
- •Пояснювальна записка
- •Структура тестового завдання:
- •Перелік теоретичних питань з дисциплін, винесених на державний кваліфікаційний іспит
- •3.1. „Діловодство”
- •А) адресата;
- •„Спеціальне діловодство”
- •Спеціальне діловодство;
- •3.3. “Основи менеджменту”
- •28. Що контролюється при перевірці матеріальних ресурсів на заключному контролі:
- •31. За функціональним призначенням управлінські рішення бувають:
- •32. До факторів, які впливають на прийняття управлінських рішень, належать:
- •52. До етапів комунікаційного 24пів роб належать:
- •54. Лідерство — це:
- •55. Влада — це:
- •71. Оновлення – це ...
- •81. Основними факторами внутрішнього середовища організації є:
- •86. Стиль керівництва залежить від:
- •88. Формами влади менеджера є:
- •3.4. „Інформаційні системи і мережі”
- •4. Практичні завдання з „Діловодства” та „Спецділоводства”
- •Задачі-ситуації з менеджменту
- •Практичні завдання з дисципліни
- •1.За допомогою пошукової системи знайдіть інформацію у глобальній мережі Internet за темами:
- •2. Назвіть використану пошукову систему. Поясніть чому її обрали. Результат пошуку вивести на друк.
- •3. Зареєструвати поштову скриню на сайті:
- •Завдання англійською мовою
- •6. Складіть лист – запрошення англійською мовою, предметом якого є рада директорів.
- •10. Складіть лист – замовлення англійською мовою, предметом якого є замовити партію чоловічих сорочок з вказанням кольору, розміру, фасону.
- •5. Критерії оцінювання відповідей студентів при складанні
- •Список рекомендованих джерел
А) адресата;
б) текста;
в) засвідчення підпису.
62. Який закон регулює питання практичної реалізації громадянам України:
а) Закон України “Про звернення громадян”
б) Закон України ”Про власність”;
в) Закон України “Про підприємство в Україні”.
63. Громадяни України мають право звертатися до : а) органів державної влади;
б)
місцевих
в) Верховної Ради.
64. Без чого письмове звернення розгляду не підлягає:
а) без зображення Державного Герба України;
б) без зазначення місця проживання заявника;
в) без зображення державних нагород.
65.Спеціальними функціями документа є: а)соціальна, правова, культурна;
б)історична, комунікативна, інформаційна;
в)управлінська, правова, історична.
66.Виходячи зі строго академічного визначення ділового паперу, термін ”документ” – це:
а)історично достовірні писемні джерела;
б)офіційне посвідчення особи;
в)закріплена будь-яким способом на спеціальному матеріалі інформація про факти, події, явища об’єктивної дійсності та розумової діяльності людини за визначеним стандартом чи формою.
67.Класифікація документів – це: а)матеріальний об’єкт, у якому міститься та чи інша інформація, призначений для передачі в просторі та часі;
б)сукупність певних документів, взаємопов’язаних за ознаками походження, призначення, виду, сфери, діяльності та єдиних вимог до їх оформлення;
в)розподіл документів на класи за узагальненими ознаками споріднення та відмінності.
68.Реквізит “Відмітка про контроль” за Державним стандартом має порядковий номер:
а)10;
б)28;
в)20.
69. Текст акта закінчується:
а) зазначенням кількості примірників документа;
б) додатками;
в) призначенням.
70. Текст телефонограми повинен містити:
а) 50 слів;
б) 100 слів;
в) 300 слів.
71. За змістом оголошення поділяються на:
а) про майбутню подію та надання послуг;
б) про майбутню подію та повідомлення-запрошення;
в) про майбутню подію та повідомлення-резюме.
72. Доповідні записки поділяються на:
а) особисті та офіційні;
б) рукописні та друковані;
в) внутрішні та зовнішні.
73.Реквізит “адресат” у документах розташовується:
а)з правого боку у верхній частині сторінки;
б)з правого боку у нижній частині сторінки;
в)з лівого боку у верхній частині сторінки.
74.Спосіб засвідчення документа після його підписання, який санкціонує поширення дії документа на визначене коло організацій, структурних підрозділів чи службових осіб, - це:
а)гриф узгодження;
б)резолюція;
в)грф затвердження.
75.Віза складається з: а)особистого підпису особи, що візує документ;
б)особистого підпису особи, що візує , й дати;
в)назви посади особи, що візує, його особистого підпису, розшифрування підпису й дати;
76.Підпис у документі слід оформити так:
а)Директор ОНПУ ХПТК, прізвище, ініціали, підпис;
б)Директор ОНПУ ХПТК, підпис, ініціали, прізвище;
в)Директор ОНПУ ХПТК, ініціали, прізвище, підпис.
77. Коротка форма протоколу, що відтворює лише одне питання порядку денного, називається:
а) витягом з протоколу;
б) стислим протоколом;
в) коротким протоколом.
78. Довідка може бути:
а) індивідуальною та стандартною;
б) секретною і несекретною;
в) особистою й службовою.
79. Питання, що їх розглядають на зборах, нараді або конференції, становлять:
а) порядок денний;
б) повістку денну;
в) питання протоколу.
80. Лист-попередження відповіді:
а) потребує;
б) не потребує;
в) на розгляд адресата.
81. Звернення громадянина вважається вирішиним, якщо:
а) розглянуті всі питання поставлені в документі;
б) не всі розглянуті питання;
в) заявникові дана вичерпна відповідь.
82.Забороняється відмова в прийнятті та розгляді рішень з посиланням на:
а) вік;
б) віросповідання;
в) стать.
