25.Суть та компоненти продукту туристичного підприємства

Отже, туристичний продукт - це все те, що туристичне підприємство пропонує в рамках угоди продажу. Він становить предмет обміну на туристичному ринку. Тобто, туристичний продукт є сукупністю благ і послуг, якими користуються туристи, та є для них предметом особливого зацікавлення.

П'ять основних елементів туристичного продукту, зокрема:

1) атракції й середовище місця туристичного призначення;

2) інфраструктура і послуги місця тимчасового перебування;

3) доступність туристичної території прийняття;

4) образ, чи візерунок, місця перебування;

5) ціна.

Атракціїй середовище місця туристичного призначення - це комплекс туристичних цінностей, які виявляються у використанні благ природи, що пристосовані для туристичного користування та є предметом особливого зацікавлення туристів.

До них належать:

- природничі цінності (краєвиди, клімат, морські пляжі, вулкани, парки, гори, озера, ріки тощо);

- історичні та культурні місця, що є витвором людської думки (архітектурно-будівельні об'єкти, музеї, археологічні розкопки, музика, звичаї та традиції, фольклор і народні ремесла, масові розважальні заходи);

- спортивні об'єкти (рекреаційні центри, ковзанки, гірськолижні траси, тенісні корти, плавальні басейни, гольфові поля тощо);

- розважальні центри (кінотеатри, нічні клуби, іподроми, парки розваг, казино);

- транспорт і переїзди (повітряні кулі, козацькі чайки, потяги кінні прогулянки, катання на верблюдах, проїзд вузькоколійкою);

- schoping (рекреаційно-торговельні комплекси, базари, магазини duty-free).

Друга складова туристичного продукту охоплює інфраструктуру і послуги місця призначення, які дають змогу туристам користуватися такими благами:

- розміщення (готелі, мотелі, хостели, притулки, кемпінги тощо);

- харчування (ресторани, бістро, кафе, цукерні, кав'ярні);

- транспортні засоби місця тимчасового перебування (таксі, громадський транспорт, оренда автомобілів, скутерів, велосипедів, гірськолижні витяги);

- організація активного відпочинку (курси гірськолижного спуску, школи водних видів спорту, гольфові клуби);

- мережа роздрібної торгівлі;

- інші послуги (туристична інформація, послуги перукаря, прокат спорядження тощо).

Наступна складова туристичного продукту охоплює елементи, які характеризують доступність туристичної території прийняття. Сюди належать транспортні витрати, швидкість і зручність транспортного сполучення, достовірність інформації, яка забезпечує вигідний доїзд туриста до місця тимчасового перебування.

До основних елементів доступності належать:

- транспортна інфраструктура (дороги, мости, летовища, вокзали, порти);

- техніко-технологічні аспекти (вибір, охоплення і швидкість громадського транспорту);

- експлуатаційні чинники (частота сполучень, ціни проїзду);

- державне регулювання транспортної діяльності.

Передостаннім елементом туристичного продукту є сформований популяризаційною діяльністю образ місця перебування. Ця складова має великий вплив на прийняття рішення щодо купівлі визначених послуг.

Останнім елементом туристичного продукту є його ціна. Вона переважно складається з витрат розміщення, харчування, переїзду та витрат з використання обраних атракцій місця тимчасового перебування.