
- •Місце маркетингової інформаційної системи в системі отримання маркетингової інформації. Структура маркетингової інформаційної системи.
- •Класифікація маркетингових досліджень по цілям.
- •Класифікація маркетингових досліджень по характеру висновків, по періодичності, по методам збору інформації.
- •Класифікація маркетингових досліджень по типу дослідницьких завдань, по універсальності.
- •Визначення доцільності проведення дослідження. Аудит маркетингової проблеми.
- •Ситуаційний аналіз: аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства. Симптоми маркетингових загроз та маркетингових можливостей.
- •Етапи маркетингових досліджень.
- •Маркетингова управлінська проблема та проблема маркетингових досліджень.
- •Визначення цілі маркетингового дослідження. Предмет, об’єкт та суб’єкт дослідження. Границі дослідження.
- •Розроблення дослідницьких завдань. Складання списку необхідної інформації. Розроблення пошукових питань.
- •Основні правила побудови пошукових питань. Проблеми вимірювання та операціоналізації.
- •Розроблення гіпотез при визначенні дослідницьких завдань.
- •Визначення джерел отримання інформації. Первинна та вторинна інформація: переваги та недоліки. Оцінка якості інформації. Синдикативна інформація.
- •Етап планування і організації дослідження: планування кабінетних досліджень.
- •Етап планування і організації дослідження: планування польових досліджень.
- •Етап збору даних. Особливості.
- •Етап підготовки даних до аналізу. Особливості.
- •Аналіз даних в процесі маркетингових досліджень.
- •Підготовка звіту і презентація результатів.
- •20. Кабінетні дослідження. Процес проведення. Сфери застосування. (сфери не нашла)
- •21.Методи кабінетних досліджень
- •22. Польові маркетингові дослідження. Методи збору даних.
- •23. Спостереження. Визначення. Сфери використання
- •24. Спостереження. Переваги та недоліки спостереження як методу отримання первинних даних.
- •25. Спостереження. Способи спостережень.
- •26. Спостереження. Види спостережень. Форми збору даних.
- •27. Спостереження. Планування спостереження.
- •28. Опитування. Визначення. Класифікація.
- •29. Опитування. Схема проведення опитування.
- •30. Опитування. Експертне опитування
- •31. Види комунікацій при опитуванні споживачів.
- •Дослідницька панель. Види панелей.
- •33. Експеримент. Визначення. Класифікація експериментів.
- •Особливості якісного підходу.
- •Основні методи проведення якісних досліджень.
- •Глибинні інтерв’ю. Сфери використання.
- •Види глибинних інтерв’ю.
- •Техніки проведення глибинних інтерв’ю.
- •Фокус-групи. Сфери застосування. Переваги та недоліки. (73?74)
- •Фокус-групи. Класифікація фокус-груп.
- •Фокус-групи. Етапи проведення фокус-груп.
- •Фокус-групи. Вимоги до відбору у фокус-групу.
- •Прямі та непрямі методи отримання інформації. Проективні методики.
- •Основні завдання кількісних досліджень.
- •46. Кількісні дослідження. Особливості. Основні методи проведення
- •47. Структура анкети. Правила побудови анкети:
- •48. Правила формулювання питань в анкеті. Порядок питань
- •57. Імовірносні методи побудови вибірки. Типи відбору та типи вибірок
- •Підготовка інтерв’юерів. Питання програми тренінгу інтерв’юерів.
- •Організація вибірки. Підходи до планування об’єму вибірки
- •Організація вибірки. Планування об’єму вибірки
- •Визначення об’єму вибірки при вивченні одномірних характеристик.
- •Простая случайная выборка. Види. Особливості побудови.
- •63. Стратифікована вибірка. Види. Особливості побудови.
- •64. Кластерна (гніздова) вибірка. Особливості побудови.
- •65. Ефективний об’єм вибірки. Дизайн-ефект.
- •66.Визначення об’єму вибірки при вивченні багатовимірних хар-тик.
- •67. Маркетингові дослідження до запуску маркетингової програми.
