Американский изобретатель и промышленник Эли Уитни (XVIII-XIX в.):

1. изобретатель хлопкоочистительной машины, фрезерного станка, металлорежущих инструментов;

2. на своей хлопчатобумажной фабрике, а затем на оружейном заводе реализовал идею взаимозаменяемости частей машин, иными словами, применил стандартизацию;

3. широко использовал контроль качества и

4. обосновал норму управляемости;

5. заложил основы техники и организации массового производства в машиностроении.

21. Шотландский экономист и химик Эндрю Юр (XVIII-XIX в.):

    1. основе наблюдений и бесед с рабочими в 1835 г. написал книгу «Философия производства». Заметив, что на механизированных заводах с паровыми машинами заработки и удовлетворенность трудом у рабочих выше, сделал предложение «заменить ручное мастерство механической наукой»;

    2. открыл преимущества взаимозаменяемости деталей и эффект масштаба.

22. Основоположник научного коммунизма, немецкий философ, ученый-политэконом Карл Маркс (XIX в.) вывел необходимость выделения управленческого труда из развития кооперации:

«С развитием кооперации многих наемных рабочих командование капитала становится необходимым для выполнения самого процесса труда, становится действительным условием производства. Команда капиталиста на поле производства делается теперь столь же необходимой, как команда генерала на поле сражения».

Но целостной науки об управлении к концу XIX в. Еще не сложилось — эта задача была решена уже в XX столетии

2. Условия и факторы возникновения и развития научного менеджмента

1. Крупнейшие сдвиги в характере производства:

• рост масштабов и концентрация

• сложнейшие технологические процессы

• дорогостоящее оборудование

2. Нтр в XIX веке:

• передача электроэнергии по проводам

• электропривод

• паровая турбина для тепловых электростанций

• легкий бензиновый двигатель внутреннего сгорания

• двигатель внутреннего сгорания на тяжелом топливе (угле)

• различные конструкции электрической лампы

• патент на телефонный аппарат

• метод передела чугуна в сталь

• электролитический метод производства меди и алюминия

• открытие рентгеновских лучей

• исследования радиоактивности

3. Несоответствие компетенций работников сложности производственных и управленческих задач

• работники не были еще достаточно обученными и подготовленными

• не было знаний о закономерностях организации производственных процессов, оптимальной последовательности операций и режимах работы оборудования, личных возможностях людей

• внедрение любых новшеств не приносило желаемого эффекта, а огромный технический и экономический потенциал предприятий оставался до конца не реализованным

Современные крупные организации и необходимость внедрения достижения нтр потребовали использования новых принципов управления:

• занятие руководящих постов по праву компетентности с соблюдением законности и порядка (а не по принципу наследования)

• принятие эффективных управленческих решений, обеспечивающих максимальный доход владельцам капитала (в противовес инерционным решениям хозяев фирм)

• построение рациональных систем управления, направленных на внедрение достижений НТР

США – государство, где сложились наиболее благоприятные условия для формирования научного подхода к проблемам управления производством

1. Промышленность сша в XIX веке создавалась в значительной мере за счет иностранных капиталов, хлынувших сюда в поисках высоких прибылей.

Результат – создание огромных национальных и мультинациональных корпораций на транспорте и в промышленности, которые впитывали в себя все новое и передовое.

Главным фактором развития науки управления здесь явился не средний и мелкий, а большой бизнес — крупные и сверхкрупные корпорации

2. Бурное развитие промышленности и экономики:

• хорошие природные условия и богатые ресурсы (уголь, нефть, руда, водная энергия), удобное их размещение в стране

• наличие большого фонда свободных земель

• приток иммигрантов, пополняющих кадры рабочих

• расширение внутреннего рынка

• возможность использования европейского капитала и научно-технического опыта

3. Изменение организации труда предприятии происходило крайне медленно, устарела социальная организация труда на предприятии, центральной фигурой которой был мастер, который

• отвечал за управление производством, себестоимость продукции, руководство персоналом

