5. Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни

• Метод, методологія, методика.

• Сутність управління персоналом і напрями його розвитку.

• Управління персоналом як об’єктивне соціальне явище та сфера професійної діяльності.

• Цілі та функції управління персоналом.

• Об’єкти і суб’єкти управління персоналом.

• Принципи та засоби управління персоналом.

• Зв’язки управління персоналом з внутрішнім і зовнішнім середовищем організації.

• Продукт (результат) управління персоналом.

• Мета, завдання, предмет і об’єкт навчальної дисципліни «Управління персоналом».

• Взаємозв’язки дисципліни «Управління персоналом» з іншими навчальними дисциплінами.

• Управління персоналом як предмет наукових досліджень.

• Ключові поняття управління персоналом: управління, персонал, організація.

• Організація як соціальний інститут і об’єкт управління.

• Спільна праця в організації, її переваги та недоліки у порівнянні з індивідуальною працею.

• Об’єктивна необхідність управління спільною працею.

• Персонал організації та його структура.

• Основні якісні характеристики персоналу.

• Зміст і завдання стратегії та політики управління персоналом організації.

• Характеристика пасивної політики управління персоналом.

• Характеристика активної політики управління персоналом.

• Відмінності відкритої та закритої політики управління персоналом.

• Зовнішні та внутрішні чинники стратегії та політики управління персоналом.

• Механізм реалізації стратегії та політики управління персоналом.

• Принципи стратегії та політики управління персоналом.

• Залежність стратегії та політики управління персоналом від генеральної стратегії розвитку організації.

• Нормативно-правова база управління персоналом.

• Кодекс законів про працю України та його значення в управлінні персоналом.

• Закон України „Про оплату праці” та його значення в управлінні персоналом.

• Закон України „Про охорону праці” та його значення в управлінні персоналом.

• Структура і призначення Класифікатора професій ДК 003-95.

• Документи, які належать до нормативно-правової бази управління персоналом і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.

• Науково-методичне забезпечення управління персоналом.

• Структура і призначення Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників.

• Конвенції та рекомендації Міжнародної організації праці.

• Документи, які належать до науково-методичного забезпечення управління персоналом і розробляються керівництвом організації для внутрішнього використання.

• Сутність понять «інформаційне забезпечення» та «інформаційна система управління персоналом».

• Відмінність між даними та інформацією. Вимоги, яким повинна відповідати інформація.

• Розподіл ролей між лінійними керівниками та службою персоналу у вирішенні завдань управління персоналом.

• Матеріально-технічне забезпечення управління персоналом.

• Фінансове забезпечення управління персоналом. Джерела коштів на оплату праці та на інші форми матеріального заохочення найманих працівників.

• Знання керівниками основ психології менеджменту як необхідна передумова ефективного управління спільною діяльністю.

• Сутність функцій і ролей, які виконує керівник.

• Особистісні якості керівника, вимоги до нього як до лідера.

• Соціально-психологічні фактори трудової поведінки персоналу.

• Потреби та ціннісні орієнтації працівників, урахування їх у процесі мотивації трудової поведінки.

• Сутність понять «комунікація» і «спілкування».

• Компоненти структури спілкування.

• Функції спілкування в управлінні персоналом.

• Сутність зворотного зв’язку, його значення для ефективного управління.

• Стресові фактори й управління ними.

• Типи та основні причини конфліктів в організації.

• Управління конфліктною ситуацією.

• Формування позитивного соціально-психологічного клімату.

• Соціально-психологічні резерви колективу та методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.

• Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу.

• Структура служби персоналу.

• Функції та завдання служби персоналу.

• Співробітництво служби персоналу з іншими структурними ланками організації.

• Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу.

• Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу.

• Номенклатура справ з кадрового діловодства.

• Склад кадрової документації та її призначення.

• Документаційне забезпечення руху кадрів.

• Основні вимоги до складу та ведення особових справ працівників підприємства.

• Правила заповнення, ведення та зберігання трудових книжок працівників організації.

• Сутність і призначення штатно-посадової та алфавітної книг у діяльності служби персоналу.

• Комп’ютеризація кадрового діловодства.

• Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації у персоналі.

• Інформаційна база для визначення поточних і перспективних потреб організації у персоналі.

• Аналіз наявної чисельності та структури персоналу.

• Сутність штатно-номенклатурного та балансового методів визначення потреб організації у персоналі.

• Сутність нормативного методу визначення потреб організації у персоналі.

• Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу.

• Переваги та недоліки зовнішніх і внутрішніх джерел поповнення й оновлення персоналу.

• Маркетинг ринку праці та ринок освітніх послуг.

• Методи професійного відбору персоналу.

• Співбесіда як метод відбору кандидатів на вакантні робочі місця.

• Тестові випробовування як метод оцінювання кандидатів на вакантні робочі місця.

• Графологічна експертиза як метод оцінювання кандидатів на вакантні робочі місця.

• Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності.

• Сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу.

• Сутність та ступені професійно-технічної освіти.

• Первинна професійна підготовка робітників на виробництві.

• Первинна професійна підготовка персоналу у вищих навчальних закладах.

• Форми підвищення кваліфікації та перепідготовки робітників.

• Післядипломна освіта керівників, професіоналів і фахівців.

• Основні риси програми «Магістр бізнес-адміністрування» (МВА).

• Система безперервного навчання персоналу.

• Сутність, значення та організація планування трудової кар’єри.

• Планування й організація професійно-кваліфікаційного просування робітників.

• Професійно-кваліфікаційне просування керівників, професіоналів і фахівців.

• Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад керівників.

• Поняття, види та фактори руху персоналу.

• Позитивні та негативні наслідки плинності персоналу.

