Содержание

ВВЕДЕНИЕ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. Теория управления организацией

2. Сущность системы управления персоналом

3. Современные методы оптимизации кадровой политики в организации

II. Анализ деятельности организации на примере фгуп «почта россии» отделение 47

2.1 Характеристика организации ФГУП «Почта России»

2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала ФГУП «Почта России»

2.3 Анализ оценки удовлетворенности трудом

III. Предложения по совершенствованию управления фгуп «почта россии» отделение 47

3.1 Предложения по совершенствованию управления организации ФГУП «Почта России»

3.2 Совершенствование организационной структуры ФГУП «Почта России»

3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий ФГУП «Почта России»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Управление персоналом - это процесс обеспечения кадрами предприятия (организации, фирмы), организация их эффективного и рационального использования, а также их профессионального и социального развития. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

В настоящее время в условиях перехода к рыночной экономике многие руководители отечественных производственных организаций различных форм собственности недооценивают значение методов управления персоналом, свойственных современному менеджменту и активно использующихся за рубежом для эффективного управления и повышения производительности труда.

Изменения в принципах управления персоналом должны быть направлены в первую очередь на реализацию политики мотивации работников, приобретающей решающее значение в современных условиях.

В современных условиях политика управления персоналом должна быть нацелена на расширение сотрудничества персонала и администрации для достижения общих целей, стоящих перед предприятием.

Это непосредственно побуждает персонал к развитию потенциальных способностей, более интенсивной и продуктивной трудовой деятельности, творческому отношению к труду. Творческий подход, в свою очередь, обусловливает повышение самостоятельности и ответственности работников за выполняемую работу, активное участие в принятии управленческих решений, непосредственную заинтересованность в результатах своего труда.

Поэтому стратегия управления персоналом предприятий должна быть

направлена на повышение уровней образования, квалификации и культуры работников, предоставление широкому кругу работников условий для расширения профессиональных знаний, непрерывного совершенствования своего мастерства, повышение самовыражения и развития организационной

культуры.

Все это означает актуальную потребность более основательного изучения управления персоналом в социально-экономических системах, какими и являются современные организации.

Объектом дипломной работы выступает ФГУП «Почта России».

Предмет исследования является работа службы управления персоналом как специфической сферы управления и пути ее совершенствования.

Цель дипломной работы - совершенствование процесса управления персоналом в ФГУП «Почта России».

Задачи дипломной работы:

-в теоретическом контексте рассмотреть теорию управления организацией;

-раскрыть сущность системы управления персоналом;

-указать современные методы оптимизации кадровой политики в организации;

-дать характеристику организации ФГУП «Почта России»;

-провести анализ количественного и качественного состава персонала ФГУП «Почта России»;

-дать оценку удовлетворенности трудом персонала на основании проведенного анкетирования;

-разработать ряд предложений направленных на совершенствование управления организацией ФГУП «Почта России»;

-совершенствовать организационную структуру ФГУП «Почта России»;

-провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий в ФГУП «Почта России».

При решении поставленных задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, системного и структурного анализа, социологический анализ (анкетирование).

При работе над дипломным проектом использовались научные труды по вопросам анализа эффективности управления персоналом, эффективности организации управленческого труда. А также монографическая специальная литература отечественных экономистов, статьи, материалы, опубликованные в периодической печати.