
- •Содержание
- •II. Анализ деятельности организации на примере фгуп «почта россии» отделение 47
- •III. Предложения по совершенствованию управления фгуп «почта россии» отделение 47
- •Введение
- •Теоретические аспекты управления организацией
- •Теория управления организацией
- •Сущность системы управления персоналом
- •1.3 Современные методы оптимизации кадровой политики в организации
- •II. Анализ деятельности организации на примере фгуп «почта россии», отделения 47
- •2.1 Характеристика фгуп Почта России
- •2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала
- •2.3 Анализ оценки удовлетворенности трудом
- •III. Предложения по совершенствованию управления фгуп «почта россии»
- •3.1 Предложения по совершенствованию управления организацией фгуп «Почта России»
- •3.2 Предложения по совершенствованию управления персоналом фгуп «Почта России»
- •3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Список источников
- •Определение стиля управления персоналом (методика в.П.Захарова) Определение стиля управления персоналом
- •Опросный лист
2.2 Анализ количественного и качественного состава персонала
Уровень качественного состава кадров руководителей и специалистов во многом определяет и уровень эффективности функционирования того или иного предприятия, поскольку от личных качеств этих работников, их общеобразовательного и квалификационного уровня зависят качество принимаемых решений и результаты их реализации.
Рассмотрим кадровый состав почтового отделения 47 филиала ФГУП «Почта России» по количественным и качественным показателям. К качественным характеристикам относятся ценностные ориентации, уровень культуры и образованности, степень удовлетворенности выполняемой работы, мотивация к труду и т.д.
К количественным характеристикам относятся: численность занятых на предприятии; средний возраст; средний стаж работы в организации; темпы роста численности работников организации за определенный период.
В 2015 году списочная численность почтового отделения 47 г. Иркутска составляла 50 человек (по сравнению с прошлым годом она увеличилась практически на 30%) (таблица 2.2).
Таблица 1.2 Среднесписочная численность сотрудников почтового отделения № 47 г. Иркутска в 2013-2015гг.
Количество сотрудников |
Отклонение (+,-) |
Отклонение (+,-) |
|||
2013 год |
2014 год |
2015 год |
2014г./2013г. |
2015г./2014г. |
|
37 |
42 |
50 |
+5 |
+8 |
На рисунке 2.3 представлена динамика среднесписочной численности персонала почтового отделения 47 в 2013-2015гг.
Рис. 2.3 Динамика среднесписочной численности персонала почтового отделения 47 в 2013-2015гг.
На основании проведенного исследовании среднесписочной численности персонала почтового отделения 47 выявлено, что количество персонала из года в год увеличивается, если в 2013 году на почтовом отделении 47 работало 37 человек, то к 2015 году наблюдается увеличение количество сотрудников до 50 человек.
Проведем анализ количественного состава персонала почтового отделения 47 за 2013-2015гг. (таблица 2.2).
Таблица 2.2 Количественный состав персонала почтового отделения за 2013 –2015 гг.
Категории персонала |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Отклонение (+,-) |
|||||||
Кол-во |
уд.вес, % |
Кол-во |
уд.вес, % |
Кол-во |
уд.вес, % |
2014г./ 2013г. |
2015г./ 2014г. |
||||
Персонал всего, в т.ч.: |
37 |
100,0 |
42 |
100,0 |
50 |
100,0 |
+5 |
+8 |
|||
1.Руководители |
6 |
16,22 |
6 |
14,29 |
6 |
12,0 |
0 |
0 |
|||
2.Специалисты |
12 |
32,44 |
15 |
35,71 |
17 |
34,0 |
+3 |
+2 |
|||
3. Технические исполнители |
10 |
27,02 |
11 |
26,19 |
14 |
28,0 |
+1 |
+3 |
|||
4. Вспомогательный персонал |
9 |
24,32 |
10 |
23,81 |
13 |
26,0 |
+1 |
+3 |
На основании проведенного исследования установлено, что на почтовом отделении 47 количество руководителей остается стабильным на протяжении 2013-2015гг.- 6 чел.; количество специалистов увеличивается, если в 2013 году работало 12 чел. (32,44%), то в 2015 году их количество достигло 17 чел. (34%). Количество технических специалистов так же неуклонно растет, в 2013 году на почтовом отдалении 47 работало 10 чел. (27,02%), то в 2015 году их количество увеличилось на 4 чел. и составило 14 чел. (28%). Анализ количества вспомогательного персонала показал, что на почтовом отделении в 2013 году работало 9 чел. (24,32%), в 2015 году происходит увеличение на 4 чел. и количество вспомогательного персонала составило 13 чел. (26%).
Динамика количественного персонала почтового отделения 47 г. Иркутска в 2013-2015гг. представлена на рис.2.4.
На почтовом отделении работают мужчины и женщины. Далее проведен анализ сотрудников, работающих в почтовом отделении 47 по половому признаку (таблица 2.3).
На основании проведенного исследования сотрудников почтового отделения 47 по половому признаку выявлено, что большинство составляют сотрудники женского пола, так в 2013 году количество сотрудниц- женщин составляло 25 чел. (67,57%), мужчин-12 чел. (32,43%).
Рис. 2.4 Динамика количественного персонала почтового отделения 47 г. Иркутска в 2013-2015гг.
Таблица 2.3 Анализ персонала почтового отделения 47 по половому признаку
Категории |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Отклонение (+,-) |
|||||||
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
2014-2013 |
2015-2014 |
||||
Мужчины |
12 |
32,43 |
13 |
30,95 |
14 |
28,0 |
+1 |
+1 |
|||
Женщины |
25 |
67,57 |
29 |
69,05 |
36 |
72,0 |
+4 |
+7 |
|||
Всего |
37 |
100,0 |
42 |
100,0 |
50 |
100,0 |
+5 |
+8 |
В 2014 году наблюдается увеличение сотрудников как среди женщин на 4 чел., так и мужчин на 1 чел. В 2015 году количество женщин, работающих на почтовом отделении 47, составило 36 чел. (72%), количество мужчин 14 чел.(28%). Структура сотрудников почтового отделения 47 по половому признаку в 2013-2015гг. представлена на рисунках 2.5-2.6.
Рис. 2.5 Структура сотрудников почтового отделения 47 по половому признаку в 2013-2014гг.
Рис. 2.6 Структура сотрудников почтового отделения 47 по половому признаку в 2015г.
На следующем этапе исследования проведем анализ персонала по возрасту (таблица 2.4).
Таблица 2.4 Анализ персонала почтового отделения 47 по возрасту в 2013-2015гг.
Возраст персонала |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Отклонение (+,-) |
||||||
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
2014-2013 |
2015 - 2014 |
|||
20-30 |
5 |
13,51 |
7 |
16,67 |
12 |
24,0 |
+2 |
+5 |
||
30-40 |
14 |
37,84 |
17 |
40,48 |
13 |
26,0 |
+3 |
-4 |
||
40-50 |
11 |
29,73 |
14 |
33,33 |
16 |
32,0 |
+3 |
+2 |
||
50-60 |
7 |
18,92 |
4 |
9,52 |
9 |
18,0 |
-3 |
+5 |
||
Всего |
37 |
100,0 |
42 |
100,0 |
50 |
100,0 |
+5 |
+8 |
На основании таблицы 2.5 необходимо сделать следующие выводы. По результатам анализа можно сделать вывод о том, что основу персонала почтового отделения 47 составляют молодые, энергичные и высокообразованные люди. Руководство это объясняет тем, что при приеме на работу предпочтение отдается кандидатам в возрасте от 20 до 40 лет, так как по их мнению люди этой возрастной категории имеют наибольший потенциал, энергию и желание работать и зарабатывать деньги. К тому же такие кандидаты уже имеют, как правило, некоторый опыт работы.
На почтовом отделении 47 работают сотрудники от 20 до 60 лет. В 2013 году на почтовом отделении работало 5 сотрудников в возрасте от 20 до 30 лет (13,51%), в 2014 году их количество увеличилось на 2 чел. и составило 7 чел. (16,67%). В 2015 году так же наблюдается увеличение сотрудников данной возрастной категории на 5 чел., и в итоге на конец 2015 году количество сотрудников в возрасте от 20 до 30 лет составило 12 чел., что составляет 24% от общего итога. Количество сотрудников в возрасте от 30 до 40 лет в 2013 году составляло 14 чел. (37,84%), в 2014 году наблюдается увеличение на 3 чел., а в 2015 году сокращение на 4 чел. В итоге на конец 2015 года на почтовом отделении № 47 работало 13 чел. в возрасте от 30 до 40 лет, что составило 26% от общего итога. На почтовом отделении 47 количество сотрудников в возрасте от 40 до 50 лет в 2013 году составляло 11 чел. (29,73%); в 2014 году 14 чел. (33,33%); в 2015 году 16 чел. (32%). Самое наименьшее количество составляют сотрудники в возрасте от 50 до 60 лет, в 2013 году их количество составляло 7 чел. (18,92%); в 2014 г. 4 чел. (9,52%); в 2015 г. 9 чел. (18%).
Структура персонала почтового отделения 47 по возрасту в 2013-2015гг. представлена на рисунке 2.7.
Рис. 2.7 Структура сотрудников почтового отделения 47 по возрасту в 2013-2015гг.
На почтовом отделении № 47 работают сотрудники с различным стажем работе. На следующем этапе проведен анализ персонала по стажу работы (таблица 2.5).
Таблица 2.5 Анализ персонала почтового отделения 47 по стажу работы в 2013-2015гг.
