Тема 5. Организационная культура.
В теоретической части работы опишите подходы к определению организационной и корпоративной культуре, дайте определение организационной культуры, опишите ее функции, классификации по различным основаниям, методы поддержания, формирования и изменения.
В практической части работы определите с помощью приведенной методики тип предпочитаемой и реально существующей организационной культуры (количество участников исследования от 5 до 10 человек – небольшая организация или функциональное подразделение: отдел, сектор и т.п.).
Инструкция: Вам предлагается оценить проявление различных характеристик организации в процентах. Причем, по каждому параметру нужно распределить проценты так, чтобы в сумме получилось 100%. В графе «теперь» нужно оценить данную характеристику в настоящее время, а в графе «предпочтительно» - как бы Вам хотелось видеть эту характеристику в вашей организации.
1 |
Важнейшие характеристики |
Теперь |
Предпочтительно |
А |
Организация уникальна по своим особенностям, подобна большой семье; люди имеют много общего |
|
|
B |
Организация очень динамична и проникнута предпринимательством; люди готовы жертвовать собой и идти на риск |
|
|
С |
Организация ориентирована на результат, на выполнение заданий; люди ориентированы на соперничество и достижение цели |
|
|
D |
Организация жестко структурирована и строго контролируется; действии людей определяются правилами, инструкциями, процедурами |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
2 |
Общий стиль лидерства а организации |
Теперь |
Предпочтительно |
А |
Представляет пример мониторинга, стремления помочь и научить |
|
|
B |
Служит примером предпринимательства, новаторства, склонности к риску |
|
|
С |
Служит примером деловитости, агрессивности, ориентации на результат |
|
|
D |
Является примером координации, четкой организации, плавного ведения дел в русле рентабельности |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
3 |
Управление наемными работниками |
Теперь |
Предпочтительно |
А |
Поощрение командной работы, единодушие и участие в принятии решений |
|
|
В |
Поощрение индивидуального риска, новаторства, свободы и самобытности |
|
|
С |
Высокая требовательность, жесткое стремление к конкурентоспособности, поощрение достижений |
|
|
D |
Гарантия занятости, требования подчинения, предсказуемость и стабильность в отношениях |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
4 |
Связующая сущность организации |
Теперь |
Предпочтительно |
А |
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность организации находится на высоком уровне |
|
|
В |
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах |
|
|
С |
Организацию связывает воедино акцент на достижении цели и выполнении задач. Общепринятые темы для обсуждений — агрессивность и победа |
|
|
D |
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Плановый ход деятельности организации |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
5 |
Стратегические цели |
Теперь |
Предпочтительно |
A |
Гуманное развитие, высокое доверие. Открытость и соучастие |
|
|
B |
Обретение новых ресурсов, решение новых проблем, апробация всего нового |
|
|
C |
Конкурентное действие, стремление к победе на рынке, целевая концентрация сил |
|
|
D |
Неизменность, стабильность, рентабельность, контроль, плавность всех операций |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
6 |
Критерии успеха |
Теперь |
Предпочтительно |
A |
Развитие человеческих ресурсов, бригадная работа, увлеченность работников делом, забота о людях |
|
|
B |
Обладание уникальной или новейшей продукцией, лидерство, новаторство |
|
|
C |
Победа на рынке, опережение конкурентов, лидерство |
|
|
D |
Рентабельность, плавные планы- графики, низкие производственные затраты |
|
|
|
Всего |
100% |
100% |
Обработка данных. В анкете параметр А соответствует клановой оргкультуре, В — адхократической, С — рыночной, D — иерархической. В соответствии с полученными данными вычерчивается профиль организационной культуры компании, который может иметь различную форму (рис. 1).
Рис. 1. Профиль организационной культуры.
Далее опишите основные параметры организационной культуры (миссия, цели); необходимо соотнести описанные параметры между собой и с полученными результатами исследования организационной культуры на предмет их соответствия друг другу.
В соответствии с результатами анализа сделайте вывод о необходимости поддержания или изменения имеющейся и предпочитаемой организационной культуры, опишите методы поддержания / формирования / изменения организационной культуры, адекватные описываемой организации.