Тема 1. Сутність маркетингу і його сучасна концепція.

Зміст лекції.

1. Визначення і еволюція концепції маркетингу.

2. Визначення принципів і напрямків маркетингу.

3. Завдання і функції маркетингу.

4. Сутність складових маркетингу.

5. Залежність задоволення споживачів від якості товару і його ціни.

1. Маркетинг (англ. market – ринок; результат поєднання слів market getting – завоювання ринку) –

Концепція маркетингу – підхід щодо організації маркетингової діяльності.

Етапи розвитку концепцій маркетингу:

І етап – виробнича концепція:

ІІ етап – товарна концепція:

ІІІ етап – збутова концепція:

ІV етап – ринкова кон­цепція:

V етап – сучасна (стратегічна) концепція:

Висновок:

2. Принципи маркетингу – основні вимоги, які визначають сутність маркетингу:

Напрямок маркетингу – одержання обґрунтованих відповідей на запитання:

3. Стратегічні завдання маркетингу:

Тактичні завдання маркетингу:

Функції маркетингу:

4. Нестаток –

Потреба –

Запит –

Ці складові утворюють визначений маркетинговий ланцюг:

Цінності –

Товари –

Послуги –

Способи одержання бажаного об'єкта товару:

Угода –

Ринок –

5. Споживча вартість –

Вартість споживання –

Задоволення –

Залежність задоволення споживачів від якості товару і його ціни.

Тема 2. Класифікація маркетингу.

Зміст лекції.

1. Класифікація маркетингу залежно від результатів, орієнтації і диференціації.

2. Класифікація маркетингу залежно від сфери маркетингової діяльності.

3. Характеристика моделей споживчого попиту.

4. Визначення видів попиту на товари.

5. Класифікація маркетингу залежно від попиту.

1. Залежно від результатів діяльності:

• комерційний маркетинг –

• некомерційний маркетинг –

Залежно від орієнтації маркетингової діяльності:

• продуктовий маркетинг –

• споживчий маркетинг –

• змішаний маркетинг –

Залежно від міри диференціації:

• масовий маркетинг –

• диференційований маркетинг потребує сегментування ринку –

• концентрований маркетинг –

• індивідуальний маркетинг –

2. Види маркетингу залежно від сфери застосування:

• маркетинг B2C (business-to-customer) –

• маркетинг B2B (business-to-business) –

• маркетинг послуг –

• маркетинг місць –

• торговий маркетинг –

3. Математична модель життєвого попиту: ,

де Z – множина відповідних реакцій споживачів;

P – основний елемент прийняття рішення про покупку;

X – збуджуючі фактори;

Y – множина характеристик покупців;

A – множина невизначених факторів;

Q – множина іншої інформації щодо проблеми покупки.

Модель споживчого попиту.

Збуджуючі фактори	Інші подразники	«Чорна скриня» свідомості споживачів		Відповідні реакції споживачів

Завдання маркетологів –

Модель споживчого попиту залежить від характеристики суспільних класів.

Характеристика суспільних класів.

Вищий клас (<1%)
Ринок
Нижчий вищий клас (2%)
Ринок
Вищий середній клас (12%)
Ринок
Нижчий середній клас (30%)
Ринок
Вищий нижчий клас (35%)
Ринок
Нижчий клас (20%)
Ринок