6.1. Понятие о системном подходе, методике системного анализа

Методика системного анализа разрабатывается и применяется в тех случаях, когда у лиц, принимающих решения (ЛПР), на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемной ситуации, позволяющих выбрать метод ее формализованного представления, сформировать математическую модель или применить один из новых подходов к моделированию, сочетающих качественные и количественные приемы.

В таких случаях смогут помочь представление объекта в виде системы, организация процесса коллективного принятия решений с привлечением специалистов различных областей знаний, с использованием различных методов формализованного моделирования (МФПС) и методов активизации ЛПР (МАИС), со сменой методов по мере познания объекта.

Для того чтобы организовать такой процесс, нужно определить последовательность этапов, рекомендовать методы их реализации, предусмотреть при необходимости возврат к предыдущим этапам. Такая последовательность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов и подэтапов с рекомендованными методами и приемами их выполнения представляет структуру методики системного анализа.

При оформлении методики как документа сохраняется последовательность этапов, кратко характеризуется сущность этапа, методы и сроки его выполнения, исполнители и ЛПР. При необходимости изменить последовательность выполнения этапов в конце характеристики этапа (подэтапа) оговариваются условия возврата к предшествующим элементам или переход к выбранному последующему.

Системный подход использовался в первые годы становления систем в двух смыслах – в смысле методологического направления философии и как синоним понятия «комплексный подход». Оба подхода основаны на понимании «системы». Системный подход – это комплексный подход к анализу и синтезу сложных систем различных типов и классов, описание их целостных характеристик исходя из целенаправленного поведения исследуемой системы и ее частей, взаимодействия с окружающей средой.

Принципы системного подхода:

1. расчленение сложной системы на подсистемы и элементы определяется целями ее функционирования и исследования. Понятие элемента относительно;

2. необходимость учитывать при описании поведения элемента системы место элемента в системе и характер его связей с другими элементами (частями) и внешней средой;

3. исследование системы неотделимо от исследования влияния на нее внешней среды;

4. свойства целого порождаются свойствами элементов и наоборот;

5. необходимость учета в системном исследовании способности систем к самоорганизации (наличие активных элементов), которая вытекает из целесообразного характера их поведения.

Системный анализ – совокупность методов и методик выработки и принятия решений при проектировании, конструировании и управлении сложными системами (социальными, экономическими, техническими). Системный анализ относится к системному подходу как часть к целому. Таким образом, методика системного анализа разрабатывается для того, чтобы организовать процесс принятия решения в сложных проблемных ситуациях.

Примеры выделения этапов в первых методиках системного анализа приведены в табл. 6.1. Анализируя эти методики, можно увидеть, что во всех них представлены этапы:

• выявление проблемы и постановка целей (укрупненные этапы I и II);

• разработка вариантов и модели принятия решений (этап III);

• этапы оценки альтернатив и поиска решений (этап IV);

• реализация решения (этап V);

• этапы оценки эффективности решений и последствий их реализации (этап VI);

• проектирование организации для достижения целей (этап VII).

Т а б л и ц а  6.1

Номер укрупненных этапов	Этапы методик системного анализа
	По С. Оптнеру (С.П. Никанорову)	По Э. Квейду	По С. Янгу	По Е.П. Голубкову	По Ю.И. Черняку
I	1. Идентификация симптомов 2. Определение актуальности проблемы	1. Постановка задачи – определение существа проблемы, выявление целей и определение границ задачи 2. Поиск – сбор необходимых сведений, определение альтернативных средств достижения целей		1. Постановка задачи 2. Исследование	1. Анализ проблемы 2. Определение системы 3. Анализ структуры системы
II	3. Определение цели 4. Вскрытие структуры системы и ее дефектных элементов		1. Определение целей систем 2. Выявление проблем организации	3. Анализ	4. Формирование общей цели и критерия 5. Декомпозиция цели, выявление потребности в ресурсах и процессах
III	5. Определение структуры возможностей 6. Нахождение альтернатив	3. Толкование – построение модели и ее использование	3. Исследование проблем и постановка диагноза 4. Поиск решения проблемы	4. Предварительное суждение	6. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей 7. Прогноз и анализ будущих условий

О к о н ч а н и е т а б л.  6.1

Номер укрупненных этапов	Этапы методик системного анализа
	По С. Оптнеру (С.П. Никанорову)	По Э. Квейду	По С. Янгу	По Е.П. Голубкову	По Ю.И. Черняку
IV	7. Оценка альтернатив   8. Выбор альтернативы   9. Составление решения 10. Признание реше­ния коллективом исполнителей и руково­ди­телей	4. Рекомендация – определение предпочтительной альтернативы или курса действий	5. Оценка всех альтернатив и выбор наилучшей из них 6. Согласование решений в организации	5. Подтверждение	8. Оценка целей и средств   9. Отбор вариантов 10. Диагноз существующей системы
	11. Запуск процесса реализации решения 12. Управление про­цессом реализации решения	5. Подтверждение – экспериментальная проверка решения	7. Утверждение решения 8. Подготовка к вводу 9. Управление применением решения	6. Окончательное суждение 7. Реализация принятого решения	11. Построение комплексной программы развития
VI	13. Оценка реализации и ее последствий		10. Проверка эффективности решения		12. Проектирование организации для дости­же­ния целей