Формы

1. Коллективный договор, определяющий интересы, права, гарантии и обязанности работников, работодателя и собственника.

2. Участие работников в управлении предприятием.

3. Участие работников в собственности и прибылях предприятия.

4. Примирительные процедуры при разрешении коллективных трудовых конфликтов.

5. Программа развития человеческих ресурсов.

Функции

1. Смягчение и преодоление отчужденности работников от производственного процесса и его результатов.

2. Преодоление жесткого закрепления управленческих функций лишь за специалистами- профессионалами.

3. Превращение работника из управляемого объекта в субъекта производственного, управленческого и социального процессов на предприятии.

4. Формирование благоприятного климата в коллективе.

5. Обеспечение информационного взаимодействия администрации со всеми работниками.

6. Извлечение синергетических эффектов от сотрудничества и консолидации коллектива и менеджмента, как на уровне рабочего места, так и на уровне фирмы

Отношения социального партнерства

Задачи

1. Разрешение конфликта интересов взаимодействующих сторон и их интеграция.

2. Расширение возможностей реализации разнообразных индивидуальных способностей работников.

3. Гуманизация производства и труда, улучшение его условий, повышение качества трудовой жизни.

4. Повышение благосостояния и жизненного уровня персонала на основе улучшения деятельности предприятия.

Рис. 20. Система партнерских отношений в организации

В странах с развитой рыночной экономикой социальное партнерство неотделимо от участия наемных работников в управлении организацией на основе не только прав собственности (прав работников как акционеров или пайщиков своего предприятия), а на основе трудовых прав, т.е. прав работников как участников процесса производства товаров и услуг. Кроме того, общепризнанно, что работники вносят существенный вклад в деятельность предприятий не только своим трудом, но и человеческим капиталом. Поэтому они наряду с акционерами, вкладывающими капитал, имеют право влиять на принимаемые решения.

Разнообразные системы участия работников в принятии управленческих решений на уровне предприятия существуют в Японии, США и странах Западной Европы. Эти системы сочетают прямое (непосредственное) участие работников в обсуждении и решении производственных и социально-экономических проблем предприятия с механизмами представительства интересов и мнений различных групп производственного персонала. В результате прямого или опосредованного через представительные органы участия работников в процессе управления можно увеличить выпуск и повысить качество продукции, более рационально использовать рабочую силу, эффективнее осваивать достижения техники и технологии.

Диалог работников и работодателей на стадии принятия решений ведет к снижению трудовых споров, формирует благоприятный морально-психологический климат в коллективе, расширяет круг активных участников внутрипроизводственного управления, обеспечивает реализацию бесконечных возможностей человека, способствует интеграции интересов работников, администрации и собственников предприятия, усиливает заинтересованность персонала в результатах деятельности предприятия.

Участие работников в управлении приобретает особое значение в периоды экономических трудностей и структурной перестройки производства, позволяя подготовить людей к необходимым переменам. Рыночные реформы в России резко усилили социальные противоречия, увеличили количество споров и конфликтов между работниками и работодателями. Очевидно, что отношения противостояния препятствуют достижению целей реформирования и выходу из кризиса. Потому так важно признать и реализовать право работников и их представителей на участие в управлении предприятием.

Основными формами участия работников в управлении являются:

• общее собрание работников как высший орган, правомочный принимать решения, обязательные для работников и работодателей и различные формы собраний трудовых коллективов разных подразделений предприятия;

• участие в наблюдательном совете как контролирующем органе предприятия;

• создание советов работников предприятия, обязанных представлять их интересы в противовес руководству предприятия;

• производственные комитеты, включающие представителей персонала и администрации и предусматривающие институт «рабочих директоров»;

• «кружки качества» и небольшие проблемные группы, создаваемые на временной или постоянной основе для решения конкретных проблем, возникающих на рабочих местах;

• самоуправляемые бригады (группы), обслуживающие определенный производственный цикл и несущие полную ответственность за количество и качество продукции, бесперебойную работу и сохранность оборудования;

• разные формы организации рационализаторства и изобретательства.

Итак, социальное партнерство позволяет достичь социальный компромисс между трудом и капиталом, сбалансировать интересы внутренних агентов предприятия посредством разделения между ними хозяйственной власти и преодолеть (смягчить) отчужденность работника от производственного процесса и его результата. Это способствует превращению работников в субъектов власти и собственности на предприятии.

При таком разделении и сочетании власти и доверия работники получают право на участие в управлении производством и распределении его результатов, а менеджеры и внешние частные собственники – формирование заинтересованности работников в совершенствовании производства, росте производительности и качества труда; уменьшение количества и ослабление производственных конфликтов на основе не только материальных, но и иных мотиваций социально-психологического и творческого плана. Это сокращает издержки контроля и способствует возникновению синергетических эффектов от совместной работы, сотрудничества и консолидации коллектива и менеджмента.

Такие партнерские отношения обеспечивают внутреннюю целостность, большую гибкость предприятия и его способность адаптироваться к изменениям среды, так как ориентируют стороны на решение проблем не только с позиций своих интересов, но и с позиций другой стороны, что трансформирует рациональное поведение каждого субъекта в рациональное поведение предприятия в целом.