

До них відносяться:

1) елементи зовнішнього середовища;

2)елементи внутрішнього середовища| підприємства (по іншому - внутрішньофірмовий потенціал);

3) базові функції менеджменту реалізовуються на практиці в системі управління підприємством.

Ці групи чинників визначають логіку і зміст управлінського обстеження, яке в загальному випадку повинне включати наступні етапи:

Перший етап - аналіз і оцінка складу, стану і динаміки зміни зовнішнього середовища підприємства.

Зовнішнє середовище підприємства - це сукупність активних елементів і сил поза підприємством, що роблять вплив на кінцеві результати його господарської діяльності. За своєю природою, ступенем дії і формі взаємодії з підприємством всі ці елементи і сили різнорідні. Тому їх прийнято ділити на дві групи: мікросередовище і макросередовище підприємства.

Мікросередовище - це зовнішні по відношенню до підприємства елементи, прямо і безпосередньо пов'язані з її діяльністю.

До основних елементів мікросередовища підприємства належать:

1. Постачальники - це окремі господарюючі суб'єкти, що забезпечують дане підприємство необхідними для його діяльності матеріально-технічними ресурсами.

2. Конкуренти - це окремі господарюючі суб'єкти, що здійснюють діяльність по виробництву і продажу аналогічних товарів і на тих же ринках, одночасно з тим, що розглядається підприємством.

3. Посередники - це окремі господарюючі суб'єкти, що допомагають підприємству розповсюджувати його товар. Вартість їх послуг, як правило, включається в кінцеву ринкову ціну товару.

4. Клієнти - це типи ринків, на які орієнтується дане підприємство. Виходячи з особливостей покупців, виділяють п'ять типів ринків: споживчий, ринок виробників, ринок вторинних продавців, ринок державних (муніципальних) установ і організацій і міжнародний ринок.

5. Контактні аудиторії - це неформальні групи фізичних і/або юридичних осіб, які своїми діями можуть впливати на окремі сторони діяльності підприємства.

Макросередовище - це зовнішні сили і чинники, які опосередковано впливають на господарські результати підприємства і по суті з'являються об'єктивними обмежувачами в його конкретній підприємницькій діяльності.

До складу макросередовища в загальному випадку включають наступні групи чинників (елементів):

1. Загальноекономічні фактори - це поточний і прогнозований стан національної економіки або регіону. Найбільш істотними факторами є: темпи інфляції, рівень зайнятості, податкова система, що діє, і ін.

2. Ринкові фактори - це умови успішної конкуренції, що склалися в даний час і очікувані в майбутньому. До їх числа входять: демографічні умови, тривалість життєвих циклів товарів, легкість проникнення на ринок, фактична і потенційна місткість ринків і ін.

3. Технологічні фактори - це тенденції розвитку галузі економіки, в рамках якої діє підприємство, а також напрямів і темпів науково-технічного прогресу. До них відносять: ступінь оновлення продукції і технологій, рівень стабільності галузі (традиційна, нова або така, що розвивається), державні пріоритети у сфері фундаментальних і прикладних наук і тому подібне.

4. Фактори конкуренції - це відомі і прогнозовані дії провідних конкурентів. До таких факторів слід віднести: переважаючі цілі конкурентної політики, стратегії конкурентів по відношенню один до одного, визначальну силу і слабкість конкурента як такого.

5. Політичні фактори - це політика держави (в т.ч. місцевих органів управління) в області підприємницької діяльності.

6. Міжнародні фактори - це можливості підприємства здійснювати свою діяльність на міжнародному ринку. Ці фактори, з одного боку, визначаються відвертістю державних кордонів для пересування товарів, капіталів і робочої сили, а з іншої - міжнародним розподілом праці.

7. Фактори соціально-культурного порядку - це рівень професійного, кваліфікаційного і в цілому інтелектуального потенціалу населення країни (регіону).

Управлінське обстеження зовнішнього середовища підприємства не повинне обмежуватися простим спостереженням за елементами мікро- і макросередовища з погляду спрямованості і форм їх дії. Необхідно оцінювати стійкі тенденції динаміки зовнішнього середовища і рівень наростання якісних змін по кожному її елементу.

Другий етап - аналіз і оцінка внутрішньофірмового потенціалу.

Внутрішньофірмовий потенціал - це здатність елементів внутрішнього середовища підприємства здійснювати матеріально-речові і управлінські функції, необхідні і достатні для досягнення цілей підприємницької діяльності.

Оскільки вказана здатність в реальному житті може виявлятися по-різному (наприклад, недовикористало виробничих потужностей), потрібно її оцінити, а потім порівняти з необхідним потенціалом. Слід мати на увазі, що ці елементи (носії потенціалу) не завжди набувають якої-небудь організаційної форми, але разом з тим мають бути явно присутніми в системі управління як специфічні функції.

Третій етап - аналіз і оцінка реалізації базових функцій менеджменту.

У ряді цих функцій необхідно виділити окремі найбільш значущі для організаційного проектування системоутворюючі функції. До їх числа відносяться:

1) планування - як функція, задаюча цілі діяльності підприємства в цілому, окремих її підрозділів аж до робочих місць;

2) організація - як функція, з одного боку, формує склад елементів системи (підрозділів), а з іншої - що встановлює характер їх взаємодії шляхом розподілу організаційних повноважень і відповідальності;

3) мотивація - як функція, що пов'язує цілі і структуру, через складну систему стимулів до певної поведінки головного елементу будь-якого підприємства – її працівників.

Таким чином, з погляду підвищення ефективності управління ці функції насамперед повинні стати об'єктами управлінського обстеження з метою оцінки рівня їх досконалості (адекватності умовам діяльності підприємства і взаємної узгодженості).