83. За призначенням накази бувають:
а) кадрові й організаційні;
б) прості й складні;
в) індивідуальні й загальні.
84. Розпорядча частина тексту рішення починаєть зі слова:
а) ухвалив;
б)
в) наказав.
85.Реквізит “адресат” у документах розташовується:
а)з правого боку у верхній частині сторінки;
б)з правого боку у нижній частині сторінки;
в)з лівого боку у верхній частині сторінки.
86.Спосіб засвідчення документа після його підписання, який санкціонує поширення дії документа на визначене коло організацій, структурних підрозділів чи службових осіб, - це:
а)гриф узгодження;
б)резолюція;
в)грф затвердження.
87.Віза складається з: а)особистого підпису особи, що візує документ;
б)особистого підпису особи, що візує , й дати;
в)назви посади особи, що візує, його особистого підпису, розшифрування підпису й дати;
88.Підпис у документі слід оформити так:
а)Директор ОНПУ ХПТК, прізвище, ініціали, підпис;
б)Директор ОНПУ ХПТК, підпис, ініціали, прізвище;
в)Директор ОНПУ ХПТК, ініціали, прізвище, підпис.
89.Коротка форма протоколу, що відтворює лише одне питання порядку денного, називається:
а) витягом з протоколу;
б) стислим протоколом;
в) коротким протоколом.
90. Питання, що їх розглядають на зборах, нараді або конференції, становлять:
а) порядок денний;
б) повістку денну;
в) питання протоколу.
91. Звернення громадянина вважається вирішиним, якщо:
а) розглянуті всі питання поставлені в документі;
б) не всі розглянуті питання;
в) заявникові дана вичерпна відповідь.
92. За призначенням накази бувають:
а) кадрові й організаційні;
б) прості й складні;
в) індивідуальні й загальні.
93. Розпорядча частина тексту рішення починаєть зі слова:
а) ухвалив;
б)
в) наказав.
94.За часи правління якої історичної особи в українській мові з’явилося слово”документ”:
а)Пилипа Орлика;
б)Петра І;
в)Богдана Хмельницького.
95.До складу загальних функцій документа відносять:
а)управлінську;
б)інформаційну;
в)номінативну.
96.Назвіть два види розміщення реквізитів на формулярі:
а)пряме й непряме;
б)верхнє й нижнє;
в)кутове й поздовжнє;
97.Реквізити бувають:
а)соціальні й історичні;
б)поздовжні й кутові;
в)постійні й змінні.
98.Недоліком журнальної форми реєстрації документів є:
треба вести декілька журналів;
не потрібно вести багато журналів;
швидкий пошук інформації.
100.Автоматизована реєстрація документів здійснюється:
за допомогою друкарської машинки;
за допомогою ПК;
за допомогою телефонів.
101.До таємної інформації належить:
інформація, розголошення якої завдасть шкоди особі, суспільству, державі;
всі види документів;
внутрішні документи.
102.При роботі з документами, які мають гриф „Комерційна таємниця” забороняється:
розмножувати без дозволу керівника;
передавати до архіву;
зберігати.
103.Організація роботи з контролю за виконанням документа покладається на:
сторонню особу;
будь-якого працівника даної організації;
спеціально уповноважених працівників.
104.Акти бувають:
а) законодавчі й адміністративні;
б) індивідуальні й типові;
в) особисті й службові.
105. Текст довідки починається формою: а) називного відмінка;
б) давального відмінка;
в) родового відмінка.
106.Точне відтворення оригіналу –це:
а)копія;
б)відпуск;
в)дублікат.
107.Організація роботи з документами та діяльність щодо їх створення називається:
а)етикетом;
б)діловодством;
в)
108.Якщо документ має додатки, то відмітку про це оформляють так: а)Додаток: на 2 арк. лише адресатові;
б)Додаток: на 3 арк. у 2 прим.;
в)Додаток: “відомість успішності” на 1 арк. у 2 прим.;
109.Текст акта має дві частини:
а) вступну й основну;
б) вступну й закінчення;
в) вступну й констатуючу.
110.У випадку, коли необхідно терміново повідомити адресату певну інформацію телефоном, вам буде у нагоді:
а) телеграма;
б) факс;
в) телефонограма.
111.Договір, трудова угода, контракт – це:
а) довідково-інформаційна документація;
б) господарсько-договірна документація;
в) розпорядча документація.
112.Рубрикація тексу – це:
а) поділ тексту на рядки;
б) поділ тексту на графи;
в) поділ тексту на абзаци, розділи, параграфи, пункти.
113.За напрямом документи бувають:
а)зовнішні та внутрішні;
б)вхідні та вихідні;
в)особисті та офіційні;
114.Слово-синонім поняттю”діловодство”:
а)
б)
в)справочинство.
115. Розпорядча документація укладається:
а) спеціально створеною комісією;
б) керівником;
в) секретарем.
116. Яка ставиться позначка у правому верхньому куті, коли розглядається повторне звернення громадян: а) “Комерційна таємниця”;
б) “Повторно”;
в) “Позначка про контроль”.
117.Першим етапом обробки вихідної документації є:
реєстрація документа;
складання проекту вихідного документа;
перевірка правильності оформлення проекту документа.
118.Реєстрація документа – це фіксація факту:
створення;
одержання;
виконання.
119.До документів щодо особового складу належать: а)заява, трудовий договір, доручення;
б)автобіографія, резюме, розписка;
в)заява, наказ, автобіографія.
120.Заява – це:
а)документ, в якому особа (установа) вказує на порушення її прав та інтересів;
б)документ, в якому дається оцінка ділових і моральних якостей працівника;
в)офіційне повідомлення, в якому викладається певне прохання або пропозиція працівника.