3.3 Разработка рекомендаций по повышению качества и эффективности менеджмента на предприятии ооо «Геркулес» и оценка эффективности предлагаемых решений

Для того, чтобы не допустить потерю возможных прибылей, руководители ООО «Геркулес» должны добиться максимальной отдачи от своих работников. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру по персоналу необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным. Изменяя данные параметры руководитель или менеджер может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым мотивируя или демотивируя их. Компетентно спроектированная работа должна создавать внутреннюю мотивацию: ощущение личного вклада в развитие организации. Человек - существо социальное, а значит чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое удовлетворение. Оно так же позволяет осознать себя как личность. Поэтому руководству ООО «Геркулес» следует повышать эффективность не только материальной мотивации труда своих работников, но и нематериальнои.

Для повышения экономического стимулирования и материального мотивирования существующая в организации система заработной платы должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации. Также она должна быть дополнена построением управления работниками по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого сотрудника.

Задача менеджера при применении экономической мотивации заключается также в разработке премиальной схемы выплат за производительность, системы сдельной оплаты или трудовых соглашении. Это довольно трудно и поэтому премиальная система должна быть уникальной для каждого случая.

Итак, к способам материального мотивирования в ООО «Геркулес» можно отнести:

- заработную плату;

- премии;

- бонусы/ тринадцатую заработную плату;

- участие в прибылях

- дополнительные выплаты;

- оплаченные отпуска;

- оплата кратковременной / долговременной нетрудоспособности;

- пенсии.

Дополнительными стимулами/мотивами являются:

- обеспечение работников рабочей одеждой и обовью;

- оплата транспортных расходов;

- доплаты на питание;

- скидки на покупку товаров/услуг компании;

- предоставление беспроцентных кредитов;

- загородные поездки и пикники, оплаченные организацией;

- различные формы страхования работников и членов их семей;

- оплата медицинского и стоматологического обслуживания работников.

Предложенные формы материального стимулирования и мотивирования должны применяться для определения материального вознаграждения. При этом затраты на персонал не будут носить характер резкорастущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно. Следует учесть, что одна форма может являться источником для другой.

Трудовое поведение работника в значительной степени определяется не только материальными, но и нематериальными мотивами, рабочей средой. Обстановка, в которой осуществляется работа, существенно влияет на отношение работников к труду. Руководителям и менеджерам организации следует прикладывать необходимые усилия для создания такой обстановки, которая будет содействовать достижению целей, решению стоящих задач и отвечать потребностям сотрудников. Работники редко демонстрируют свои потенциальные способности в атмосфере отсутствия стабильности. Если работник постоянно живет под реальной угрозой увольнения, от него невозможно ждать заинтересованности и максимальной отдачи в работе. Чувство стабильности не просто связано с наличием или отсутствием работы. Работники также боятся утратить свое положение или потерять уважение, которое испытывают к ним другие. Многим нравится чувство стабильности, которое они испытывают в группе к которой принадлежат, что делает особенно важным развитие групповой работы. Большое значение имеет стиль работы руководителя, поскольку формальное, лишенное отзывчивости управление персоналом может уменьшить чувство безопасности. А это в свою очередь неблагоприятно отразится на производительности труда работников.

Применение материального и морального мотивирования в ООО «Геркулес» приведет к росту производительности труда, а, следовательно, и росту доходов организации.

Таблица 20 - Анализ производительности труда работников ООО «Геркулес» в 2015-2017гг.

Показатель	Годы			Отклонения, + /-		Темп роста, проц.
	2016 (факт)	2017 (факт)	2018 (прогноз)	2017г. к 2016г	2017г. к 2016г.	2017г. к 2016г	2017г. к 2016г.
1. Выручка от продаж, тыс. руб.	232911	267374	294111	34463	26737	114,8	110,0
2. Среднесписоч-ная численность, чел.	177	175	175	-2	0	98,9	100,0
3. Производитель-ность труда, тыс. руб./чел.	1315,9	1527,9	1680,6	212	152,7	116,1	110,0

По данным таблицы 20 видно, что материальное и моральное мотивирование приведет к росту производительности труда на 10,0%.

На рисунке 9 представлена прогнозная динамика производительности труда работников на 2018 год.

Руководство ООО «Геркулес» должно искать резервы увеличения прибыли, которая является важным показателем эффективности управления организации.

Рисунок 9 - Прогнозная динамика производительности труда работников ООО «Геркулес» на 2018 год

Основными источниками резервов увеличения размера прибыли являются увеличение объема реализации продукции, снижение её себестоимости, изменения в ценовой политики (рисунок 10).

