- •Програма самостійної роботи із дисципліни «Менеджмент».
- •1. Умови виконання самостійної роботи студентів з дисципліни «Менеджмент».
- •2. Критерії оцінки самостійної роботи студентів з дисципліни «Менеджмент».
- •3. Програма самостійної роботи із дисципліни «Менеджмент».
- •4. Завдання для самостійного вивчення матеріалу за темами. Самостійна робота №1 «Характеристика менеджменту і менеджера» до теми «Визначення і сутність менеджменту».
- •Самостійна робота №2 «Організація як об'єкт менеджменту» до теми «Організація як об'єкт менеджменту».
- •Функції культури організації.
- •Самостійна робота №3 «Прийняття управлінських рішень» до теми «Прийняття управлінських рішень».
- •Приклад: прийняття рішень
- •Самостійна робота №4 «Елементи стратегічного планування» до теми «Планування в організації».
- •Приклад: план підприємства
- •Самостійна робота №5 «Організація як функція керування» до теми «Організація як функція керування».
- •Самостійна робота №6 «Створення мотиваційно-стимулюючих умов праці» до теми «Мотивація».
- •Самостійна робота №7 «Контроль в організації» до теми «Управлінський контроль».
- •Самостійна робота №8 «Визначення лідерства і лідера» до теми «Лідерство».
- •Самостійна робота №9 «Конфлікти і стреси в організації» до теми «Управління конфліктами і стресами».
- •Самостійна робота №10 «Комунікації і ефективність керування» до теми «Комунікації і ефективність керування».
- •5. Методичні вказівки до теоретичних завдань з дисципліни «Менеджмент». Самостійна робота №1 «Характеристика менеджменту і менеджера».
- •1. Елементи сучасного менеджменту: японська і американська моделі.
- •2. Визначення ролей, які виконують менеджери в організації.
- •Самостійна робота №2 «Організація як об'єкт менеджменту».
- •1. Функції культури організації.
- •2. Типи організаційної культури.
- •Самостійна робота №3 «Прийняття управлінських рішень».
- •1. Визначення програмованих і непрограмованих рішень.
- •2. Розробка і ухвалення управлінських рішень у ситуаціях визначеності, невизначеності і ризику.
- •1. Основні відмінності формальних і неформальних груп.
- •2. Процес розвитку груп.
- •Самостійна робота №6 «Створення мотиваційно-стимулюючих умов праці».
- •1. Теорія жвз к. Алдерфера.
- •2. Теорія постановки мети е. Лока.
- •3. Менеджмент персоналу: визначення, мета і предмет.
- •4. Види і планування кар'єри.
- •Самостійна робота №7 «Контроль в організації».
- •1. «Керуюча п´ятірня» Зігерта-Ланга.
- •2. Контроль і контролінг: різниця, мета і об'єкти.
- •Самостійна робота №8 «Визначення лідерства і лідера».
- •1. Відмінності статусу лідера і формального керівника.
- •2. Концепція харизматичного лідерства.
- •Самостійна робота №9 «Конфлікти і стреси в організації».
- •1. Характеристика наслідків конфліктів.
- •2. Визначення дистресу і евстресу.
- •Самостійна робота №10 «Комунікації і ефективність керування».
- •1. Типи і позитивні характеристики системи неформальних каналів комунікацій.
- •1) «Одножильний ланцюг» (від а до я): 2) ланцюг «пліткаря»:
- •3) «Імовірнісний» ланцюг (інформація передається випадково):
- •4) Кластерний ланцюг (повідомлення надсилають одним особам і обходять інших):
- •2. Письмові і усні комунікації, контрольний перелік «5с» комунікації.
- •Термінологічний словник
Самостійна робота №6 «Створення мотиваційно-стимулюючих умов праці» до теми «Мотивація».
Тематичні завдання для самостійного вивчення матеріалу: прочитати теоретичний матеріал.
Теорія ЖВЗ К. Алдерфера.
Теорія постановки мети Е. Лока.
Менеджмент персоналу: визначення, мета і предмет.
Види і планування кар'єри.
Література:
Крушеницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом.
Палеха Ю.І., Менеджмент персоналу.