• единолично нанимал и увольнял рабочих

• продвигал их по службе или же понижал

• контролировал систему обучения рабочих

• распределение заданий

• отвечал за соблюдение дисциплины

• устанавливал часы работы, время присутствия и нормы выработки

4. Развитие американского производства сдерживалось перегрузкой заводов лишним оборудованием, систематическим раздуванием штатов и расточением материалов, господством «военно-анархического» типа организации, характерным для старой фабричной системы

5. Американцы начали с механизации всего комплекса операций, в то время как европейцы склонны были механизировать отдельные операции, например, ткачество или прядение. В результате в Англии были более совершенные станки, а в США — сборочные линии и конвейеры

6. В Англии техническая мысль развивалась в рамках академической науки, так сказать, на государственной основе, а затем уже, через какое-то время, достигла практики. Американцы заимствовали в готовом виде лучшие технические идеи европейцев и тут же претворяли их в конкретные технические модели

7. Подход североамериканцев был более гибким и скорым, внедрение техники в меньшей степени опутано бюрократическими сетями. Центрами технического прогресса в Европе чаще служили государственные учреждения и университеты, а в США — предприятия.

8. В США с конца XIX в. при крупнейших университетах начали появляться школы бизнеса для подготовки специалистов-менеджеров

9. Американское общество инженеров-механиков (ASME), возникшее в 1880 г., явилось непосредственным инициатором движения «научный менеджмент» в США. В его недрах рождались передовые системы и проекты организации и оплаты труда, в нем «вырос» будущий родоначальник науки управления Ф.Тейлор

1910 Год Дело «Истерн Рейтс»

В 1910 г. произошел конфликт между железнодорожной компанией «Истерн Рейте» и грузоотправителями по вопросу о повышении тарифов на перевозки, который сразу принял сенсационный характер.

Железные дороги были национальной гордостью страны. Грузоотправителем являлась вся промышленность.

Дело было передано в международную торговую комиссию.

Руководитель комиссии Брендейс привлек в качестве экспертов многих известных специалистов в области организации и управления: X.Хатауэя, Г.Тауна, Г.Эмерсона, Г.Гантта.

Особую роль в успешной работе экспертов, привлеченных к делу «Истерн Рейте», сыграл Г.Эмерсон. Он начал свою работу с изучения состояния железной дороги и нашел его неудовлетворительным.

Г.Эмерсон дал заключение: «Железные дороги могут ежедневно экономить

1 млн. $

За счет введения научного управления»

В 1911–1912 гг. 55 отраслей в деловой деятельности начали применять научное управление: в промышленности, на транспорте, в строительстве и т.д. (США, Англия, Франции и другие страны)

1911 Г. Считается годом признания менеджмента как науки.

В этом году прошла первая международная научно-практическая конференция по менеджменту, инициатором и организатором которой был X.Персон.

В 1911 г. вышла книга основоположника научного менеджмента Ф.У.Тейлора «Принципы научного управления» [http://www.unilib.neva.ru/dl/quality/management/PrNauchnMen/prnauchnmen.html].

Базовый набор вопросов по теме №3

1. Разделение труда – исторически сложившийся процесс обособления, закрепления отдельных видов трудовой деятельности за конкретными исполнителями

2. Иерархия – порядок подчинения низших (чинов, должностей) высшим; вообще расположение низшего к высшему или от высшего к низшему

3. Специализация труда– сосредоточение деятельности на каком-либо занятии, специальности; разделение труда на отдельные операции

4. Стандартизация

5. Какой момент считается рождением менеджмента как науки?

6. Кто является основоположником научного менеджмента?

Расширенный набор вопросов по теме №3

1. Предтеча

2. Диалектика, ее законы

3. Штаб

4. Полномочия=права+ответственность

5. Делегирование полномочий

6. Утопический социализм

7. Норма управляемости

8. Массовое производство

9. Кооперация– форма организации труда, при которой значительное число людей совместно участвует в одном и том же или разных, но связанных между собой процессах труда

10. Что послужило в США толчком для принятия бизнесом идей научного менеджмента?

Самостоятельная работа №3

1. Перечислите основные результаты каждой из управленческих революций

1) РЕЗУЛЬТАТЫ1

2) РЕЗУЛЬТАТЫ2

3)…

4)…

5)…