24.Особенности стратегических маркетинговых исследований.

Стратегический маркетинг - инструмент прогнозирования параметров fния и развития орг-ции. Его рез-том д. б. нормативы конкурентоспособности: будущих товаров и новшеств, которые она будет выпускать, технологий, методов орг-ции П и менеджмента. Работа по прогнозированию д. проводиться с применением научных подходов, методов системного анализа и И операций, стратегической сегментации рынка. Разработанные нормативы конкурентоспособности объектов передаются на стадию НИОКР для экспериментальной проверки возможности их материального воплощения. 

Разработка стратегии промышл. М. начинается с изучения промышл. пок-ля (реального или потенц.) и его специфических нужд в области Д промышл. компании. Нужды промышл. пок-лей возникают из Пвенных процессов и опосредованы потребностями конечных пользователей продуктов. Важными характеристиками продукта для промышленного покупателя будут:

- качество - пригодность для Пвенного процесса и применяемой технологии;

- надежность поставки (четко организованная система сбыта);

- цена и условия оплаты.

Кроме этого, возм-сти компании по созданию необходимого рынку продукта включают сочетание двух составляющих - ресурсов и структуры управления компанией. Способность структуры управления эффективно исп-ть наличные ресурсы - важный аспект возм-сти реализации стратегии. Необходимо увязать ресурсные и структурные возм-сти фирмы с потр-стями осн. клиентов.

Осущ-ние стратегии предполагает развитие долгосрочных взаимоотношений с промышл. по-лями. Соответствие между возм-стями поставщика и нуждами пок-ля достигается через взаимодействие обеих сторон.

Т.о., стратегия промышл. М. предполагает сосредоточение на отношениях с каждым отдельным пок-лем, а значит разработку и реализацию отд. М. стратегий для каждого конкр. клиента, включающих осн. составляющие МД:

- товарная (ассортиментная) политика;

- сбытовая и сервисная политика;

- ценовая политика;

- стратегия коммуникаций.

В прошлом многие фирмы могли успешно fровать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, внутр. проблемы ↑ эф-сти исп-ния ресурсов в текущей Д. Сейчас же, + к задаче рацион. исп-ния потенциала в текущей Д, исключительно важным становится осущ-ние такого упр-я, кот. обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окруж. среде.

25.Дизайн маркетингового исследования.

Дизайн – 1.Проектирование и конструирование процесса И, разработка его модели; разработка рационального плана для проведения исслед-я, работ по поиску М. инф-и. Может осущ-ся вручную и с применением инф. технологий. 2.Творческая процедура изучения состояний и прогнозирования изменений в поведении субъектов МИ во времени, по ресурсам и потребностям.

Эта фаза МИ должна предшествовать началу поиска данных, их анализа и подготовке инф-и. Американская маркетинговая ассоциация, например, определяет дизайн как мастерский план для проведения исследования.

Дизайн по своему содержанию и форме д. более отражать структуру проекта решения М. проблемы, нежели быть только эскизом, сценарием или планом.

Дизайн требует тщательного, внимательного рассмотрения имеющейся проблемы и тех целей, которые следует интегрировать со временем и ресурсами, которые имеются или д. иметься в распоряжении в процессе И.