
- •Курсовая работа по теме: Разработка модели создания собственного дела (на примере…) Содержание
- •Введение
- •1. Понятие бизнес-модели
- •1.1 Создание собственной бизнес-модели
- •1.2 Понятие франчайзинга в мире
- •2. Изучение франчайзинга на примере компании «Макдоналдс»
- •2.1 Особенности концепции маркетинга в компании «Макдоналдс»
- •2.2 Оценка эффективности франчайзинговой деятельности Компании «Макдоналдс»
- •Swot-анализ
- •Исходные данные для построения диаграммы
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •I. Специальная литература:
- •II. Источники удаленного доступа:
1.2 Понятие франчайзинга в мире
Смешанная форма предпринимательства, соглашение крупной корпорации (франчайзера) с небольшой фирмой о привилегиях реализации деятельности от имени франчайзера. При этом крупная компания должна обеспечить партнёра специальными технологиями, провести инструктирование и всеми способами оказывать содействие в его бизнесе. Несмотря на оплату такой помощи, данный вид бизнеса пользуется успехом (например, «МакДональдс»). Франчайзинг представляет собой соглашение (договор) крупных корпораций с малыми фирмами или отдельными предпринимателями и т.п. [4, с. 54].
Сущность франчайзинга состоит в таком способе ведения предпринимательского бизнеса, при котором фирма-франчайзер предоставляет своему партнеру (франчайзи) право осуществлять определенный вид деятельности с использованием своей технологии (лицензии, ноу-хау, фирменной торговой марки). При этом франчайзи обязуется соблюдать предписанные стандарты и качество продуктов. Франчайзер консультирует партнера при выборе сферы торговли и услуг, организации торговой и сбытовой сети, проведения рекламной компании.
Существуют три основных вида франчайзинга: товарный, производственный, деловой. Товарный франчайзинг — такой способ ведения бизнеса, при котором франчайзи покупает у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой.
Производственный франчайзинг - передача технологии партнеру для производства продукции [5, с. 66]. Этот вид франчайзинга за рубежом наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков.
Деловой франчайзинг является наиболее популярным способом франчайзинга. В данном случае франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под его именем.
Правовой основой взаимоотношений франчайзера с франчайзи является договор франчайзинга. Предметом договора является передача прав на использование торговой марки, лицензий и способов ведения бизнеса, имеющихся у франчайзера и положительно зарекомендовавших себя на рынке. В договоре франчайзинга обязательно должны быть отражены следующие сведения: полное описание бизнеса; территория, на которой предоставлено право на использование торговой марки, лицензии, технологии; срок действия договора и условия его расторжения или продления; величина первоначального взноса; условия и срок оплаты.
Специфика предмета договора франчайзинга обусловливает необходимость передачи франчайзи не только самого права в виде лицензии, но и практической возможности пользоваться ими. В большинстве случаев для этого необходимы передача технической документации, рабочих инструкций, поставка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы и последующее оказание консультационных услуг. Все эти вопросы должны быть отражены в договоре. Если программа практической помощи франчайзи является достаточно объемной, она может быть вынесена из основного текста договора в приложение.
Самостоятельный блок договора — обязательства, которые берет на себя франчайзи [6, с. 9]. Они в значительной степени определяются предметом договора. Основное из обязательств — плата за использование лицензии. Способы, оплаты могут быть различными, обычно они включают единовременный вступительный взнос, плату за лицензию и периодические последующие платежи в виде отчислений от прибыли. Могут быть установлены и дополнительные виды оплаты, в частности за услуги по обучению, взносы на рекламу.
Из специфики предмета договора также следует предусматривать среди прочих условий обязанности франчайзи по сохранению репутации фирмы-франчайзера. Это предполагает строгое соблюдение стандартов, установленных франчайзером, инструкций по организации производства (бизнеса).
Кроме этого, в договоре, как правило, предусматривается и финансовый контроль за деятельностью франчайзи со стороны франчайзера. Следует учитывать, что конкретное содержание договора франчайзинга может довольно существенно различаться в зависимости от вида деятельности, являющейся предметом соглашения.
Франчайзинг открывает широкие возможности для предпринимателей. Используя франчайзинг, фирма-франчайзер получает возможность широкого и быстрого роста своего бизнеса, не прибегая к кредитам. Франчайзинг позволяет производителям осуществлять больший контроль над условиями реализации своей продукции. С другой стороны, франчайзинг дает предпринимателю возможность начать собственное дело, пользуясь опытом, знаниями и поддержкой со стороны франчайзера.
Франчайзинг представляет собой рыночную альтернативу административному контролю. Прежде всего в его рамках продолжает существовать достаточно жесткий контроль по главным, узловым моментам деятельности всей франшизной сети: финансовый учет, контроль, качество товаров и услуг, поддержание торговой марки и репутации сети. Одновременно франчайзинг оставляет огромное поле маневра и свободы для франчайзи, который сохраняет самостоятельность, юридическую независимость своего бизнеса. Результаты его работы главным образом зависят от его собственных усилий.
Франшизная сеть обладает интересным свойством. Она стимулирует участников к росту, не увеличивая организации, а создавая новых операторов сетей, имеющих одного владельца. Эта особенность, как и принадлежность к сети в целом, существенно снижает риск для оператора (франчайзи), создавая, с одной стороны, условия для взаимной поддержки внутри сети и, с другой стороны, переводя конкуренцию в борьбу команд, вместо единоличного противоборства.