Література.

1. Гаркавенко С.С., Маркетинг.

2. Павленко А.Ф., Войчак А.В., Маркетинг.

Контрольні питання по темі.

1. Алгоритм створення маркетингової організаційної структури.

2. Основні характеристики системи контролю маркетингової діяльності.

Практичні завдання.

Вправа 1. Заповнити блок-схему «Організація управління маркетингом в диференційованої компанії», маючи такі елементи: 1. Рада директорів підконтрольної компанії № 2. 2. Фахівці компанії за окремими продуктами. 3. Рада директорів компанії засновника. 4. Рада директорів підконтрольної компанії № 1. 5. Функціональний штаб компанії. Вірна відповідь оцінюється в 10 балів.

Вправа 2. Заповнити таблицю «Порівняння організаційних форм управління продуктом».

1. Керівник середнього рівня концентрується на окремому товарі або групі товарів.

2. Комітет засідає нерегулярно.

3. Незалежна група фахівців спрямовує всі фази розробки «нової продукції».

4. Комітет планування продукту.

5. Компанія виробляє набір аналогічних товарів.

6. Система є постійно діючою.

7. Система керуючого маркетингом.

8. Окремі керівники керують «новими» і наявними товарами.

9. Компанія зацікавлена у створенні товарів, відмінних від тих, які вони зараз виробляють, потрібне утворення автономної структури для сприяння їх розробці.

10. Система керуючого товаром (маркою).

11. Комітет повинен доповнювати систему керуючого товаром.

12. Група розпускається після впровадження «нового товару», відповідальність передається керуючому товаром.

13. Компанія виробляє велику кількість товарів, кожен з яких вимагає управлінського досвіду.

14. Система керуючого «новою продукцією».

15. Беруть участь керівники з різних функціональних підрозділів.

16. Венчурна (ризикова) група.

17. Всі функціональні області маркетингу підкоряються одному керівнику.

18. Компанія виробляє ряд товарів, потрібні великі витрати часу і досвід керівників для рішень про «нову продукцію».

19. Компанія має одну домінуючу асортиментну групу.

20. При прийманні рішень відсутні молодші партнери.

Кожна вірна відповідь оцінюється в 2 бали (разом 40 балів).

Порівняння організаційних форм управління продуктом.

Організаційна форма	Склад персоналу	Характеристики (ідеальне використання)	Ступінь роботи

Вправа 3. Вказати, які з наведених нижче висловлювань відносяться до переваг товарно-функціональної організаційної структури управління маркетингом, а які – до недоліків:

1. Керуючий може швидко реагувати на вимоги ринку.

2. Товарна організація часто вимагає великих витрат. Спочатку керуючі призначаються відповідальними за основний товар. Проте незабаром в структурі з'являються керуючі, відповідальні і за менш важливий товар, кожен з яких має свій штат помічників.

3. Керуючий, відповідальний за товар, не наділений повноваженнями, які відповідали б його діяльності.

4. Легше виділяти здатних співробітників, так як вони залучаються до участі в усіх сферах оперативної маркетингової діяльності.

5. Керуючий, що займається певним товаром, має можливість координувати різні маркетингові витрати, з цього товару.

Кожна вірна відповідь оцінюється в 2 бали (разом 10 балів).

Переваги:

Недоліки:

Вправа 4. Підприємство займається виробництвом шоколадних виробів. За даними розрахувати обсяг товарообороту видів продукції підприємства за півріччя і зробити висновок.

Вид продукції	Обсяг товарообороту, шт.	Відпускна ціна, грн.
Цукерки формові	23 000	8,0
Подарункові набори	45 700	46,0
Шоколадні плитки	78 600	13,0
Шоколадні десерти	27 800	25,0

,

де Qi – обсяг товарообороту і-ї продукції, грн.;

q_i – обсяг товарообороту і-ї продукції підприємства за період, од.;

p_i – відпускна ціна і-ї продукції, грн.

Вірна відповідь і висновок оцінюється в 20 балів.

Розрахунок: Висновок:

Вправа 5. Обсяги продажу текстильної продукції підприємства «Еліт» в звітному періоді склали 120 400 грн., що по відношенню до обсягів продажу в попередньому періоді на 23 000 грн. менше. Обсяг товарообороту продукції підприємства на ринку елітного одягу склав 4 600 одиниць при загальному обсягу продажу продукції всіма постачальниками на даному ринку – 22 600 одиниць. Розрахувати показники зростання ринку, частки ринку і зробити висновок.

Зростання ринку: ,

де Р – показник зростання ринку, %;

Q_з, Q_п.п – обсяги продажу продукції підприємства в звітному і в попередньому періоді, грн.

Частка ринку: ,

де Qn – показник частки ринку, %;

Q_і – обсяг товарообороту і-ї продукції підприємства на даному ринку, од.;

– загальні обсяги продажу і-ї продукції всіма постачальниками на даному ринку ,од.

Вірна відповідь і висновок оцінюється в 10 балів.

Розрахунок: Висновок:

Вправа 6. Кількість замовлень поточого періоду підприємства «Шанс» склали 3 000 од., а кілкість замовлень попереднього періоду дорівнюють 3 010 од. Такі показники діють при наявності 10 224 споживачів. Розрахувати показники динаміки замовлень, середньої величини замовлень і зробити висновок.

Динаміка замовлень: х 100%,

де Кз – коефіцієнт динаміки замовлень;

, – обсяг замовлень поточного і попереднього аналогічного періоду, од.

Середньої величина замовлень: х 100%,

де Зс – коефіцієнт середньої величина замовлень;

Q_з – загальний обсяг замовлень, од.;

К_с – кількість споживачів, чол.

Вірна відповідь і висновок оцінюється в 10 балів.

Розрахунок: Висновок: