1.2. История становления и сущностные особенности диалоговых технологий

Одной из центральных задач современного образовательного учреждения является формирование у учащихся коммуникативной компетентности выпускника в частности и культуры диалога - в целом. Актуальность этой задачи проистекает из универсальной природы диалога как такового.

Диалог - способ познания себя и окружающей действительности в условиях субъектно-смыслового общения. В диалоге личность транслирует себя, свою уникальность и самобытность при условии адекватной самооценки, способности к полноценной самореализации, умении определять смысл явлений и предметов, быть критичным. В диалоге личность соприкасается с культурой: культурой предметов и явлений окружающего мира, культурой восприятия и понимания, культурой речи и культурой диалогических отношений с другим человеком. Вместе с тем для диалога свойствен поиск смысла ценностей, опирающийся на многогранную палитру переживаний [19, С.238].

История развития исследований в области диалогического взаимодействия в образования связана с именами ведущих философов и педагогов. Идею диалога в целом развивали Сократ, М. Бубер, Х. Гадамер, А. Камю, Ж.-П. Сартр, М. Хайдеггер. Гуманистическую направленность диалоговой стратегии показали Платон, Я.А. Коменский, И.Г. Песталоцци Ж.-Ж. Руссо, В.А. Дистервег, К.Д. Ушинский. Целостное учение о культуре диалога представлено в трудах С.С. Аверинцева, Г.С. Батищева, М.М. Бахтина, В.Ф. Беркова, В.С. Библера, П.С. Гуревича, Д.С. Лихачева и других исследователей. Выделим работы Асмолова А.Г., Сайко Э.В., Седова В.А., Сенько Ю.В., Смелковой З.С., Горшковой В.В., посвященные вопросам формирования коммуникативной и языковой компетентности, культуры диалога. Авторы отмечают в своих исследованиях, что вести диалог - значит искать истину вместе. Учебный диалог - это не только форма, но и способ отношений. Он позволяет быть услышанным; главное в нем не воспроизведение информации, а размышление, обсуждение проблемы. В диалоге осуществляются важнейшие проявления человеческих отношений: взаимоуважение, взаимодополнение, взаимообогащение, сопереживание, сотворчество [18, С.55].

В педагогической науке понятие «диалог» определяется как сложный, многофункциональный, социально-психологический феномен, который пронизывает все жизненное пространство человека, как на психофизическом уровне, так и на уровне социальных отношений между людьми. Посредством этого информативного и экзистенциального взаимодействия происходит понимание [22, С.82].

Таким образом, можно говорить о диалоге как об особой форме обмена информацией, позволяющей реализовать единовременно несколько функций: побуждение к проблеме, получение новой информации, более глубокое понимание информации, поиск смыслов, определение системы индивидуальных ценностных ориентации, утверждение личности, её самовыражение и других.

Говоря о диалоге как об образовательной технологии, следует обозначить возможности технологии (ожидаемые результаты), принципы, компоненты, этапы деятельности и возможные разновидности (формы) диалоговых технологий.

Возможности технологии исходят из сути диалога как формы взаимодействия. Среди ожидаемых результатов организованного информационного обмена можно выделить: глубокий анализ проблемы, понимание ее ценностно-смыслового содержания, развитие диалоговой культуры.

Принципы диалоговых технологий исходят из обязательных условий, которые необходимо создать педагогу для получения ожидаемых результатов. Такими условиями являются [18, С.57]:

- объективная проблемность информационного поля;

- особое отношение к другому, связанное с необходимостью увидеть и понять точку зрения другого человека;

- наличие взаимодействия, стимулирующего мыслительную активность;

- циркулирование информации, разомкнутость и незавершенность диалога.

Среди компонентов диалоговой технологии принято выделять: организатора диалога (коммуникатора), участников диалога, проблему и содержание диалога, мотив, цель и результат диалога, код коммуникации (способ обмена информацией).

Диалоговая технология представляет собой последовательность этапов [19, С.242]:

1-й этап - подготовительный. На этом этапе происходит постановка целей диалога и их максимальное уточнение; поиск и оформление проблемы; подбор диалоговых форм и приемов, позволяющих достичь цели; организация предстоящего события.

2-й этап - вводный. Его главные характеристики - создание благоприятной эмоциональной и интеллектуальной атмосферы, актуализация необходимой информации, стимулирование ситуации интереса к проблеме.

3-й этап - основной. Диалог в разных модификациях: обсуждение вопросов в микрогруппах; выступление перед группой с заранее подготовленным сообще­нием; система вопросов (открытых, дивергентных, оценочных и др.), не предполагающих однозначных отве­тов; формулировка проблемы, глубокий анализ и размышление над проблемой; вычленение «точек удивления» (по С.Ю. Курганову); привлечение разнообразных источников информации; осмысление позиций; аргументированные выступления оппонентов; поиск путей решения проблемы и так далее. На этом же этапе осуществляется оценка текущих результатов, коррекция процесса осуществления информационного обмена.

4-й этап - итоговый, заключительный. Анализ и осмысление диалога с содержательной и процессуальной точек зрения. Рефлексия по поводу собственной работы. Выяснение успехов и неудач. Оценка психологической атмосферы во время работы, уровня реализации мысли­тельного потенциала. Определение возможных перспектив дальнейшей работы.

Внедрение диалоговых форм обучения способствует более глубокому и осознанному, чем при проведении обычного урока, пониманию учащимися предметного содержания усвоению большего количества идей и способов решения проблем, в том числе оригинальных и нестандартных, обобщённости и функциональности усвоенных знаний и умений, развитию у учащихся способности к переносу знаний в новые условия. Кроме того, у учащихся вырабатывается потребность в разностороннем обсуждении решаемой проблемы, развиваются критическое мышление, коммуникативная компетентность и культура [12, С.64].