Тема 3. Стратегія II.
Завдання Плану покращення діяльності підприємства з теми 3 (30 балів).
3.1. Управління портфелем продукції: критерії покупки (4 бали).
3.1.1.1.Вправа 1 з 3. Питання 1 → колонки (див. Табл.) бд ключові ринки (1 бал).
Критерії покупки.спеціалізацію та основні процеси виробництва Вашої компанії.
Якщо Ви цю вправу вже зробили, спробуйте визначити:
очевидні сегменти покупців на цих ринках,
оцініть, який процент від загального ключового ринку становить кожен з них. Для спрощення, використовуйте максимум 4 сегменти.
Внесіть дані щодо долі кожного з ринкових сегментів на відповідному ключовому ринку (%) в таблицю:
Будь ласка, вводьте дані без знаку %. (Наприклад, якщо Ви вводите 30,5 %, програма сприймає 30,5%; Якщо ви вводите 100, програма читає 100%.
Можливо, Вам буде необхідно оцінити обсяг ринку і сегментів, і спробувати уточнити цю попередню оцінку пізніше.
3.1.1.2.Вправа 1 з 3. Питання 2 → (п. 3.3.2.Розмір ринкових сегментів) ппдп (1 бал).
Якщо Ви робите попередню оцінку або прогноз, зробіть для себе примітку в тексті стосовно Ваших припущень і джерела інформації. Це дозволить Вам визначити ті сфери, в яких Вам необхідно перевірити дані за допомогою опитувань або інших механізмів збору даних.
3.1.2.Вправа 2 з 3 → колонки (див. Табл.) бд ключові ринки (1 бал).
З огляду на Ваші ключові ринки, визначте, будь ласка, які основні потреби покупців задовольняє Ваш товар.
Визначте, якими критеріями керуються покупці, коли вони купують товар на цих ключових ринках.
Потреби покупців можуть бути дуже схожими з їх критеріями покупки. На приклад, покупці можуть потребувати безпечні для споживання харчові продукти, а їх критерієм покупки може бути чисте приміщення магазину, з чистою підлогою і персоналом, одягненим в чистий спецодяг.
Внесіть Ваші дані до наступної таблиці:
3.1.3.Вправа 3 з 3 → (п. 3.5.2.Потреби покупців) ппдп (1 бал).
Тепер визначте, чи задовольняють ці потреби Ваші товари.
Як можна покращити товар для того, щоб він задовольняв ці потреби?
Запишіть всі можливі способи покращення товару.
3.2. Управління портфелем продукції: схема діяльності (4 бали).
3.2.1.Вправа 1 з 4 → колонки (див. Табл.) бд ключові процеси (1 бал).
Складіть, будь ласка, прості схеми діяльності для кожного з Ваших основних продуктів або послуг. Декілька з них, можливо, матимуть однакові схеми. Визначте кожний етап процесу і послідовно запишіть всі етапи. (Ми вирішили використовувати не більше 10 процесів, однак Ви можете збільшити їх кількість, якщо цього потребує специфіка Вашого підприємства). Цю вправу краще починати з найпростішого рівня. Ви можете виконати її більш детально тоді, коли визначите сфери, в яких Ваше підприємство набагато сильніше або слабкіше за конкурентів.
Визначить назву процесу для кожного виду діяльності (ви можете згрупувати декілька незначних видів діяльності в групи). Ми обрали 20 видів діяльності для приведеного на цьому диску аналізу. Виможете розширити перелік пізніше для більш глибокого аналізу вашого підприємства. Прикладами процесів можуть бути: виробництво, складування, транспортування.
Дайте опис кожному з процесів (на більше ніж 50 слів про кожний процес)
Оцініть діяльність Вашої компанії, порівнявши її з конкурентами за п’ятибальною шкалою:
5 – У порівнянні з конкурентами Ваша компанія найкраще виконує цю операцію
4 – Компанія є одним із кращих виконавців цієї операції
3 – Компанія виконує операцію на середньому рівні
2 – Компанія не є добрим виконавцем цієї операції
1 – Операція є для компанії новою, більшість конкурентів її виконують набагато краще.
Запишіть дані для основної виробничої лінії у наступній таблиці:
і т.д. до процесу 20.