ЗМІСТ

Лекція № 1. Електронний ринок (ЕР), поняття електронного бізнесу (ЕБ) та

електронної комерції (ЕК). Історія розвитку ЕК 7

Лекція № 2. Базові технології електронної комерції.

Класифікація Web-сайтів 15

Лекція № 3. Основні принципи функціонування та роботи систем електронної

комерції 21

Лекція № 4. Системи електронної комерції у корпоративному

секторі B2B 24

Лекція № 5. Системи електронної комерції B2C 31

Лекція № 6. Способи організації Інтернет - магазинів, принципи

функціонування та керування Інтернет - магазином 39

Лекція № 7. Послуги в електронній комерції 48

Лекція № 8. Інтернет-трейдінг 53

Лекція № 9. Ринок Forex 58

Лекція № 10. Системи електронної комерції G2C та G2B 61

Лекція № 11. Електронні платіжні системи 69

Лекція № 12. Кредитні електронні платіжні системи 72

Лекція № 13. Дебетові системи електронних платежів 76

Лекція № 14. Інтернет маркетинг. Сайтопромоутінг 81

Лекція № 15. Пошукова оптимізація. SEO оптимізація 86

Лекція № 16. Банерна реклама 93

Лекція № 17. E-mail реклама. Вірусний маркетинг 97

Лекція № 18. Спонсорські програми та показники ефективності Інтернет

реклами 104

Лекція № 19. Методи аналізу ефективності Інтернет-реклами 108

Література 111

Лекція № 1. Електронний ринок (ер), поняття електронного бізнесу (еб) та електронної комерції (ек). Історія розвитку ек

На сьогоднішній день сучасний бізнес характеризується постійним зростом можливостей компаній - постачальників, що у свою чергу призводить до зросту глобальної конкуренції та поліпшення якості товарів та послуг. Відбуваються зміни способів організації та керування бізнесом, відбувається реінжиніринг (модернізація) бізнес-процесів та впровадження систем автома­тизації. Для успішного ведення бізнесу все частіше залучаються комп’ютерні системи та мережі тобто можна сміливо сказати, що відбувається нова промислова революція. До сьогодні було відомо три промислові революції:

1. Перша промислова революція - 1760-1830 рр. Винахід парового двигуна, що призвело до створення та розвитку великих промислових підприємств, залізних доріг, пароплавів.

2. Друга промислова революція - 1875-1930 рр. Винахід електрики, телефонії, радіо, телеграфу, що призвело до формування сучасної моделі ведення бізнесу.

3. Третя промислова революція - 1940-1980 рр. винахід полімерних матеріалів, відмова від в угілля, використання нафти та природного газу, що призвело до масового розвитку хімічної промисловості, масового використання штучних матеріалів, розвитку автобудівництва і т.і.

Взагалі промислова революція характеризується трьома основними ознаками:

1. Зміни у виробництві та бізнесі багатьох галузей промисловості;

2. Збільшення продуктивності праці;

3. Створення нових форм громадського життя.

Зміни, які привнесли сучасні інформаційні технології, повністю відповідають основним ознакам промислової революції, тому можна вважати, що розпочалась нова четверта промислова революція, основою якої стає електронний бізнес (електронна комерція) та електронний ринок.

Історія розвитку електронного бізнесу та електронної комерції

Спочатку необхідно з’ясувати у чому полягає різниця між електронним бізнесом та електронною комерцією. В загальному випадку електронний бізнес

• це значно ширше поняття ніж електронна комерція.

Електронна комерція - це будь-яка транзакція, яка здійснюється через комп’ютерну мережу, внаслідок якої право власності або право використання товаром або послугою було передано від однієї особи до іншої.

Електронний бізнес - це будь-який процес, який будь-яка організація проводить за допомогою мережі пов’язаних між собою терміналів (комп’ютерів, телефонів).