Тема 4. Команды и командообразование

В теоретической части работы опишите условия эффективной командной работы (поддерживающее окружение и др.), типы проектных команд (творческая и др.), этапы и методы образования команды (постановка целей, формирование состава и ролей), этапы развития команды, мотивация командной работы, управление командной работой.

В практической части работы сформируйте состав проектной команды и роли ее членов по следующей схеме:

1. Определите цель работы команды, актуальную для Вашей организации (или Вашей учебной группы). В соответствии с целью определите тип проектной команды (тактические, проблемные, творческие) и соответствующий типу набор требований к характеристикам и взаимоотношениям участников.

2. Определите количество участников, требования к их «тематическим» компетентностям.

3. Предложите (по каждой компетентности) кандидатов в команду.

4. Определите в соответствии с психологическими качествами кандидатов их возможные роли в команде, используя, например, модель Бельбина.

5. Определите окончательный состав участников, дополняющих друг друга по компетентностям и ролям.

Тема 5. Группа

В теоретической части работы опишите мотивы вступления в группу; групповую динамику, классификацию групп по различным основаниям; влияние присутствия других людей на деятельность человека и влияние включения в группу на индивидуальную и групповую эффективность; опишите характеристики групп и их влияние на групповую эффективность: размер и гомо-/гетерогенность, статус участников, групповые нормы, санкции, роли, групповое давление и конформность, совместимость и сплоченность.

В практической части работы проведите анализ взаимоотношений в группе. Для изучения предпочтительна небольшая группа (от 5 до 10 человек), например, сотрудники одного отдела. Выбранной группе необходимо разъяснить цели исследования (учебные).

1. Построение социограммы.

Сотрудникам предлагается сделать выбор из всех членов группы. По каждому предложенному вопросу они могут сделать до 3 выборов (можно меньше).

Например:

Вопрос: Кого из сотрудников отдела Вы пригласите на свой день рождения?

Ответ: 1. Иванов, 2. Петров, 3. Сидоров

Возможные вопросы (рекомендуется использовать 3-5 вопросов):

1. С кем бы Вы предпочли поехать в командировку?

2. Кого бы предпочли исключить из списка приглашенных на корпоративный праздник?

3. К кому бы Вы предпочли обратиться за помощью в сложной рабочей ситуации?

4. С кем бы Вы предпочли сидеть в одном кабинете, рядом или напротив друг друга?

5. В чьем присутствии Вы не станете рассказывать последние новости из Вашей личной или профессиональной жизни?

Вопросы 2, 5 отображают отрицательный выбор и на рисунке (социограмме) отображаются пунктирной линией.

По результатам опроса составляется социометрическая таблица. Пример таблицы - см. ниже.

В столбце 2 под фамилией Иванов отмечаются выборы Иванова по отношению к другим членам группы. Аналогично заполняются остальные графы. Таким образом, в столбце «Всего выборов» подсчитывается сумма положительных и отрицательных выборов в строке, то есть количество выборов сотрудника, фамилия которого указана в данной строке.

ФИО сотрудника		Количество положительных / отрицательных выборов					Всего выборов
		Иванов	Петров	Сидоров	Васильев	Ванечкин
1	Иванов	-
2	Петров	2/1	-	3/1	3/0	2/1	10/3
3	Сидоров	3/0		-
4	Васильев	0/2			-
5	Ванечкин	3/0				-

На основе социометрической таблицы строится социограмма, являющаяся ее наглядным графическим отображением. Социограмма представляет собой расположенные на листе номера сотрудников (в показанном примере от 1 до 5), соединенные между собой сплошными и пунктирными линиями. Сплошные линии означают положительный выбор, при этом стрелка направлена от выбиравшего к выбранному. Пунктирные - отрицательный выбор. При взаимном выборе (положительном или отрицательном) – линия с 2 стрелками.

На основе анализа социограммы оцените статус каждого члена в коллективе (лидер, авторитетный, «середняк», отверженный, изгой), определите группировки внутри группы.

Для каждого члена группы рассчитайте положительный (П) и отрицательный (О) статус по формуле: П = число положительных выборов / количество членов группы – 1;

О = число отрицательных выборов / количество членов группы – 1.

Коэффициент сплоченности (К) рассчитывается следующим образом:

К = количество положительных выборов в группе / общее количество взаимосвязей в группе (N(N-1), где N – количество членов группы).

2. Метод полярных профилей

Процедура состоит в заполнении специальной карточки для каждого члена группы каждым членом группы. Таким образом, количество карточек = N(N-1), где N – количество членов группы.

Инструкция: в карточке приведены качества личности с их полярными проявлениями. Оцените выраженность данного качества, отметив соответствующий балл у сотрудника, фамилия которого написана на карточке, и подпишите свою фамилию внизу карточки.

ФИО сотрудника

Компетентность 5 4 3 2 1 Некомпетентность

Хорошие организаторские 5 4 3 2 1 Плохие организаторские

способности способности

Деловитость 5 4 3 2 1 Отсутствие деловитости

Высокие моральные качества 5 4 3 2 1Низкие моральные качества

Высокая работоспособность 5 4 3 2 1 Низкая работоспособность

Политическая культура 5 4 3 2 1 Политическое бескультурье

Обработка результатов предполагает подсчет среднегрупповой оценки каждого качества каждого члена группы. На основе средних оценок можно представить мнение коллектива о каждом члене группы. Подсчет средней оценки каждого качества всех членов группы, данной одним сотрудником, позволяет, наоборот, оценить мнение каждого о коллективе.

Соотнесите полученные результаты исследования группы с оптимальным для данной организации типом организационной культуры, выбранным в контрольной работе № 1. Пользуясь учебной литературой, предложите рекомендации по улучшению морально-психологического климата в данной группе, усилению сплоченности (если это необходимо).