III. Предложения по совершенствованию управления фгуп «почта россии»

3.1 Предложения по совершенствованию управления организацией фгуп «Почта России»

В самое ближайшее время в почтовых отделениях появятся банкоматы и платежные терминалы. Почта России и ВТБ24 после долгих и трудных переговоров подписали пакет документов о создании «Почта Банка».

К операционной деятельности новая финансовая организация приступит уже в первом квартале 2016 года. В почтовых отделениях будут открыты не менее 6,5 тысячи банковских окон. За три года c момента запуска проекта запланировано открытие более 20 тысяч таких «окошек» в 15 тысяч отделениях связи.

Создание Почта Банка - это возможность повысить доступность финансовых услуг для жителей всей страны, а также усилить конкуренцию на рынке финансовых услуг. В перспективе любой потребитель, зайдя в почтовое отделение, за письмом или корреспонденцией сможет оформить кредит.

18 апреля 2016 года в Иркутске открылось первое отделение «Почта Банка», точка оказания услуг находится в почтовом отделении № 40 на Павла Красильникова, 172. До конца года в городе планируют открыть еще четыре отделения нового банка.

Работа банка предполагается в трех форматах.

-первый - «банковский уголок» с двумя окнами и банкоматом в отделении почтовой связи;

-второй - это банковское окно с POS-терминалом в небольшом отделении;

-третий - предоставление базового набора банковских услуг сотрудником почты, прошедшим дополнительное обучение.

Открытие «Почта Банка» повысит доступность качественных финансовых услуг для жителей Иркутской области. Появление такого банка на почте — серьезная заявка для конкурентов. Жители области от этого только выиграют, ведь любая конкуренция приводит к повышению качества предоставляемых услуг.

«Почта Банк» создается как социально ориентированный институт, который позволит сделать базовые банковские услуги доступными для жителей отдаленных населенных пунктов Иркутской области. Он будет удобен и для пенсионеров. Линейка банковских продуктов, ориентированная на массовый сегмент, привлечет в почтовые отделения новых клиентов и откроет для Почты дополнительные возможности по модернизации сети.

В новой организационной структуре управления предлагается открыть «окно» отделения «Почта Банк» и непосредственно для сотрудников почтового отделения 47 открыть отдел кредитования.

Новая организационная структура управления почтового отделения 47 филиала ФГУП «Почта России» представлена на рисунке 3.1

Начальник почтового отделения связи № 47 ФГУП «Почта России»

Финансово-экономический отдел

Отдел информатизации и эксплуатации почтовой связи

Заместитель начальника

Отдел кадров

Отделение «Почта Банк»

Коммерческий отдел

Отдел кредитования

Хозяйственный отдел

Отдел подписки, сортировки, обработки и доставки почты

Отдел перевозки почты

Рис. 3.1 Новая организационная структура управления почтовым отделением филиала ФГУП «Почта России»

В таблице 3.1 приведем перечень кредитов, которые будет предоставлять своим клиентам «Почта Банк».

Таблица 3.1 Кредитные предложения для клиентов, предлагаемые «Почта Банк»

№ п/п	Название кредитного предложения	Размер процента по кредиту	Выдаваемая сумма (руб.)
Потребительские кредиты
1	«Я выбираю»	37,7% – 39,9%	от 3 000 до 300 000
2	«Я выбираю 0»	7,47% – 12,12%	от 3 000 до 300 000
3	«Я выбираю 10»	23,55%	от 3 000 до 300 000
4	«Я выбираю +»	29,9%	от 3 000 до 300 000
5	«Мобильный»	40% – 51,5%	от 3 000 до 50 000
6	«Я выбираю 1%»	19,49% – 34,29%	от 3 000 до 300 000
7	«Я выбир@ю»	46,7%	от 3 000 до 30 000
8	«Я выбир@ю +»	37,7%	от 30 000 до 150 000
9	«Я выбир@ю 1,5% переплаты»	29,09% – 43,55%	от 3 000 до 300 000
10	«Альтернативное предложение»	37,7%	от 3 000 до 300 000
11	«Я выбираю. Стиль»	10,81% – 15,18%	от 30 000 до 300 000
12	«Я выбираю 17%»	17%	от 3 000 до 300 000
13	«@льтернативный»	47,4%	от 3 000 до 30 000
14	«Я выбираю 16,9%»	16,9%	от 20 000 до 300 000
15	«Я выбираю Больше +»	40% – 51,5%	от 3 000 до 100 000
16	«Я выбир@ю 1,5% переплаты	29,09% – 43,55%	от 3 000 до 300 000
Кредиты наличными
17	Первый почтальон	19,9% – 29,6%	от 50 000 до 500 000
18	Почтовый	34,88%	от 50 000 до 200 000
19	Льготный	19,9% – 29,6%	от 20 000 до 150 000
20	Рефинансирование	19,9% – 29,6%	от 50 000 до 500 000

Как видно из таблицы 3.1 «Почта Банк» предлагает своим клиентам потребительские кредиты (16 предложений) и кредиты наличными (4 предложения).

Так же «Почта Банк» предлагает своим клиентам услуги по срочным вкладам (таблица 3.2).

Таблица 3.2 Услуги по вкладам для населения предлагаемые «Почта Банком»

№ п/п	Название вклада	Размер процента по вкладу	Сумма вклада (руб.)
1	Капитальный Плюс	6,55% – 9,1%	от 50 000 до 100 000 000
2	Практичный плюс	6,25% – 8,6%	от 5 000 до 100 000 000
3	Капитальный	8,7% – 8,85%	от 5 000 до 500 000 000

Из таблицы 3.2 видно, что «Почта Банк» предлагает населению 3 вида вкладов с процентной ставкой от 6,55% до 8,83%.

Еще один вид банковского продукта, который предлагает своим клиентам «Почта Банк» - это кредитные банковские карты (таблица 3.3)

Таблица 3.3

Предоставление кредитных банковских карт «Почта Банк» для населения г. Иркутска

№ п/п	Название карты	Процент по карте	Срок действия карты	Сумма снятия по карте
Visa Platinum
1	«Элемент»	19,9% – 39,9%	до 60 дней	от 20 000 до 100 000
2	«Зеленый мир»	19,9% – 29,9%	до 60 дней	от 20 000 до 500 000
3	«Элемент 120»	27,9%	до 120 дней	до 300 000
Visa Classic
4	«Почтовый Экспресс» (лето-карта 5000)	0%	до 730 дней	до 5 000
5	«Почтовый Экспресс» (лето-карта 10000)	0%	до 730 дней	до 10 000
6	«Почтовый Экспресс» (лето-карта 15000)	0%	до 730 дней	до 15 000

Таким образом, как видно из предложенного перечня услуг, которые будет представлять «Почта Банк» количество посетителей почтовых отделений увеличится, соответственно повысится выручка и прибыль почтовых отделений.

В новой организационной структуре так же предлагается ввести отдел кредитования для сотрудников почтового отделения. ФГУП «Почта России» в целях оказания содействия работникам заключило Соглашение с ОАО АКБ «Связь-Банк» о специальных условиях кредитования для работников организации. На сегодняшний день работник Почты России, обратившись в ОАО АКБ «Связь - Банк», сможет воспользоваться программами ипотечного и потребительского кредитования в рамках кредитных продуктов действующих в банке по специальным условиям кредитования, предусмотренных для работников Почты России.