- •Л.И. Дорофеева организационное поведение
- •Организационное поведение
- •Содержание.
- •Глава 1. Основы организационного поведения………………………………………....8
- •Глава 2. Поведение индивида…………………………………………………………….29
- •Глава 3. Личность и организация ……………………………………………………….46
- •Глава 4. Мотивация и результативность организации……………………………….68
- •Глава 5. Формирование группового поведения в организации……………………...96
- •Глава 6. Анализ и конструирование организации…………………………………...131
- •Глава 7. Лидерство в организации……………………………………………………..156
- •Глава 8. Коммуникативное поведение в организации……………………………185 8.1. Процесс коммуникаций в организации………………………………………185
- •Глава 9. Управление поведением организации………...…………………………….203
- •Глава 10. Изменения в организации…………………………………………………...230
- •Глава 1. Основы организационного поведения.
- •1.1. Понятие и направления развития организационного поведения
- •1.2. История становления организационного поведения
- •1.3. Понятие и виды организации
- •Классификация организаций
- •1.4. Эффективность деятельности организации
- •Системный подход Ситуационный подход
- •Поведенческий подход
- •Количественный подход
- •Эффективный менеджмент, обеспечивающий организации долгосрочную готовность адаптироваться к изменениям внешней среды
- •Глава 2. Поведение индивида
- •2.1. Основа понимания поведения людей
- •2.2. Сущность, свойства и процесс восприятия
- •2.3. Законы и эффекты восприятия
- •2.4. Атрибуция
- •2.5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями
- •Собака Гарри
- •Продавщица обуви
- •Критерии и атрибуция
- •Применение теории атрибуции
- •Тема 3. Личность и организация.
- •3.1. Теории поведения личности
- •3.2. Процесс формирования и развития личности
- •Модель к. Арджираса «от незрелости к зрелости»
- •Факторы черт личности, образующие Большую пятерку
- •3.3. Личность и работа
- •3.4. Ценности. Критерии ясности личностных ценностей. Изменение ценностей
- •3.5. Установки. Функции установок. Изменение установок
- •3.6. Удовлетворенность трудом. Вовлеченность в работу и приверженность организации
- •Планирование чр
- •Удовлетворенность работой
- •Чувство принадлежности к предприятию
- •Трудолюбие
- •Тема 4. Мотивация и результативность организации.
- •4.1. Сущность и содержание мотивации
- •4.2. Современные теории мотивации
- •4.3. Самоорганизация индивида
- •4.4. Мотивация и стимулирование
- •4.5. Механизм мотивации
- •4.6. Организация и содержание труда как фактор мотивации
- •Мотивация
- •Выполнение работы (результативность)
- •Удовлетворенность
- •4.7. Результативность мотивации
- •Методы работы менеджера
- •Типы мотивации и стимулирования персонала
- •Рождественские индейки
- •Поиск эффективных методов управления
- •Тема 5. Формирование группового поведения в организации.
- •5.1. Понятие группы и их виды
- •Классификация групп
- •5.2. Причины создания формальных и неформальных групп.
- •5.3. Стадии развития групп
- •Становление норм поведения (нормирование)
- •Функционирование
- •Расформирование
- •5.4. Характеристики групп
- •5.5. Преимущества и недостатки групповой работы
- •5.6. Группа и команда: сходство и различие. Новые типы команд
- •5.7. Условия и факторы эффективности групповой работы
- •5.8. Управление конфликтами в группах
- •Сплоченность группы
- •Соревнование
- •Размер группы
- •Тест Белбина
- •Блок 1. Что я могу предложить команде:
- •Блок 2. Что характеризует меня как члена команды:
- •Блок 3. Когда я работаю с другими над проектом:
- •Блок 4. Моё отношение и интерес к групповой работе:
- •Блок 5. Я чувствую удовлетворение от работы, потому, что:
- •Блок 6. Когда задание трудное и незнакомое:
- •Блок 7. Проблемы, возникающие при работе в группах:
- •Подсчёт баллов
- •Роли в команде по Белбину
- •Роли, направленные на действие.
- •Роли, направленные на людей.
- •Роли, направленные на мышление.
- •Создание автономных самоуправляемых рабочих команд
- •Тема 6. Анализ и конструирование организации.
- •6.1. Задачи анализа. Анализ организационных экономических результатов
- •6.2. Анализ миссии и целей организации
- •6.3. Анализ социального партнерства в организации
- •Функции
- •Отношения социального партнерства
- •6.4. Анализ качества трудовой жизни и социально-психологического климата в коллективе
- •6.5. Анализ форм организации деятельности компании
- •Сравнение механистической и органической структур
- •Несоответствие Соответствие
- •Соответствие Несоответствие
- •Сравнительные характеристики типов структур управления
- •Тема 7. Лидерство в организации.
- •7.1. Природа лидерства. Лидер организации.
- •7.2. Истоки и классические исследования лидерства.
- •Внимание к производству
- •Шкала нпс ф. Фидлера
- •Делегирующий Директивный
- •Зрелость исполнителей
- •7.3. Властный аспект организационного лидерства.
- •7.4. Управленческий аспект лидерства.
- •7.5. Делегирование полномочий и ответственности.
