Лекция Сущность и содержание основных разделов логистики
1 Сущность и содержание распределительной логистики
2 Сущность и содержание концентрационной логистики
3 Анализ качества снабжения предприятия ресурсами
4 Установление потребностей предприятия в ресурсах
Для коммерческих и промышленных предприятий трудно переоценить важность успешной реализации такой комплексной активности логистики как распределение продукции и услуг. Решение указанной выше задачи позволит:
- удовлетворять потребности физических и юридических лиц с максимальной эффективностью;
- обеспечить конкурентоспособность, как отдельного предприятия, так и системы в целом;
- выполнять маркетинговые, логистические и торговые функции и операции с необходимым уровнем производительности и экономичности;
- осуществлять качественную адаптацию предприятия и системы к изменениям внешней среды;
- создать условия для исключения конфликтов между звеньями логистической системы;
- оптимизировать логистические процессы за счет оперативного перераспределения и привлечения ресурсов и др.
Под проектированием понимается процесс создания проекта – прототипа, прообраза предполагаемого или возможного объекта, состояния.
Выделяют три этапа проектирования:
- предварительный этап, на котором уточняются цели и исходные данные для проектирования;
- этап дивергенции связан с критическим восприятием действительности, разрушением стереотипов, использованием весьма широких образных сравнений, крайне далеких ассоциаций. На этом этапе возникает широкое поле различных требований к будущему объекту;
- этап конвергенции имеет приоритетной целью упорядочение и структуризацию области поиска, сокращение и отбор вариантов решений.
Проведенный анализ позволяет обосновать содержание двух основных этапов проектирования логистических систем распределения продукции и услуг (ЛСРПУ) – этапа дивергенции (рисунок 1) и этапа конвергенции (рисунок 2).
На рисунке 1 можно увидеть, что основой проектирования ЛСРПУ являются следующие этапы маркетинговых исследований:
- оценка состояния рынка;
- выявление позиции предприятия на рынке;
- определение потенциала предприятия в кратко – и долгосрочной перспективе.
Состояние рынка
Позиция предприятия
на рынке
Лидер
Последователь
Определение
потенциала предприятия
Отраслевой аспект
Территориальный
аспект
Номенклатура
Зона сбыта
Уровень элементов
системы распределения
Микроуровень
Макроуровень
Типы элементов
системы распределения
Гомогенный
Гетерогенный
Виды элементов
системы распределения
Дистрибьютор
Дилер
Комиссионер
Торговый агент
Концепция управления
системой распределения и ее элементами
Менеджмент
Маркетинг
Логистика
Методы проектирования
системы распределения и ее элементов
Экономико-математические
Статистические
Логико-структурные
Внутренние
переменные элементов системы распределения
Цели
Задачи
Структура
Технология
Персонал
Рисунок 1 – Структура этапа дивергенции проектирования логистической системы распределения продукции и услуг (ЛСРПУ)
1. Определение
потенциала предприятия
2. Выявление
размеров зон потенциального сбыта
продукции и услуг
(ЗПСПУ)
3. Сегментация
рынка по выгодам потребителей
4.
Определение потребностей физических
и юридических лиц в продукции и услугах
5. Определение
количества прямых и косвенных
каналов распределения
продукции и услуг
6. Определение
длины и ширины каналов распределения
продукции и услуг
7. Определение
организационных, функциональных и
правовых аспектов распределения
продукции и услуг
8. Расчет потребности
в ресурсах
9.
Планирование логистических функций и
операций, выполняемых системой
распределения продукции и услуг
Рисунок 2 – Структура этапа конвергенции проектирования логистической системы распределения продукции и услуг (ЛСРПУ)
Процесс проектирования ЛСРПУ предприятия – лидера несколько отличается от аналогичного процесса для предприятия – последователя, поскольку лидерство на рынке имеет:
а) позитивные стороны, позволяющие:
- создать положительный имидж предприятия на рынке;
- осуществлять более ранние контакты с поставщиками, посредниками, финансовыми структурами и другими участниками рынка;
- обеспечить достаточно сильную приверженность потребителей, которые приобрели продукцию и услуги впервые у данного предприятия;
- действовать в условиях отсутствия конкуренции на рынке и др.;
б) негативные стороны, связанные с тем, что:
- лидерство на рынке требует дополнительных затрат ресурсов;
- в условиях динамичного научно-технического прогресса смена продукции (услуг) и технологий может привести к низкой окупаемости первоначальных инвестиций;
- приобретенные предприятием знания и навыки могут быть легко скопированы последователями;
- иногда потребители не сохраняют приверженности продукции и услугам предприятия – лидера и др.
При определении потенциала предприятия следует принимать во внимание два основных аспекта проектирования ЛСРПУ:
а) отраслевой аспект, отражающий особенности распределения продукции и услуг в зависимости от следующих факторов:
- потребностей конечных покупателей продукции и услуг;
- сложившейся конъюнктуры;
- динамики изменения факторов внешней среды;
- перспектив развития спроса на конечную продукцию и услуги;
- уровня доходности отрасли и фазы ее развития и др.;
б) территориальный аспект, отражающий:
- удобство обслуживания потребителей;
- уровень экономического развития районов региона и наличие диспропорций данного развития;
- эффективность взаимодействия звеньев ЛСРПУ с государственными и муниципальными органами, расположенными в регионе;
- наличие ресурсов для создания и эффективного функционирования ЛСРПУ;
- возможность качественного взаимодействия элементов ЛСРПУ и др.
Анализ отраслевого и территориального аспектов способствует выявлению дополнительных факторов, учитываемых при проектировании ЛСРПУ:
- номенклатуры продукции и услуг;
- зоны их сбыта.
В данной ситуации, учитывая интересы хозяйствующих субъектов, серьезно возрастает роль маркетинга, как раздела коммерческой деятельности, связанного в первую очередь с управлением информационными потоками. Согласование интересов предприятия и посредника может осуществляться исходя из степени совпадения их номенклатуры и территорий сбыта.
Введение в процесс проектирования ЛСРПУ этапа анализа типа систем распределения обусловлено следующими причинами:
- необходимостью комплексного подхода к решению проблем потребителей и посредников;
- целесообразностью определения оптимальной величины той или иной системы распределения, что в итоге предопределяет экономичность ее функционирования;
- оптимизацией системы управления ЛСРПУ;
- унификацией применяемых в процессе распределения функций, операций, ресурсов и др.
Следующим этапом проектирования является определение видов элементов ЛСРПУ. При этом используется два фактора:
- от чьего имени осуществляет свою деятельность элемент ЛСРПУ;
- за чей счет осуществляет свою деятельность элемент ЛСРПУ.
Рассмотрение этих факторов позволяет выделить четыре элемента системы распределения (рисунок 3).