1. Документная коммуникация как подсистема социальной коммуникации

ДК является одной из основных подсистем социальной коммуникации, т. е. системой обмена информацией между двумя и более людьми.

В зависимости от канала передачи сообщений социальные коммуникации принято делить на неформальные и формаль­ные. Неформальные коммуникации устанавливаются меж­ду отправителем и потребителем непосредственно — путем личных контактов, встреч, бесед, а формальные — через спе­циально созданные обществом организации и учреждения: систему печатных изданий, библиотеки, информационные службы и др.

Вся документная информация движется по формальным каналам коммуникации. К основным официальным кана­лам документной коммуникации относятся: издательская, книготорговая, библиографическая и информационная дея­тельность, библиотечное, архивное и музейное дело. Каждая из этих сфер в качестве объекта своей деятельности рассмат­ривает документ в его соотношении с потребителем. Разли­чаются между собой названные структуры ДК ориентацией на разные виды документов, формами и методами их обра­ботки и представления потребителю.

В зависимости от численности общающихся в структуре социальной коммуникации выделяется двусторонняя ком­муникация (когда участники попеременно выступают в роли то коммуниканта, то реципиента), групповая коммуникация (объединяет сравнительно небольшое число людей так, что коммуникант в состоянии учитывать особенности и реакцию каждого из реципиентов) и массовая коммуникация.

Массовые коммуникации — официальные структуры распространения информации (сообщений) на численно боль­шие и рассредоточенные аудитории. К массовым коммуни­кациям относятся печать, радио, телевидение, кино, звуко- и видеозапись и другие каналы передачи информации.

Материальной предпосылкой возникновения массовых коммуникаций в первой половине XX в. стало создание тех­нических устройств, позволяющих осуществлять быструю передачу и массовое тиражирование больших объемов сло­весной, образной и музыкальной информации.

Ведущая роль средств массовой информации в формиро­вании общественного мнения отражается в их определении как «четвертой власти». Каждое из средств массовой инфор­мации имеет свою знаковую систему. Печать или пресса — письменное слово и визуальный образ. Радио использует уст­ную речь и музыку. Телевидение синтезирует устное слово, движущееся изображение и музыку.

ШТЕ1ШЕТ — относительно новое информационное сред­ство, постепенно обретающее черты средств массовой инфор­мации. Коммуникации через эту международную систему используют письменную речь в интерактивном режиме, ги­пертекст (поиск связанных текстов по словам исходного тек­ста), звук речи и музыки, а также анимацию — движущиеся цветные образы.

Документ в массовой коммуникации выполняет очень важную функцию, являясь одновременно средством социаль­ного общения, кумулирования знаний и социального опыта, а также регламентирования общественной жизни.

По форме представления информации социальные ком­муникации делятся на документные и недокументные.