Практичні завдання для самостійного засвоєння матеріалу.
Вправа 1. Вказати способи економічного стимулювання груп персоналу. Повна вірна відповідь оцінюється в 10 балів (разом 40 балів).
Персонал |
Винагороди |
Торгова група |
ПРИКЛАД: індивідуальні і групові комісійні з обсягів продажу,
|
Виробничі робітники |
|
Секретар |
|
Керуючий виробництвом |
|
Вправа 2. З наданих характеристик вибрати, які відносяться до мотиваційних і демотиваційних форм персоналу: 1. Гарні умови праці. 2. Порушення негласного контракту. 3. Соціальні відпустки. 4. Невикористання навичок співробітника, які він сам цінує. 5. Оплата путівок. 6. Ігнорування ідей і ініціативи. 7. Відсутність почуття причетності до компанії. 8. Гарний моральний клімат у колективі. 9. Відсутність відчуття досягнення. 10. Відсутність змін у статусі співробітника. 11. Підвищення кваліфікації за рахунок підприємства. 12. Оплата за освіту дітей – працівників підприємства. 13. Моральне цькування з боку керівника. 14. Жорсткий графік роботи. 15. Наявність власного комп'ютеризованого робочого місця. 30 балів. Кожна вірна відповідь оцінюється в 2 бали (разом 30 балів).
Мотиваційні форми персоналу |
Демотиваційні форми персоналу |
ПРИКЛАД: 1 |
|
Вправа 3. У підпорядкуванні працює робітник, який трохи переріс свою посаду. Однак через різні об'єктивні причини кар'єрний ріст неможливий, а дохід вже досить високий, є також комісійні. Необхідно знайти шляхи додаткової мотивації такого співробітника відповідно до теорії Маслоу. Вірна відповідь оцінюється в 30 балів.
ПРИКЛАД: потреби, включені в перші 3 групи (фізіологічні потреби, потреби безпеки і причетності), на даний момент
|
Самостійна робота №7 «Контроль в організації» до теми «Управлінський контроль».
Тематичні завдання для самостійного вивчення матеріалу: прочитати теоретичний матеріал.
«Керуюча п´ятірня» Зігерта-Ланга.
Контроль і контролінг: різниця, мета і об'єкти.
Література:
Осовська Г.В., Осовський О.А., Основи менеджменту.
Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М., Менеджмент: теорія і практика.
Шегда А., Менеджмент, Навчальний посібник.
Практичні завдання для самостійного засвоєння матеріалу.
Вправа 1. З наданих характеристик, визначити до яких видів контролю за часом проведення їх відносять: 1. Вироблення правил. 2. Вимір фактичних результатів роботи. 3. Підготовка співробітників. 4. Досягнення виховних цілей. 5. Зворотний зв'язок. 6. Проведення нарад по результатах роботи. 7. Забезпечення мат.-техніч. умов праці. 8. Сприяння мотивації. 9. Надання інформації для планування. 10. Порівняння факт. даних з план. показниками. 11. Перевірка роботи по декадах. 12. Забезпечення соціально-психологічних умов праці. 13. Проведення почергової атестації. 14. Надання матеріалів для відділу статистики. 15. Перевірка професійної придатності співробітників. Кожна вірна відповідь оцінюється в 2 бали (разом 30 балів).
Вид контролю за часом проведення |
Характеристики |
Попередній контроль |
ПРИКЛАД: 1, |
Поточний контроль |
|
Заключний контроль |
|
Вправа 2. Розподілити в логічній ланцюг наступні явища порядку проведення контролю в організації:
1. Визначення виконавців і терміну здійснення.
2. Вибір місця контролю і збір облікових даних.
3. Формування мети.
4. Обробка інформації і розрахунок показників.
5. Визначення рівня досягнення бажаних результатів і формулювання висновків.
6. Вибір методу і форм контролю.
7. Проведення порівняння і оцінка результатів.
Вірна відповідь оцінюється в 30 балів.
Вправа 3. Побудувати схему функціональної організаційної структури, в якій буде створена окремо служба контролінгу, поряд з існуючими віце-президентами (заступниками керівника). Повна вірна відповідь оцінюється в 40 балів.