Менеджмент.

Билет 1. Сущность и функции управления социально-экономическими процессами

Управление – элемент и одновременно функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности.

Управление в социально экономических системах изучается в теории управления.

Объект управления – все, чем можно управлять:

• отрасли

• территориальные общности

• стадии воспроизводства

• аспекты экономической деятельности

• виды ресурсов

• характеристики производства

Субъекты управления – управленцы от менеджера до директора (Дума, мэр, начальник отдела и т.п.). человек – главный элемент в системе управления.

Функции управления:

• целеполагание – постановка цели. Какая цель является основной и как строится дерево цели.

• Анализ

• Прогнозирование (государство – 3 года, предприятие – 1 год)

• Планирование (конкретизация планирования)

• Организация

• Координация

• Мотивация

• Обучение

• Учет и контроль

• Коммуникация

• Принятие решения

Менеджмент охватывает 3 основных значения:

1. процесс управления людьми в организации

2. наука управления

3. орган управления и люди, его составляющие

Менеджмент делится на общий и специальный.

Предмет общего менеджмента – общие закономерности, принципы и методы управления организации.

Билет 2. Российские и зарубежные модели управления.

Модель управления – копия реального объекта, обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать его функционирование.

Моделирование – процесс, в котором участвуют объект и субъект моделирования.

Объект моделирования – оригинал.

Субъект моделирования – тот, кто осуществляет моделирование.

Модель управления имитирует или выстраивает систему представлений о том, как выглядит система управления.

Модель управления включает:

1. базовые принципы менеджмента.

2. стратегическое видение

3. целевые установки и задачи

4. структура и порядок взаимодействия элементов

5. организационная культура

6. аналитический мониторинг и контроль

7. движущие силы развития

модель может быть:

1. готовой

2. сконструированной по методу сборки

3. базовой, в максимальной степени отвечающей требованиям

4. принципиально новой

В конце века наиболее популярной моделью была автократическая.

Новая модель управления – творческая модель.

Российские и зарубежные модели управления.

Основные модели управления:

1. по виду преобладающей собственности на средства производства

   1. капиталистическая

   2. социалистическая

   3. корпоративная

2. по степени рыночного влияния на экономику

   1. рыночная (либеральная)

   2. рыночная с элементами государственного регулирования

   3. социально-ориентированная

   4. модель государственного управления с развитыми рыночными отношениями

   5. модель централизованного управления с элементами рынка

3. по характеру реализации властных полномочий руководства

   1. авторитарная

   2. демократическая

4. по степени развития производительных сил

   1. аграрная (доиндустриальная)

   2. промышленная (индустриальная)

   3. наличие и развитие сферы услуг (пост-индустриальная)

5. по территориальному происхождению

   1. российская

   2. японская

   3. шведская

   4. американская

   5. германская

   6. и т.д.

6. по принадлежности к школе менеджмента

   1. школа научного менеджмента. Основатель - Р. Оуэн + Тэйлор

   2. школа рациональной бюрократии. Бюрократия с учетом социальных факторов. Представитель – Вебер.

   3. Административная школа. Представитель – Файоль. Администрирование только в части управления.

   4. Школа НОТ (научная организация труда). Учет коллективной деятельности. Руководитель – Богданов.

   5. Школа человеческих отношений – Мэйо – предложил учитывать психлогию человека

   6. Мотивационная школа – Маслоу

   7. Школа организационного поведения – Лайкер

7. по роли и месту человека в системе управления

   1. теория X. Все наемные работники стремятся получить максимум благ, дав взамен как можно меньше.

   2. теория Y. Наемные работники стремятся к удовлетворению духовных потребностей, в первую очередь к самовыражению.

   3. Теория Z. Разработчик Оучи. Слить воедино X и Y.

8. по отдельным управленческим признакам

   1. модель 7С. Стратегия, структура, система, стиль, сноровка, сотрудники, совместные ценности.

   2. Ситуационная модель (адаптационная модель)

   3. Модель управления по результатам. Разработчик – Тимо Санталайнен.

   4. Японская модель

2 базовые модели:

1. жесткая, авторитарная - формальная

2. Мягкая, демократическая - неформальная

3. Комбинированная

Тенденции развития современного менеджмента

1. развитие культуры организаций

2. стратегическое управление находит все большее применение

3. методы и технологии менеджмента коммерческих организаций распространяются на некоммерческие

4. развиваются новые специальные виды менеджмента