5. Этапы развития управления как научной дисциплины

Процессный подход (конец 50-х годов)

Управление - это процесс, состоящий из серии непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций) каждая ф-ция тоже процесс состоящая из взаимосвязанных действий. Процесс управления явл общей суммой всех функций.

Системный подход (середине 70-х годов)

Данный подход рассматривает все процессы и явления в виде определенных целостных систем обладающих новыми качествами не присущими составляющим ее элементам. Все системы имеют устойчивую внутреннюю структуру и состоят из взаимосвязанных элементов обладающих специфическими функциями.

Ситуационный (80-е годы)

Данный подход используют в нестандартных и не предвиденных ситуациях, когда за1-2 минуты необходимо оценить ситуацию и принять верное решение. Ситуационный подход воспитывает у менеджер имеющих различные личностные качества, умения контролировать ситуацию. Поэтому в процессе подготовки менеджеров используются самые непредвиденные ситуации. В ходе которых моделируется весь ход действий и их последствия. Этот подход заранее подготавливает менеджеров к запрограммированным решениям в нестандартных ситуация.

6. Достижения школы научного управления.

1885-1920 гг. - Ф. гилберт, в. тейлор, г. форд, ф. и л. Гилберты, г. гант. Основателем принято считать Тейлора.

Представители полагали, что почти любую операцию ручного труда можно совершенствовать используя для этого наблюдения, замеры, логику и анализ. Сначала они анализировали содержание работы и определяли основные ее компоненты, затем измеряли рабочие операции, устраняли лишние непродуктивные движения, вводили в них стандартные процедуры и оборудования. Как правило производительность труда резко возрастала. Предусматривалось, что количество времени выделяемое на выполнение заданий должно быть реальным и учитывать возможность небольшого отдыха, при этом нормы производства были выполнимы, а те кто их превышал вознаграждались больше. Данной школой признавалась важность отбора людей физически и интеллектуально соответствующих работе, придавалось большее значение обучению. Произошло отделение управленческих ф-ций по планированию и обдумыванию от непосредственного выполнения работы.

Вклад школы:

1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.

2. Отбор работников лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспечения их обучения.

3. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.

4. Выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс.

5. Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной науки.

7. Классическая или административная школа управления.

1920-1950-е года.А. Файоль, л. Урвик, Дж. муни.

Основная цель-создание универсальных принципов управления, которые, несомненно, приведут организацию к успеху.

Принципы управления: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение, централизация (децентрализация), скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух.

Вклад школы:

1. развитие принципов управления

2. описание функций управления

3. систематизированный подход к управлению всей организации.