Условия эффективного влияния

Власть руководителя должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе, желательно вдохновленной, направленной на достижение целей организации.

Этого можно добиться, выполняя следующие условия:

1. Потребность, на которой основывается влияния, должна быть активной и сильной.

2. Человек, на которого влияют, должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения какой-то потребности.

3. Человек, на которого влияют, должен быть уверен, что исполнение повлечет за собой удовлетворение или неудовлетворение потребности.

4. Человек, на которого влияют, должен верить, что его усилие может оправдать ожидания руководителя

15. Власть. Типы власти: их преимущества и недостатки.

Власть – это возможность влиять на поведение других.

Как безличная структура организация устанавливает, несмотря на неформальные отношения, высокую степень контролирования поведения сотрудников посредством введения организационного порядка (предписаний, должностных инструкций, правил и т.п.). За счет усиления персональной власти на конкретных уровнях иерархии увеличивается эффективность функционирования организации.

В дополнение к формальным полномочиям, руководителю требуется власть, так как он всегда зависит от людей, которые руководителю не подчинены, например, это работники других подразделений и организаций, клиенты. Кроме того, большинство работников в современных организациях не будет полностью подчиняться всем приказам только потому, что они отданы начальником.

Для достижения эффективного функционирования организации необходимо надлежащее применение власти. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет эффективно управлять организацией.

Обычно руководитель имеет власть над подчиненными потому, что последние зависят от него в таких вопросах, как повышение заработной платы, рабочие задания, продвижение по службе, расширение полномочий, удовлетворение социальных потребностей и т.п.

Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководством, так как руководитель зависит от них в таких вопросах как:

- необходимая информация для принятия решений;

- неформальные контакты с людьми других подразделений, чье содействие необходимо для руководителя;

- влияние, которое подчиненные способны оказывать на своих коллег;

- способность выполнять задания.

Руководитель должен осознавать, что поскольку подчиненные часто тоже обладают властью, использование им в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть.

Следовательно, эффективные менеджеры делегируют полномочия другим, деля с ними власть. Они делают это посредством допущения подчиненных к выработке управленческих решений, развитию лидерства в рабочих командах, инициативы, обучения и т.д.

Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.

В официальных полномочиях проявляется наиболее фундаментальный тип власти – это власть, которой наделяются ключевые персоны или должности и которая воспринимается как легитимная и приемлемая.

Следует заметить, что не надо путать понятия полномочий и власти. Полномочие – это делегированное, ограниченное право, присущее данной должности, произвести какие-то действия. Власть – это реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию. Делегирование означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

В коллективе руководитель имеет особое положение, определяющее специфику его взаимодействия с сотрудниками:

- он сосредотачивает функции реальной силы и власти и имеет ограничения и с каждым уровнем иерархии все более уменьшающиеся возможности общения;

- руководитель, как правило, исключен из первичного коллектива;

- является воплощением справедливости, поэтому выполняет для подчиненных функции арбитра;

- поведение руководителя всегда оценивается подчиненными.