42. Административные методы управления

Административные методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий.

Административные методы подразделяются на:

1. Организационные методы: основаны на действии утвержденных внутренних нормативных документах, регламентирующих деятельность предприятия и ориентированы на испытание в типичных ситуациях:

1.1 Регламентирование - заключается в установлении статуса и целей функционирования полномочий, прав и ответственности критериев оценки деятельности объекта регламентирования.

1.2 Нормирование как метод управления использует нормы, имеющие конкретное числовое выражение и нормативы, которые носят общий характер и являются основой для разработки норм.

1.3 Инструктирование - ознакомление работника с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения какого-либо задания.

2. Распорядительные методы применяются при необходимости вмешаться в процесс производства и управления для устранения существенных отклонений или реализации предоставившихся возможностей.

Приказ является наиболее категоричной формой распорядительного воздействия и обязывает подчиненных точно исполнять принятые решения в установленные сроки. Неисполнение влечет санкции руководства.

Распоряжение - это устное или письменное требование к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов. Издается линейными руководителями среднего управления и функциональными.

Указание - осуществляется в устной форме и используется на низшем уровне.

3. Дисциплинарные регламентируются законодательством и применяются в случае невыполнения работником своих функциональных обязанностей. Право на их осуществление имеет только руководитель, выступающий в роли работодателя.

43. Экономические методы управления.

Экономические методы управления - это способы воздействия на персонал, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.

Уровни применения экономических методов:

управление предприятием со стороны государства:

· налогооблажение;

гос. заказ;

· Финансирование.

управление структурными подразделениями предприятия:

· налогооблажение;

· внутрипроизводственный хозяйственный расчет.

Положения:

1) закрепление за структурными подразделением ресурсов, необходимых для хозяйственной деятельности;

2) предоставление подразделению оперативной хозяйственной самостоятельности;

3) разрешение использовать заранее оговоренную часть прибыли по усмотрению структ. подразд.

4) применение штрафных санкций при невыполнении подразделениями своих обязательств.

управление персоналом предприятия:

§ прямое материальное вознаграждение (з/п, премии, участие в прибыли)

§ дополнительные или социальные выплаты;

§ штрафы;

§ выплачиваемые налоги.

44. Социально-психологические методы.

Социально-психологические методы - это штрафы, использующие индивидуальное и общественное сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых, морально-этических категориях, ценностях и воспитания.

Социалистические методы: направлены на группы сотрудников в процессе их взаимодействия, позволяют оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе.

Психологические методы: целенаправленно воздействие на внутренний мир человека, его личность, интеллект, чувства, поведение и позволяет сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решение конкретных задач.