
- •1.Значение маркетинговых исследований в предпринимательской деятельности
- •4.Внешняя и внутренняя среда фирмы.
- •2.Цели и задачи маркетинговых исследований.
- •1.Исслед-ния, напр. На выявление проблем
- •2.Исслед-я, напр. На решение проблем:
- •3.Характеристика предмета и объекта маркетинговых исследований.
- •5.Содержание и сущность термина «Маркетинговые исследования».
- •6.Термины «ми» и «Рыночные исследования» – общее и различное.
- •7.Схема процесса маркетинговых исследований.
- •8.Основные направления маркетинговых исследований.
- •9.Принципы маркетинговых исследований.
- •10.Организация маркетинговых исследований в фирме.
- •11.Исследование эффективности рекламных кампаний конкурентов.
- •12.Содержание отчета о маркетинговых исследованиях.
- •13.Классификация маркетинговых исследований.
- •1. По цели исследования:
- •2. По объекту изучения рынка:
- •15.Основные методы получения маркетинговой инф-и.
- •14.Характеристика маркетинговой инф-онной системы.
- •16.Развитие методов маркетинговых исследований.
- •17.Разновидности опросного метода
- •18.Порядок разработки анкеты
- •19.Варианты постановки вопросов при разработке анкеты.
- •20.Характеристика панельного опроса.
- •2 1.Виды панелей.
- •22.Характеристика инф-и для анализа окружающей среды.
- •24.Особенности стратегических маркетинговых исследований.
- •25.Дизайн маркетингового исследования.
- •26.Требования для разработки эффективного дизайна.
- •28.Роль гипотезы в процессе проектирования ми.
- •27.Этапы построения дизайна.
- •29.Характеристика затрат на проведение маркетинговых исследований.
- •30.Порядок проведения фокус-группы.
- •31.Порядок проведения презентации результатов ми.
- •32.Характеристика полевых маркетинговых исследований.
- •33.Характеристика кабинетных маркетинговых исследований.
- •34.Основные источники инф-и для проведения ми.
- •35.Порядок проведения опроса.
- •36.Характеристика метода наблюдения.
- •37.Характеристика метода эксперимента.
- •38.Проблемы взаимоотношений интервьюер-респондент.
- •39.Преимущества и недостатки методов опроса и интервью.
- •40.Виды выборки.
- •41.Характеристика аналитических методов обработки м. Инф-и.
- •42.Характеристика основных методов прогнозирования рынка.
- •43.Экспертные методы оценки, особенности их применения в ми.
- •Еще методы коллективных экспертных оценок:
- •44.Структура договора на проведение маркетинговых исследований.
- •45.Консалтинг как форма организации маркетинговых исследований.
- •46.Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
- •47.Экономико-математические методы в маркетинговых исследованиях.
- •48.Сравнительный эк. Анализ эф-сти ми фирмы.
- •49.Современные методы маркетинговых исследований.
- •50.Основные виды шкал, применяемых в процессе ми.
- •51.Особенности анализа конкурентов.
- •52.Классификация фирм-конкурентов.
- •53.Swot-анализ и его применение в маркетинговых исследованиях.
- •54.Анализ потребителей.
- •1. Изучение отношений к т (у, марке товара, категории т, магазину)
- •3. Изучение отношения потребителей к определенной марке товара по трем типам известности
- •7. Изучение намерений потребителей
- •9. Изучение поведения потребителей при покупке и после нее
- •10. Психогр. Измерения при изучении стиля жизни и сегментирования
- •55.Исследование товара.
- •56.Оценка конкурентных преимуществ.
- •57.Исследование сбытовой сети.
- •58.Методы изучения качественной инф-и.
- •59.Риск и неопределенность: проблемы оценки и пути снижения.
- •60.Контроллинг маркетинговых исследований.
40.Виды выборки.
Выборка – группа объектов И, которая является носителем хар-к всех единиц ген. сов-сти, напр. группа потребителей, представляющих интересы и вкусы всего целевого рынка.
Ген. сов-сть – множ-во всех единиц, являющихся объектами И.
1.Простая случайная выборка (собственно-случайная) выборка –элементы выбираются с помощью генератора случайных чисел.
2.Стратифицированная (типическая или групповая) выборка – ген. сов-сть делится на группы с набором определенных признаков (сегменты или страты), в каждой из которых формируется своя простая выборка; весовой коэффициент каждой страты в общем объеме выборки соответствует ее удельному весу в генеральной совокупности.
3.Для серийной (гнездовой) выборки – ген. сов-сть первоначально разбивается на определенные равновеликие или неравновеликие серии (единицы внутри серий связаны по определенному признаку), из которых путем случайного отбора отбираются серии и затем внутри отобранных серий проводится сплошное наблюдение.
4.Систематическая (механическая) выборка – первый элемент выбирается с помощью случайных чисел, остальные элементы выборки отбираются через равные интервалы (интервал скачка), которые равны отношению объема генеральной совокупности к объему выборки.
5.Комбинированная выборка основана на сочетании нескольких способов выборки.
6.Многоступенчатая выборка есть образование внутри ген. сов-сти вначале крупных групп единиц, из которых образуются группы, меньшие по объему, и так до тех пор, пока не будут отобраны те группы или отдельные единицы, которые необходимо исследовать.
При повторном отборе вероятность выбора любой единицы не ограничена. При бесповторном отборе выбранная единица в исходную сов-сть не возвращается.
Для отобранных единиц рассчитываются обобщенные пок-ли (ср. или относительные) и в дальнейшем результаты выборочного исследования распространяются на всю генеральную совокупность.
Этапы процесса выборочного обследования
Определение ген. сов-сти – сов-сть всех эл-тов, обладающих рядом общих хар-к, которая охватывает полное множество эл-тов с точки зрения проблемы МИ
Определение основы выборки
Определение методов проведения выборки
Определение объема выборки
Обследование выборки
В программе исслед. необходимо описать:
1.состав выборки
2.принципы отбора элементов выборочной сов-ти
3.объем выборки
4.техника сбора инф. и контроля за его качеством
Планируя выборку, исследователи должны устан-вить: 1) объект выборки, т. е. перечень элементов ген. сов-сти, из которой будет взята выборка; 2) процедуру форм-я выборки и 3) размер выборки – зависит от того, сколько организаций или лиц необходимо обследовать, чтобы получить достоверные ответы, не выходя за рамки выделенного бюджета и установленного времени.
Вероятностная выборка - каждый элемент совокупности имеет известную, ненулевую вероятность попасть в выборку.
Детерминированная выборка - нерепрезентативная
Выборка, в которой, по крайней мере, на одном из этапов формирования выборки, исследователи исп-ют свое субъективное суждение, в рез-те чего оценить вероятность попадания каждого эл-та сов-сти в выборку невозможно.