56.Оценка конкурентных преимуществ.

Конкурентные преимущества:  разнообразие ассортимента продукции, повышение качества продукции, обеспечение пред и послепродажного сервиса, конструирование и выпуск новых, в том числе уникальных видов продукции, адресное обслуживание от дельных групп потребителей, снижение цен и исп-ние различных скидок к ценам.

Оценка конкурентоспособности предприятия необходима для разработки конкурентной стратегии, максимально эффективной для конкретного предприятия, с учетом внешней среды и внутренних особенностей этого предприятия. Конкурентоспособность предприятия определяется наличием у него конкурентных преимуществ, то есть способностью предприятия положительно выделяться среди конкурентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия начинается с оценки отрасли, на которой конкурирует предприятие. Оценив отрасль, следующим шагом нужно оценить основных конкурентов и конкурентоспособность изучаемого предприятия по следующим критериям:

-Доля рынка

-Конкурентоспособность предлагаемых товаров и услуг

-Уникальность предлагаемых товаров и услуг

-Финансовое положение

-Фин., производственные, технологические, инновационные возможности

-Эффективность управления

-Известность бренда, торговой марки

 Конкурентоспособность предприятия определяется ответами на вопросы:

-Насколько сильна конкурентная позиция компании по сравнению со своими основными конкурентами?

-Что является основным конкурентным преимуществом предприятия?

-С какими стратегическими проблемами предприятие сталкивается сейчас и может столкнуться в будущем?

-Насколько соответствует положение компании будущим ключевым факторам успеха в отрасли?

-В каких областях предприятие является уязвимым?

Доля рынка является ключевым параметром при оценке конкурентоспособности предприятия. Конкурентоспособность предприятия с большей долей рынка, как правило, выше.

Классические направления достижения конкурентных преимуществ и повышения конкурентоспособности предприятия:

-низкие издержки (конкурентное преимущество в цене)

-дифференциация (конкурентное преимущество в качестве)

-сегментирование рынка

 Конкурентные преимущества предприятия оцениваются по след. критериям:

1. Достигнутый уровень конкурентных преимуществ (низкий, средний, высокий)

2. Степень устойчивости конкурентных преимуществ (низкая, средняя, высокая)

 Чтобы выявить возможности для создания конкурентного преимущества, нужно проанализировать весь цикл покупки и потребления товаров и услуг, совершаемый потребителями:

Как потребители приходят к необходимости совершить покупку?

Как формулируется эта потребность?

Как покупатель идентифицирует альтернативные варианты?

Каким образом потребитель выбирает продавца?

Как размещает заказ?

Как оплачивает заказ?

Каким образом доставляются товары и услуги?

Как хранятся доставленные товары?

Как используются доставленные товары и услуги?

Как обслуживаются доставленные товары и услуги?

Как потребители принимают решение о необходимости заменить товар или услугу?

Как потребители избавляются от старых товаров?

При оценке конкурентных преимуществ следует учитывать технические, правовые, рыночные, научные, экономические, психологические и другие аспекты обеспечения конкурентоспособности, а также их взаимовлияние.

Оценка конкурентоспособности осуществляется по конечным итоговым результатам реакции конкретного рынка (потребителя) на конкретный товар, а оценка конкурентных преимуществ осуществляется на ранних стадиях инвестирования, до начала бизнеса, при технико-экономическом обосновании инновационных и инвестиционных проектов. Дальнейший мониторинг реализации конкурентных преимуществ осуществляется на стадиях производственного процесса и логистики, вплоть до продажи товара. Поэтому очень важно обосновать, жестко и регулярно проводить политику наращивания конкурентных преимуществ управляемых объектов.