- •Подчиненный
- •7.6. Современные оценки феномена лидерства.
- •Область власти и влияния менеджера Область свободы действий подчиненных
- •Заменители и нейтрализаторы руководства
- •Какой вы руководитель
- •Тема 8. Коммуникационное поведение в организации.
- •8.1. Процесс коммуникаций в организации
- •3. Передача через канал
- •7. Передача через канал
- •8.2. Межличностные коммуникации и их барьеры
- •8.3. Организационные коммуникации. Коммуникационные сети
- •Характеристики вертикальных коммуникаций
- •Классификация коммуникаций в организации
- •8.4. Управление коммуникациями в организации
- •Умение слушать
- •Тема 9. Управление поведением организации.
- •9.1. Содержание, функции и механизм поведения организации.
- •Партнер-ских от- ношений
- •Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла.
- •Корпоративная культура и поведение организации.
- •9.4. Влияние организационной культуры на инновационную деятельность организации
- •9.5. Формирование, поддержание и изменение корпоративной культуры.
- •9.6. Формирование и управление репутацией организации.
- •Сравнение поведения отечественных и западных специалистов
- •Факторы внешней среды
- •Результаты и цели организации
- •Организационная культура
- •Ценности фирм
- •Тема 10. Изменения в организации.
- •10.1. Природа и типы организационных изменений. Обучающаяся организация.
- •Продукты
- •10.2. Модель и этапы плановых изменений в организации. Причины и формы проявления сопротивления работников переменам. Методы преодоления сопротивления изменениям.
- •10.4. Индивидуальный стресс и управление стрессом
- •Основные условия поддержания инновационного климата
- •Выбор организационной формы инновационной деятельности
- •Воронежский механический обанкротил два завода американской фирмы
- •Тема 11. Социализация индивида в организации.
- •11.1. Понятие, этапы и механизмы социализации работников в организации
- •11.2. Формы социализации
- •11.3. Факторы, способствующие девиации.
- •11.4. Классификация преступлений и девиаций на работе.
- •Задание
- •Тема 12. Управление карьерой.
- •12.1 Понятие, виды и этапы карьеры
- •Этапы карьеры менеджера и потребности
- •12.2. Управление деловой карьерой персонала.
- •12.3. Эффективность карьеры.
- •Планирование карьеры
- •Словарь самопроверки
- •Тема 13. Формирование поведения индивида.
- •13.1. Поведенческий маркетинг
- •13.2. Компетенция персонала
- •13.3. Управление поведением индивидов внутри организации
- •Управление поведением
- •Тема 14. Организационное поведение в международном бизнесе.
- •Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.
- •Модель межкультурных различий г. Хофстеде.
- •Особенности формирования организационной культуры российских компаний.
- •Сравнительный анализ особенностей организационной культуры
- •Адаптация организаций в международной среде.
- •Факторы, противодействующие и поддерживающие культурную адаптацию.
- •Значения параметров многофакторной модели г. Хофстеде
- •Опасный пунш
- •Итоговые тесты
- •Глоссарий
- •Организационное поведение
- •85 Мудрик а.В. Социализация человека. 2-е изд.- Академия: Высшее профессиональное образование, 2006. – 49с.
85 Мудрик а.В. Социализация человека. 2-е изд.- Академия: Высшее профессиональное образование, 2006. – 49с.
86 Аверьянов Л.Я. Порог социализации. - http://www.i-u.ru/biblio/. – 2000.
87 Аверьянов Л.Я. Порог социализации. - http://www.i-u.ru/biblio/. – 2000.
88 Квакин А.В. Российское государство и российская интеллигенция. - Уфа: Восточный университет, 2007. С. 66-74.
89Отклоняющееся поведение в организациях: как с этим бороться?// http://www.antropos.ru/
90 Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. А.Я. Кибанова - М.: "Издательство ПРИОР",2010. – С.218.
91 Сост. по Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С. 338.
92 Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Латфуллина Г.Р., Громовой О.Н. – СПб.: Питер, 2006. – С. 340-345.
93 Шереги Ф. Социология девиации: прикладные исследования. - М.: Центр социального прогнозирования, 2004. С.273.
94 Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология: Курс лекций. М., 2000
95 Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. С.600.
96 Там же. С. 577.
97 Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. С. 298.
98 Там же. С. 302.
99 Там же. С. 299.
100 Сост. по: Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С.363.
101Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998. С.306.
102 Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. С.579.
103 Там же. С.582.
104 Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 733.
105 Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. С.579.
106 Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. С.604.
107 Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С.376.
108 Там же. С. 374.
109 Сост. по: Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С.374.
110 Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С.379.
111 Сост. по: Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой.
С. 388.
112 Управление современной компанией. – М.: ИНФРА-М. 2001. С. 31-33.
113 Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С. 389.
114 Управление современной компанией. С. 34.
115 Там же. С.37.
116 Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С. 400-403.
117 Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С. 401.
118 Там же. С. 404.
119 Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М. 2003. С. 15.
120 Составлено по: Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб., 2000. С.400.
121 Сост. по: Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой.
С. 399.
122 Составлено по: Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. С. 229.
123 Сост. по: Управление современной компанией. С. 39.
124 Там же. С. 40.