- •Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия .
- •Выбор места размещения предприятия розничной торговли в зоне обслуживания и анализ его эффективности.
- •Затраты, связанные с организацией коммерческих и технологических процессов в оптовой торговле, критерии их оценки.
- •Инвестиции в объекты розничной и оптовой торговли, эффективность и стимулирование инвестиционных проектов в области торговой деятельности.
- •Инновации в организации и технологии коммерции.
- •Информационное обеспечение в области торговой деятельности. Автоматизация торговли.
- •Исследование рынков закупок и сбыта товаров
- •Конъюнктура рынка потребительских товаров и ее влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли.
- •Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование.
- •Моделирование бизнес-процессов в торговой организации (на предприятии).
- •Организация деятельности выставок, требования к организации ярмарок и продажи товаров на них.
- •Организация и управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли. Инвестиции в безопасность его деятельности.
- •Организация работ по обеспечению безопасности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •Планирование и организация коммерческой деятельности на предприятиях оптовой торговли.
- •Приемы и способы осуществления розничной продажи потребительских товаров, ее совершенствование на основе инноваций.
- •Риски в коммерческой деятельности, оценка их уровня и страхование
- •Страхование
- •Диверсификация
- •Лимитирование
- •Розничные торговые сети: классификация, показатели структуризации, стратегии выхода на региональные рынки.
- •Современные формы торгово-посреднических структур, особенности их развития на оптовых товарных рынках.
- •Стратегии развития коммерческой деятельности предприятий региональной розничной торговли. Франчайзинг в торговле потребительскими товарами.
- •Стратегическое планирование коммерческой деятельности в торговой организации (на предприятии).
- •Стратегия и политика ценообразования товаров в коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •Товарное обеспечение коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
- •Торговое обслуживание покупателей: формы, основные критерии и показатели оценки его эффективности. Мониторинг услуг.
- •Требования к организации и осуществлению торговой деятельности хозяйствующих субъектов. Типы розничных рынков.
- •Управление ассортиментом товаров на предприятиях розничной торговли.
- •Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия как системой.
- •Формирование коммерческих связей хозяйствующими субъектами на продовольственном рынке, их права и обязанности в связи с заключением и исполнение договора поставки.
- •Формы кооперации и интеграции в торговле в условиях глобализации экономики
- •Характеристика рынка банковских услуг в современных условиях, их классификация.
- •Экономическое содержание страхования и его значение в коммерческой деятельности объектов инфраструктуры рынка
Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия как системой.
Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она направляется, регулируется и управляется людьми. Управление есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях принятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.
По мере усложнения производства управление превратилось в особую категорию, вовлекая все больше и больше участников. В управлении участвует две стороны: управляющий и управляемые. Тех, кто управляет, принято называть субъектами управления (администраторы, руководители, управляющие).
Объекты управления – это те, кем управляют (работники, коллекти-вы), и то, чем управляют (экономика, коммерческое дело, торговый процесс). Взаимодействие субъектов и объектов посредством управляющих воздействий и обратной связи позволяет целенаправленно управлять всесторонней деятельностью предприятия. Управляющие воздействия представлены законами, указами, планами, программами, постановлениями, нормативами, рекомендациями, инструкциями, материальными и финансовыми стимулами.
Обратные связи – это результаты непосредственных наблюдений и контроля со стороны субъекта управления, статистическая и текущая отчетность, бухгалтерская документация.
Управление коммерческой деятельностью ставит своей непосредственной задачей внести определенную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы, организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах, достичь согласованности и координации действий.
Управление коммерческой деятельностью базируется на следующих принципах и методах управления:
1. Обеспечение согласованности между подразделениями.
2. Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия.
3. Обеспечение иерархичности структуры управления.
4. Обеспечение коммерческого подхода в управлении.
5. Обеспечение малозвенности в структуре управления.
6. Обеспечение адаптивности структуры управления.
7. Обеспечение исполнительной информации.
Методы управления торговым предприятием подразделяются на административные, организационные, экономические и правовые.
При управлении коммерческой деятельностью предприятия коммерческая служба выполняет следующие функции:
1. Планирование (закупок, товарных запасов и продаж) связано с динамикой торговых процессов и способствует достижению поставленных целей торгового предприятия.
2. Организация – упорядочивание и согласование, регламентация действий исполнителей.
3. Учет – документарное оформление поступлений, приемки, реализации товаров и их движение в торговом предприятии.
4. Контроль – активное слежение за реализацией управленческих ре-шений, проверка соблюдения документов, регламентирующих коммер-ческо-предпринимательскую деятельность предприятия.
Существует несколько типов организационной структуры торгового предприятия: линейная, функциональная, линейно-функциональная (шахт-ный метод), линейно-штабная, дивизиональная и матричная.
Можно выделить два наиболее распространенных стиля управления трудовым коллективом – директивное и демократическое управление.