	Резервы увеличения суммы прибыли
Увеличение объема реализации		Повышение цен		Снижение себестоимости услуг
	Улучшение качества услуг Поиск более выгодных рынков сбыта Реализация в более оптимальные сроки

Рисунок 10 - Основные направления увеличения прибыли

В составе экономических мероприятия по увеличения объема реализации предусматриваются мероприятия по нормализации материально-производственных, повышению эффективности проводимой ценовой политики и т.п.

Необходимо предусмотреть мероприятия по формированию финансовых ресурсов, обеспечивающих прирост внеоборотных и оборотных активов; совершенствованию структуры этих активов; повышению оборачиваемости оборотных средств и т.п.

Таблица 21 - Влияние роста объема реализации на прибыль организации

Показатель Год	Выручка от реализации, тыс. руб.	Переменные расходы, тыс. руб.	Валовая прибыль, тыс. руб.	Постоянные расходы, тыс. руб.	Прибыль от реалии-зации, тыс. руб.
2017	267374	212712	54662	51235	3427
Прогноз
2018	Рост на 10%	Рост на 10%	Рост на 10%	-	Рост на 160%
	294111	233983	60128	51235	8893
2019	323523	257382	66141	51235	14906

Одним из основных источников резервов увеличения суммы прибыли является снижение себестоимости услуг. Фактическое снижение себестоимости может быть решена благодаря следующим управленческим действиям:

- оптимизация производственного процесса - внедрение новой, прогрессивной технологии, механизация и автоматизация производственных процессов; прочие факторы, повышающие технический уровень производства;

- совершенствование организации производства и труда;

- совершенствования обслуживания основного вида деятельности - упорядочение подсобно-технологических работ, улучшения инструментального хозяйства, совершенствования организации контроля за качеством работ и услуг);

- оптимизация использования основных средств - повышение надежности и долговечности оборудования; совершенствование системы планово-предупредительного ремонта; централизации и внедрения индустриальных методов ремонта, содержания и эксплуатации основных фондов;

- совершенствование материально-технического снабжения и использования материальных ресурсов - уменьшении норм расхода сырья и материалов, снижении их себестоимости за счет уменьшения заготовительно-складских расходов;

- устранение или сокращение затрат, которые не являются необходимыми при нормальной организации деятельности - сверхнормативный расход сырья, материалов, топлива, энергии, доплаты рабочим за отступление от нормальных условии труда и сверхурочные работы, платежи по регрессивным искам и т.п.);

- изменение объема и структуры работ, услуг;

- относительное уменьшение условно-постоянных расходов (кроме амортизации), относительное уменьшению амортизационных отчислений.

Таблица 22 - Влияние снижения себестоимости на прибыль организации

Показатель Год	Выручка от реализации, тыс. руб.	Переменные расходы, тыс. руб.	Валовая прибыль, тыс. руб.	Постоянные расходы, тыс. руб.	Прибыль от реалии-зации, тыс. руб.
2017	267374	212712	54662	51235	3427
Прогноз

2018	Рост на 10%	Рост на 10%	-	Снижение на 10%	Рост на 300%
	294111	233983	60128	46112	14017
2019	323523	257382	66141	41500	24641

По данным таблицы видно, что использование резервов по увеличению выручки и снижению себестоимости приведет к росту финансовых результатов организации, что эффективно скажется на ее функционировании.

На рисунке 11 представлена прогнозная динамика выручки и прибыли от реализации на 2018 год.

Рисунок 11 - Прогнозная динамика выручки и прибыли от реализации ООО «Геркулес» на 2018 год

Основные источники резервов повышения уровня рентабельности продукции – увеличение суммы прибыли от реализации продукции и снижение её себестоимости.

Таким образом, управление в ООО «Геркулес» осуществляется эффективно. Однако руководству организации необходимо уделять особое внимание повышению производительности труда своих работников через их мотивирование. Для повышения экономического стимулирования и материального мотивирования существующая в организации система заработной платы должна быть дополнена системой участия работников в прибыли организации. Также она должна быть дополнена построением управления работниками по целям, на основании достижения которых будет оцениваться эффективность труда каждого сотрудника.

Помимо этого руководство ООО «Геркулес» должно искать резервы увеличения прибыли, которая является важным показателем эффективности управления организации. Основными источниками резервов увеличения суммы прибыли являются увеличение объема реализации продукции, снижение её себестоимости, повышение качества товарной продукции, изменения в ценовой политики.