Билет 16. Оценка и управление рисками.

1. разработка политики в области управления рисками

2. анализ рисковой ситуации и оценка риска

Оценка риска

1. вероятность возникновения ситуации – выпадение конкретного случая из общего количества случаев

2. математическое ожидание

3. расчет дисперсии

4. определение коэффициента вариации (10% - низкий риск, 10-25% - средний, 25%+ - высокий риск)

Оценка риска при неопределенности информации:

1. метод экспертных оценок

2. применение теории игр

Разработка альтернативных вариантов решения и выбор наиболее приемливых из них

Определение средств минимизации риска

Методы:

1. фондовое страхование

2. нефондовое страхование

   1. хеджирование в узком смысле

Билет 17. Управление персоналом.

Персонал – полный личный состав работников организации за исключением руководства. Та часть персонала, которая числится официально – называется кадрами.

Численность персонала – определяется на конкретную дату или в среднем за период. Факторы, которые определяют численность:

1. степень масштаба

2. компьютеризация

3. инвентаризация

4. и тому подобное

Более объективно персонал характеризуется списочной численностью. Это то количество сотрудников, которые официально работают в организации в данный момент времени. Выделяется 3 категории:

1. постоянные работники

2. временные работники

3. сезонные работники

Явочная численность – количество появившихся на работе.

Оборот по приему – число лиц, зачисленных на работу.

Оборот по выбытию – число лиц, уволившихся из организации.

Текучесть кадров.

Активная текучесть – уход по собственному желанию.

Пассивная текучесть – увольнение за нарушение дисциплины.

Движение персонала отражается в балансе.

В балансе учитывается численность работников на начало и конец периода, а также обороты по приему/выбытию. Все разбивается по категориям.

Группировку персонала по видам деятельности, функциям, должностям отражает статистическая структура персонала. Эта структура включает персонал основных видов деятельности (тех видов, для каких создавалось предприятие) и персонал неосновных видов деятельности.

Функциональное разделение персонала:

1. рабочие (основные и вспомогательные)

2. служащие (руководители, специалисты(главбух, менеджер), технический исполнитель)

3. младший обслуживающий персонал (уборщики, гардеробщики)

4. охрана

5. ученики

Аналитическая структура персонала (с точки зрения профессии, специальности и квалификацию). Профессия – это комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовке и опыта работы в данной области.

В пределах каждой профессии выделяются специальности – они связаны с выполнением более узкого круга функций.

Квалификация – степень профессиональной подготовки для выполнения трудовых функций. Еще глубже по сравнению со специальностью.

Квалификация работы – что нужно чтобы качественно выполнить работу.

Квалификация работника – какой должен быть уровень работника.

Мера квалификации работника – профессиональная компетентность. Перечень компетенции по всем направлениям подготовок есть в государственным стандартам.

Профессиональная пригодность – совокупность психических и психофизиологических особенностей человека для осуществления эффективной деятельности.

В структуре управления персоналом выделяют блоки:

1. формирование персонала

2. распределение и перераспределение персонала (первичная расстановка, адаптация и перемещение)

3. блок создания условий использования персонала

4. блок разработки нормативов по персоналу (расход времени, оплата труда и т.п.)

5. по созданию и совершенствованию системы управления

Методы оценки персонала:

1. как способ контроля за деятельностью работника (реализуется через аттестацию – основной способ контроля)

2. как условия поиска путей совершенствования работы (реализуется через непосредственного руководителя)

Способы рационализации персонала:

1. прекращение найма

2. сокращение рабочего времени

3. прекращение выдачи заказов на сторону

4. направление на учебу с отрывом от работы и предоставление неоплачиваемых отпусков

5. поощрение ухода по собственному желанию

6. увольнение за нарушение

7. массовые увольнения

8. outplacement