8.4.2.Вправа 2 з 2 → (п.2.4.4.План заходів для оптимізації операцій, що створюють додану вартість, та мінімізації чи усунення операцій, що не створюють доданої вартості) ппдп (1 бал).

Використовуючи раніше виконаний аналіз СДВ-ДБВ-БДВ, складіть короткий план дій для оптимізації операцій СДВ та ДБВ та мінімізації або усунення операцій БДВ.

Коментар:

Для правильного запровадження цих принципів часто користуються послугами консультантів, запрошених зі сторони.

8.5. Організаційна структура ( 3 бали).

8.5.1.Вправа 1 з 3 → колонки (див. Табл.) бд організаційна структура (1 бал).

Введіть перелік існуючих відділів та підрозділів вашого підприємства. Коротко опишіть роль і відповідальність кожного відділу і підрозділу.

Дані занесіть до таблиці:

Після введення цієї інформації накресліть від руки існуючу організаційну структуру та включіть її до додатків “Плану вдосконалення діяльності”.

Порівняйте існуючу оргструктуру з формулюванням вашої стратегічної мети та основними цілями, викладеними у розділі “Стратегія” на цьому диску. Якщо ви побачите, що існуюча структура не ставить перед кожним структурним підрозділом чітких завдань, що відповідають місії підприємства, то це явна ознака необхідності проведення організаційних змін.

8.5.2.Вправа 2 з 3 → (п.1.11.1.Організаційні зміни) ппдп (1 бал).

Визначте та запишіть п’ять головних організаційних проблем, що заважають ефективній взаємодії з клієнтами вашого підприємства.

8.5.3.Вправа 3 з 3 → колонки (див. Табл.) бд організаційна структура (1 бал).

Подивіться на структуру, що ви визначили у вправі 1. Проаналізуйте та визначте нову структуру, яка найкраще відповідала б цілям діяльності вашого підприємства.

Cкладіть новий перелік відділів і підрозділів для того, щоб всі процеси, у ході яких створюються цінності, знайшли своє відображення у цьому переліку.

Намалюйте ці зміни від руки та включіть до додатків “Плану вдосконалення діяльності”. Опишіть, яким чином ці зміни допоможуть розв’язати п’ять вищевказаних проблем.

Використовуйте приведені плани як додаток до “Плану покращення діяльності”.

8.6. Управління організаційними змінами (6 балів).

8.6.1.Вправа 1 з 6 → (п.1.12.1.Мотивація змін) ппдп (1 бал).

Запишіть у вигляді виділених пунктів п’ять положень, які б сприяли позитивному ставленню ваших робітників до запланованих змін.

Ці пункти повинні визначати шляхи підвищення ролі працівників у процесі змін та зміцнити їх впевненість, що ці зміни будуть корисними особисто для них

Наведений вами перелік деяких заходів слід використати як основу для визначення необхідних організаційних змін на вашому підприємстві для вдосконалення його діяльності.

Розгляньте можливість проведення регулярних (наприклад, раз на шість місяців) опитувань на підприємства.

8.6.2.Вправа 2 з 6 → (п.1.12.3.Участь) ппдп (1 бал).

Головну відповідальність за проведення змін на підприємстві несе Генеральний директор, але важливо також формувати розуміння необхідності змін та причетність до них у робітників підприємства.

Запишіть у вигляді виділених пунктів п’ять заходів стосовно участі робітників вашого підприємства в плануванні і запровадженні змін.