40 Кадры управления

кадры управления –все работники, которые заняты в системе управления. Работники аппарата управления представляют собой весьма обширную и разнородную по своему составу социальную категорию, которую часто объединяют одним словом – служащие и все служащие по новой классификации делятся на 3 группы:

1. Руководители – осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы, исполнителей, звеньев производства, звеньев управления. обеспечивают согласованный, слаженный и эффективный труд своего коллектива. Функцией руководителей является принятие решений по всем важнейшим вопросам, как деятельности предприятия, так и подчиненных им подразделений.

2. Специалисты – инженеры, экономисты-менеджеры, юристы. разрабатывают и внедряют в производство новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, экономические нормативы, новые формы и методы организации производства и труда. Основной функцией специалистов является квалификационная разработка конкретных вопросов, принятие решения по которым входит в компетенцию руководителя. Поэтому специалисты выполняют основные виды работ аппарата управления и документируют их.

3. Технические исполнители – это секретари, учетчики. осуществляют переработку и передачу первичной документации, подготовку и оформление различных документов.

В соответствие с выполняемыми служащими своих обязанностей можно выделить 3 типа умственного труда:

1. Эвристический – отражает природу творческой умственной деятельности. затрачивается на исследование и творческую разработку различных вопросов, например, на разработку перспективных и оперативных планов деятельности предприятия, анализ их выполнения, совершенствование конструкции или состава продукции, совершенствование техники и технологии, совершенствование организации и управления. вырабатываются и принимаются решения, которые направлены как на постановку целей и задач, так и на определение путей и методов осуществления этих целей и задач. По содержанию эвристический труд включает 2 вида операций:

   1. Аналитические – получение и восприятие необходимой информации для принятия решения, проведение бесед, опросов, наблюдений, изложение результатов анализа, подготовка справок, аналитических обзоров

   2. Конструктивные операции – связаны с подготовкой и принятием различных решений

2. Административный – это специальный вид умственного труда, назначением которого является непосредственное управление действием людей в производственной деятельности. Непосредственным результатом этого труда является целенаправленная, скоординированная деятельность отдельных работников и всего коллектива, направленная на выполнение поставленных задач. процесс административного труда складывается из выполнения следующих функций:

1. Служебно-коммуникационных – это прием и передача устной информации, обход рабочих мест, прием в кабинете.

2. Распорядительных – это доведение решений до исполнителей, путем отдачи устных, письменных указаний, установление заданий и поручений, составление и утверждение письменных инструкций.

3. Координационных – это взаимная увязка работы подразделений и служб предприятия, путем составления плана, графика выполнения работ, с указанием срока выполнения работ и исполнителей.

4. Контрольно-оценочные функции – контроль исполнения приказов, решений совещаний, планов, заданий, оценка работы коллектива и отдельных работающих и как следствие поощрение или наказание.

3. Операторный - характер для технических исполнителей, это труд по выполнению стереотипных постоянно повторяющихся операций, которые необходимы для информационного обеспечения процесса производства. по содержанию ператорный труд можно характеризовать как информационно-техническую работу и операторный труд состоит из следующих операций. а)Документационных – оформление документов, их копирование, размножение, передача, хранение.

Б)Первично счетных и учетных – учет материалов, учет полуфабрикатов, учет времени работы работников, время работы оборудования и т д. в)Коммуникационно-технических – восприятии, кодирование, декодирование информации, передача сообщений, ввод информации в ЭВМ.

Г)Вычислительные и формально-логические операции – инженерные и экономические расчеты по заранее поставленной программе. В принципе любой из рассмотренных видов умственного труда

В известной мере встречает и в других категориях работников, но для управленческого персонала он наиболее характерен и поэтому конечно должен учитываться при подбореуправленческих кадров.