- •68. Маркетингові дослідження в процесі запуску маркетингової програми
- •69. Маркетингові дослідження після запуску маркетингової програми
- •71. Рівні вимірності привабливості продукту.
- •72. Концепція мультиатрибутивного товару.
- •73. Суб’єктивне сприйняття корисності продукту. Компенсаційні моделі.
- •74.Суб’єктивне сприйняття корисності продукту. Некомпенсаційні моделі.
- •75Суб’єктивне сприйняття корисності продукту. Декомпозиційний підхід..
- •81. Тестування ціни. Методи дослідження.
- •82. Уявлення про сумісний аналіз (conjoint). Види сумісного аналізу.
- •83. Тестування реклами.
- •84. Дослідження структури ринку.
- •85. Оцінки попиту на ринку. Методи прогнозування попиту.
Простая случайная выборка. Види. Особливості побудови.
Для «небольшой» генеральной совокупности размера N:
– допустимая погрешность, которую задает исследователь, исходя из необходимой точности результатов;
t – табличная величина (квантиль нормального распределения), которая зависит от доверительной вероятности;
σ2 – дисперсия генеральной совокупности.
63. Стратифікована вибірка. Види. Особливості побудови.
Стратификация заключается в разбиении всей генеральной совокупности на непересекающиеся части, называемые стратами. Для каждой страты вычисляется приходящийся на неё размер выборки. Затем производится случайный отбор такого числа респондентов, которое запланировал исследователь. Полученная таким образом выборка называется стратифицированной выборкой (расслоенной, районированной).
С
тратифицированные
выборки могут быть: пропорциональные;
равные;
Неймана;
оптимальные.
Статистическая погрешность стратифицированной выборки:
– погрешность в i -ой страте;
– вес i -ой страты ( - количество респондентов в i -ой страте; N - количество элементов генеральной совокупности)
64. Кластерна (гніздова) вибірка. Особливості побудови.
Разбиение совокупности респондентов на группы (называемыx кластерами), которые участвуют в случайном отборе как самостоятельные единицы, называется процедурой кластеризации. Простейшая кластерная выборка получается в два этапа. На первом этапе простым случайным отбором выбираются кластеры. На втором из каждого отобранного кластера простым случайным отбором выбираются респонденты.
Многоступенчатая кластерная выборка предполагает отбор кластеров в несколько этапов.При этом отбираемые на первом этапе кластеры называются первичными единицами отбора (PSU=primary sample units). Внутри кластеров PSU случайным отбором выбираются более мелкие кластеры, называемые вторичными единицами отбора (SSP=Secondary sample units).
Объем простой случайной выборки, имеющий такую же статистическую погрешность как и используемая выборка называется эффективным объемом (размером) выборки. Дизайн-эффект (=deff) показывает во сколько раз реальный объем выборки n больше или меньше её эффективного размера.
65. Ефективний об’єм вибірки. Дизайн-ефект.
О
бъем
простой случайной выборки, имеющий
такую же статистическую погрешность
как и используемая выборка называется
эффективным
объемом (размером) выборки.
Дизайн-эффект
(=deff)
показывает во сколько раз реальный
объем выборки n
больше или меньше её эффективного
размера n
эфф
:
С
вязь
между статистической погрешность
выборки и статистической ∆ погрешность
простой случайной выборки:
66.Визначення об’єму вибірки при вивченні багатовимірних хар-тик.
Формулы для определения объема выборки (исследование многомерных характеристик)
Для однофакторного (ANOVA) и многофакторного анализа (MANOVA) для каждой комбинации уровней факторов не менее 30 объектов для обеспечения мощности критерия не менее 80%.
Для корреляционного и регрессионного анализа не менее 50 объектов. При этом N > 50 + 8m, где m - количество предикторов.
Для критерия хи-квадрат - не менее 20 объектов. При этом ожидаемая частота в любой ячейки таблицы сопряженности признаков не должна быть меньше 5.
Для факторного анализа - не менее 300 объектов. Более мягкое правило не менее 50 объектов на один фактор.