Стандарты на продукцию (услуги)

Стандарты на продукцию (услуги) устанавливают требования к группам однородной продукции (услугам) или к конкретной продукции (услуге).

Однородной называется совокупность продукции, характеризующаяся общностью назначения, областью применения, номенклатурой основных показателей качества.

Стандарты на продукцию подразделяются на следующие виды:

1) параметры и размеры;

2) типы;

3) сортамент;

4) марки;

5) конструкция;

6) методы контроля (испытаний, анализа, измерений);

7) приемка;

8) маркировка;

9) упаковка;

10) транспортирование;

11) общетехнические требования;

12) общие технические условия;

13) технические условия.

Стандарты общих технических условий и технических условий в общем виде могут включать следующие разделы:

1) классификация;

2) основные параметры и размеры;

3) общетехнические требования;

4) правила приемки;

5) правила маркировки;

6) правила транспортирования;

7) правила хранения.

Стандарты технических условий содержат наиболее полные и всесторонние требования к одному или нескольким типам продукции, содержащиеся в остальных видах стандартов.

Если эти требования распространяются на группу однородной продукции, то стандарт относится к виду общих технических условий.

Стандарты общих технических требований содержат нормы качества для групп однородной продукции.

По группам однородной продукции могут разрабатываться стандарты узкого назначения, включающие один или несколько разделов:

1) стандарты правил приемки;

2) стандарты правил маркировки;

3) упаковка;

4) транспортирование;

5) хранение.

Стандарты на работы (процессы)

Стандарты на работы (процессы) устанавливают основные требования к методам, способам, приемам, режимам, нормам выполнения различных работ в технологических процессах разработки, изготовления, хранения, транспортирования, эксплуатации, ремонта и утилизации.

Стандарты на работы (процессы) в обязательном порядке содержат требования безопасности для жизни и здоровья населения и охраны окружающей среды при проведении технологических операций.

Технологические воздействия могут иметь:

1. химический характер (выбросы вредных вещества);

2. физический характер (радиационные излучения);

3. биологический характер (заражение микроорганизмами);

4. механический характер.

Значительную роль в освоении новой продукции играют стандарты Системы автоматического проектирования (САПР). В СССР эта система начала развиваться только в 70 г. ХХ века.

За рубежом эта система давно внедрена и дает большой экономический эффект. В Японии внедрение САПР позволило автомобильным фирмам в 2-8 раз сократить время проектирования и конструирования новых автомобилей.

Типичным объектом отраслевых стандартов являются типовые технологические процессы. Например, ОСТ 36-71-82 «Плиты теплоизоляционные. Типовой технологический процесс»

В торговле важную роль играют стандарты на методы хранения пищевых продуктов и предпродажной подготовки. Например, ГОСТ 7595 «Мясо. Разделка говядины для розничной торговли» или ГОСТ 26907 «Сахар. Условия длительного хранения».

В настоящее время большое значение приобретают стандарты на управленческие процессы в рамках обеспечения качества продукции (услуг), включающие:

1) управление документацией;

2) закупка продукции;

3) подготовка кадров.

Управленческие процессы – являются типичным объектом СТП на предприятии, на котором действует система менеджмента качества.