31.Порядок проведения презентации результатов ми.

Для эф. презентации рез-тов МИ уже на стадии его дизайна предусматривается сценарий ее проведения. Презентация не заканчивается выступлениями, дискуссиями, заключениями. Обяз. - проведение доп. мероприятий (протоколирование участников, подготовку и рассылку благодарственных писем докладчикам и руков-лям презентации, подготовку отчета о проведении презентации, опред-е фактич. общих затрат на презентацию и источников их покрытия). Проведение презентации:

Открытие

а) цель и задачи презентации

б) организационные объявления

в) изменения в программе

Ведение протокола (стенограммы)

Представление докладчиков

а) сведения о докладчиках

б) тема

Организация дискуссий и выступлений

Закрытие презентации

а) обзор, подведение итогов

б) решение (проект готовится заранее и раздается участникам), указания, инструкции

32.Характеристика полевых маркетинговых исследований.

Это сов-сть методов сбора и оценки инф-и непосредственно об объекте И в соответствии с поставленными целями его изучения, регистрируемой путем опроса, эксперимента и наблюдения в момент их возникновения.

Метод	Характеристика
Опрос, интервью	Личная беседа (стандартизированная, не стандартизированная, свободная) По телефону С исп-нием компьютера В письменном виде По комплексным темам Групповое интервью Фокус-группа
Наблюдение	С участием исследователя Без участия исследователя Методом моментных наблюдений (с помощью наблюдателя или аппарата) Полевое или лабораторное
Другие формы	Эксперимент Панель Торговая панель, панель домохозяйств Тестирование рынка

1.Поисковые – поиск и сбор данных, уменьшающих неопределенность при выработке решений. Задачи: более точное формулирование проблемы, разработка гипотез, определение приоритетов И, выбор практически значимых задач, разработка концепции И. Методы: изучение литературы, опрос экспертов, анализ мнения фокус-групп, оценка аналогичных ситуаций.

2.Описательные – описание явления или процесса. Задачи: регистрация и описание хар-к изучаемых групп, систематизация и классификация полученных данных, оценка условий и особенностей. Методы: исследование панелей, исследование разовых выборок. В противовес поисковому хар-ся:

- четким изложением проблемы,

- конкретных гипотез,

- детализированными подробностями в необходимой инф-и

3.Экспериментальные – проверка гипотез и выявление существующих причинно-следственных связей. Задачи: исследование параметров товара, краткосрочный прогноз сбыта, моделирование характеристик рыночной ситуации. Методы: лабораторные тесты, полевые тесты, эксперименты.

	Разведочные	Итоговые
Цели	Глубокое понимание проблемы	Тестирование конкретных гипотез и И взаимосвязей
Хар-ки	Неточно определена необходимая инфо. Гибкий и неструктурированный процесс исследования. Небольшая и нерепрезентативная выборка Качественный анализ первичных данных	Инф-я точно определена Формальный (жестко структурированный) процесс И Большая репрезентативная выборка Колич. анализ первичных данных
Рез-ты	Предварительные	Заключительные
Итог	Обычно предшествует дальнейшему исследованию	Результаты исп-ся как база для принятия управленческих решений

Комбинация типов исследования зависит от характера проблемы

1.Если мало известно о проблемной ситуации, начать нужно с поискового И, которое поможет определить проблему более точно, разработать вопросы и гипотезы иссл-я, выделить ключевые переменные (зависимые и независимые)

2.Описательное и каузальное И обычно следуют за поисковым. Гипотезы, выработанные на первом этапе, нужно статистически проверить на последующих этапах

3.Иногда бывает, что поисковое И следует после описательного, например когда трудно интерпретировать данные дескриптивного иссл-я.