Grahame
Dowling:
“Creating Corporate Reputations – Identity, Image, and
Performance”
Т.Соломанидина,
С.Резонтов, В.Новик: “Деловая
репутация как одно из важнейших
стратегических преимуществ компании”
(Журнал
“Управление персоналом” N3
2005).
Андрей
Шабельник:
“Имидж и репутация – две большие
разницы” (Журнал
“Советник” #02(74))
И.С.
Важенина “Имидж и репутация компании”
(Advertology.ru)
Andrew
Griffin:
“New
Strategies for Reputation Management: Gaining Control of Issues,
Crises & Corporate social responsibility”.
L.
J. Bourgeois,
David
R. Brodwin: Article – “Strategic
implementation: Five approaches to an elusive phenomenon”
(Strategic
Management Journal)
Олег
Калинский: “Имидж
и репутация компаний
сегодня. Журнал
“Промышленник России”
“Формула
Любви” (Эксперт-Урал №47) www.expert-ural.com
J.A.
Pearce & F. David: “Corporate
mission statements: The bottom line” (1987)