2.Області практичного використання маі

МАІ дозволяє:

• групі людей взаємодіяти з проблеми, що цікавлять їх;

• групі людей модифікувати свої думки;

• розглядати проблеми конфліктів в групі людей, що мають загальні цілі.

МАІ призначений для фахівців, що займаються розробкою методів ухвалення рішень і експертних систем, а також для осіб, що ухвалюють управлінські рішення. Серед них можуть бути працівники управління, економісти, фінансисти, соціологи, політики, консультанти, оцінювачі, працівники охорони здоров'я, військові, психологи, працівники соціальної сфери, науковці і т.д.

За свідченням Т. Сааті метод успішно застосовувався при переговорах про вільну торгівлю між Канадою і США, а також для вирішення конфліктів на півдні Африки і в Пенджабі [.].

Нижче приведені приклади вирішуваних з допомогою МАІ типових завдань.

1. Рейтинг клієнтів (який з клієнтів частіше купує мої товари? хто з потенційних клієнтів є найбільш перспективним?).

2. Аналіз ризиків (наприклад: вкладення в якому з проектів, що розглядаються керівництвом банку, найменш ризиковані?).

3. Розподіл ресурсів.

Приклад. Керівництво заводу розглядає перспективні проекти розвитку. Для них створюється модель рейтингування. У результаті кожному проекту приписується частка від одиниці. Ці долі показують, який відсоток від наявних ресурсів (сировини, грошей і т.п.) треба вкласти в кожен проект.

4. Планування від досягнутого.

Приклад. Виходячи з наявних: основних фондів, кадрів, сировини, інфраструктури, партнерів, конкурентів, кон'юнктуру, впливи держави, наявної фінансової підтримки складається рейтинг можливих положень підприємства через рік, якщо все залишиться "як зараз": банкрутство, бум основного виробництва, перепрофілювання, збільшення експорту, захоплення або втрата ринків і т.п. Коли рейтинг відомий, вживаються заходи по підтримці позитивних тенденцій і придушенню негативних тенденцій.

5. Планування бажаного майбутнього.

Приклад. Рейтинг найбільш перспективних сценаріїв розвитку регіону відомий. Керівництвом складається рейтинг дій, які треба здійснити, щоб найбільш перспективні сценарії здійснилися.

6. Комбіноване планування для визначення пріоритетів діяльності, що дозволяє зближувати результати планування від досягнутого і планування бажаного майбутнього.

7. Вибір оптимальної стратегії. Це може бути комплекс завдань по плануванню, аналізу ризиків, розподілу ресурсів і т.д.

8. Аналіз "ефективність - вартість".

Приклад. При дослідженні можливостей розробки корисних копалин регіону одержані рейтинги: а) по головному критерію "ефективність (висока) здобичі": вугілля - 0,45; залізняк - 0,3; фосфорити - 0,15; вапняк - 0,1; б) по головному критерію "вартість (низька) здобичі": фосфорити - 0,5; залізняк - 0,3; вапняк - 0,1; вугілля - 0,1. Тоді, знаходячи відносини відносної оцінки ефективності до вартості, виходить рейтинг по критерію "ефективність-вартість": вугілля - 4,5; залізняк - 1; вапняк - 1; фосфорити - 0,3. Ухвалюється рішення розробляти вугілля і руду і не розробляти вапняк і фосфорити.

9. Ухвалення кадрових рішень.

Приклад. Складається рейтинг співробітників фірми по критерію "корисність за останній місяць". Критерій складається з чинників: компетентність, комунікабельність, участь в проектах, що принесли прибуток, і т.п. Лідери рейтингу заохочуються.

10. Вирішення конфліктів.

Приклад. Члени керівництва корпорації по-різному оцінюють ситуацію, схиляються до реалізації різних проектів і не можуть домовитися. Директор не хоче ухвалювати авторитарного рішення. З урахуванням специфіки діяльності корпорації складається (можливо, загальними зусиллями) рейтинг проектів, за яким вибирається проект, що влаштовує всіх. (При складанні рейтингу в даному випадку особливо важливо те, що відбувається обмін думками, свого роду ділова гра і суперечка переходять в конструктивне русло.)

11. Пошук істотних чинників. Рейтинг складено. Відкидаються деякі чинники. Якщо рейтинг у принципі не змінився, то відкинуті чинники неістотні. Завдання визначення істотних чинників особливо актуальне при рішенні масштабних проблем і проблем стратегічного планування.

12. Діагностика можливих сценаріїв розвитку ситуації.

13. Побудова залежностей.

Приклад. Складаємо прогнози рейтингу цінних паперів на початок кожного з наступних двадцяти тижнів. Тоді для кожного виду цінних паперів можна намалювати графік прогнозованих змін його рейтингу щодо інших паперів по двадцяти позиціях. По графіку визначаємо тенденцію: зростання, падіння, коливання, коли зростання і коли падіння. Потім ухвалюємо рішення про стиль гри в даному секторі ринку акцій.

Можна привести і багато інших прикладів завдань, для вирішення яких успішно застосовуються методи підтримки ухвалення рішень на основі рейтінгованія альтернатив. Численні посилання на успішне застосування МАІ при рішенні різноманітних задач можна знайти в спеціальній літературі і в мережі Internet [.].