• Показники обороту, плинності та стабільності персоналу.

• Основні процеси руху персоналу.

• Розкрити сутність процесу введення в посаду.

• Сутність, види та етапи адаптації новоприйнятих працівників.

• Типи переміщень працівників.

• Абсентеїзм, його причини, наслідки та методи регулювання.

• Підстави для припинення трудової угоди.

• Методи розрахунку втрат від надмірного руху персоналу та звільнення працівників.

• Значення та завдання регулювання трудової діяльності персоналу організації.

• Чинники ефективності діяльності організації.

• Сутність та значення визначення мети діяльності структурного підрозділу.

• Сутність та значення планування діяльності трудового колективу.

• Кадрове та нормативно-правове забезпечення ефективної діяльності персоналу.

• Організаційно-економічне та інженерно-технічне забезпечення ефективної діяльності персоналу.

• Значення ресурсного забезпечення трудової діяльності персоналу для підтримання встановленого ритму виробництва.

• Сутність поточного обслуговування та оперативного регулювання виробничих і трудових процесів.

• Облік, контроль та оцінювання результатів діяльності.

• Сутність і значення адміністративних методів управління персоналом.

• Сутність і значення економічних методів управління персоналом.

• Сутність і значення правових методів управління персоналом.

• Сутність і значення соціально-психологічних методів управління персоналом.

• Сутність і значення регламентування посадових обов’язків.

• Засоби регламентування діяльності першого керівника організації та його заступників.

• Засоби регламентування діяльності структурних підрозділів.

• Засоби регламентування діяльності посадових осіб.

• Зміст і призначення Правил внутрішнього трудового розпорядку.

• Сутність і значення робочого часу як універсальної міри кількості праці.

• Законодавство України про регулювання робочого часу і відпусток.

• Регулювання робочого часу протягом тижня.

• Законодавче обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу.

• Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні.

• Робота в надурочний час.

• Законодавче регулювання тривалості відпусток.

• Правила внутрішнього трудового розпорядку як засіб регулювання робочого часу в конкретній організації.

• Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня та року.

• Гнучкі режими праці.

• Методи аналізу ефективності використання робочого часу.

• Фотографія робочого дня.

• Поняття і значення умов праці в організації.

• Фактори умов праці та їх вплив на здоров’я, працездатність людини, продуктивність праці та інші економічні показники.

• Характеристика елементів умов праці.

• Державне регулювання умов праці.

• Оцінювання умов праці на виробництві.

• Засоби компенсації впливу на працівників несприятливих умов праці.

• Основні напрями поліпшення умов праці на виробництві.

• Економічні та соціальні показники оцінювання ефективності заходів з удосконалення умов праці.

• Об’єктивна необхідність та значення оцінювання персоналу.

• Сутність та завдання оцінювання персоналу.

• Етапи процесу оцінювання персоналу.

• Система оцінювання персоналу та її види.

• Модель комплексної оцінки персоналу.

• Методи оцінювання персоналу.

• Сутність і переваги оцінювання персоналу за досягненням поставлених цілей.

• Атестація керівників, професіоналів і фахівців.

• Центри оцінювання персоналу, їх переваги у порівнянні з іншими методами оцінювання.

• Місце мотивації персоналу в системі ринкових відносин.

• Потреби людини як провідна ланка мотивації персоналу, їх класифікація.

• Сутність, значення і взаємозв’язок категорій «мотив», «інтерес», «стимул» і «стимулювання».

• Сучасні трактування сутності мотивації персоналу.

• Матеріальна мотивація трудової діяльності: сутність, основні положення і значення.

• Чинники, які впливають на рівень матеріальної мотивації.

• Еволюція політики доходів та її вплив на стан матеріальної мотивації.

• Взаємозв’язок заробітної плати, ефективності та доходів.

• Сутність і функції заробітної плати.

• Чинники диференціації заробітної плати.

• Основні складові організації заробітної плати за умов ринкової системи господарювання.

• Тарифна система оплати праці та її місце в мотиваційному механізмі.

• Вдосконалення тарифних умов оплати праці керівників, професіоналів, фахівців і робітників за традиційного підходу до їх побудови .

• Безтарифна (пайова) система оплати праці.

• Сутність і переваги єдиної тарифної системи оплати праці.

• Нормування праці та його роль у визначенні заробітної плати.

• Роль систем оплати праці в посиленні мотивації трудової діяльності.

• Класифікація систем заробітної плати.

• Умови ефективного використання форм заробітної плати.

• Преміальне положення: структура, вимоги до побудови.

• Зміни у структурі мотивів як об’єктивна закономірність.

• Методи нематеріальної мотивації трудової діяльності.

• Об’єктивні передумови виникнення соціального партнерства та чинники його розвитку.

• Роль Міжнародної організації праці в розвитку соціального партнерства.

• Основні міжнародні норми з питань колективно-договірного регулювання соціально-трудових відносин.

• Сутність та значення соціального партнерства.

• Форми та принципи соціального партнерства.

• Роботодавці та наймані працівники як основні сторони соціального партнерства.

• Функції держави у соціальному партнерстві.

• Суб’єкти соціального партнерства.

• Колективний договір як форма оптимізації інтересів соціальних партнерів.

• Зміст колективного договору та відповідальність за його невиконання.

• Загальні засади ефективності в економіці та управлінні.

• Сутність понять «ефект», «ефективність» та «ефективність управління персоналом».

• Групи витрат роботодавців на персонал.

• Сутність та показники організаційної ефективності управління персоналом.

• Сутність та показники економічної ефективності управління персоналом.

• Сутність методу порівняння в аналізі економічної ефективності управління персоналом.

• Сутність та показники соціальної ефективності управління персоналом.