Стаж работы |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Отклонение (+,-) |
||||||
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
2014-2013 |
2015 - 2014 |
|||
До 3- х лет |
14 |
37,84 |
14 |
33,33 |
15 |
30,0 |
0 |
+1 |
||
От 3 до 5 лет |
5 |
13,51 |
7 |
16,67 |
10 |
20,0 |
+2 |
+3 |
||
От 5 до 10 лет |
7 |
18,92 |
9 |
21,43 |
13 |
26,0 |
+2 |
+4 |
||
От 10 лет и более |
11 |
29,73 |
12 |
28,57 |
12 |
24,0 |
+1 |
0 |
||
Всего |
37 |
100,0 |
42 |
100,0 |
50 |
100,0 |
+5 |
+8 |
На основании таблицы 2.5 можно сказать о том, что в 2013-2014 годах на почтовом отделении 47 работало 14 чел. (37,84%) со стажем до 3- х лет, в 2015 году произошло увеличение на 1 чел. со стажем до 3-х лет. Количество сотрудников со стажем работы от 3-х до 5-ти лет на почтовом отделении № 37 возрастает, если в 2013 году работало 5 чел. (13,51%), то в 2015 году их количество составило 10 чел. (20%). На почтовом отделении № 47 работают сотрудники со стажем работы от 5 до 10 лет, в 2013 году работало 7 чел. (18,92%), а к 2015 году их количество составляло 13 чел. (26%). Работают так же на почтовом отделении 47 сотрудники со стажем работы от 10 и более лет, на конец 2015 года их количество составило 12 чел., или 24% от общего итога.
Структура персонала почтового отделения 47 по стажу работы представлена на рисунке 2.8-2.9.
Рис. 2.8 Структура персонала почтового отделения 47 по стажу работы в 2013-2014гг.
Рис. 2.8 Структура персонала почтового отделения 47 по стажу работы в 2015г.
На следующем этапе проведен анализ персонала почтового отделения 47 по уровню образования сотрудников, который представлен в таблице 2.6.
Таблица 2.6 Анализ персонала по уровню образования в 2013-2015гг.
Вид образования |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Отклонение (+,-) |
||||||
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
Чел. |
Уд.вес,% |
2014-2013 |
2015 - 2014 |
|||
Высшее |
21 |
56,75 |
23 |
54,76 |
26 |
52,0 |
+2 |
+3 |
||
Неполное высшее |
13 |
35,14 |
16 |
38,09 |
20 |
40,0 |
+3 |
+4 |
||
Среднее специальное |
3 |
8,11 |
3 |
7,15 |
4 |
8,0 |
0 |
+1 |
||
Всего |
37 |
100,0 |
42 |
100,0 |
50 |
100,0 |
+5 |
+8 |
На основании проведенного исследования по уровню образования сотрудников почтового отделения 47 выявлено, что большинство сотрудников имеют высшее образование, причем количество сотрудников с высшим образованием увеличилось с 21 чел. (2013г. -56,75%) до 26 чел. (2015г. -52%).
На почтовом отделении 47 работали сотрудники с неполным высшим образованием в 2013г.- 13 чел. (35,14%), а к 2015 году их количество составило 20 чел. (40%).
Среднее специальное образование имеют 4 сотрудника (по состоянию на конец 2015 года), что составляет 8% от общего итога.
Структура сотрудников почтового отделения 47 по уровню образования в 2013-2015гг. представлена на рисунке 2.9.
Рис. 2.9 Структура сотрудников почтового отделения 47 по уровню образования в 2013-2015гг.
Проведем анализ движения персонала почтового отделения 47, который представлен в таблице 2.7.
Таблица 2.7 Анализ движения персонала, работающего на почтовом отделении 47 в 2013-2015гг.
Показатели |
Период исследования |
||
2013 год |
2014 год |
2015 год |
|
Среднесписочная численность персонала (чел.) |
37 |
42 |
50 |
Принято на работу (чел.) |
4 |
5 |
8 |
Количество уволенных за год в том числе: (чел.) |
3 |
2 |
1 |
По собственному желанию (чел.) |
0 |
1 |
0 |
За нарушение трудовой дисциплины (чел.) |
1 |
1 |
1 |
Коэффициент оборота по приему в % |
10,8 |
11,9 |
16 |
Коэффициент оборота по выбытию в % |
8,10 |
4,7 |
2 |
Коэффициент общего оборота в % |
12,10 |
9,7 |
10 |
Коэффициент текучести в % |
2,7 |
3,3 |
2 |
На основании проведенного исследования по анализу движения персонала выявлено, что коэффициент оборота по приему к 2015 году увеличился 5,2%; коэффициент оборота по выбытию сократился на 6,1%; коэффициент текучести рабочей силы в 2015 году снизился на 0,7% по сравнению с 2013годом и составил 2% . Это говорит о том, что работникам предложили хорошие условия работы, такие как: высокую заработную плату, премирование.
На следующем этапе исследования предстояло установить, насколько удовлетворены сотрудники почтового отделения 47 условиями труда.