3.5. Автоматизация процесса формирования и оценки структур целей и функций

Изучение процесса формирования и анализа структур целей и функций управления показало, что сразу построить структуру ЦФ, которая удовлетворяла бы всех ЛПР, обычно не удается.

Это сложный итеративный процесс, требующий уточнения признаков структуризации, изменения их последовательности, обсуждения вариантов структуры. Если структуру формируют разные специалисты, то даже при применении одной и той же методики они создадут разные варианты структуры. При сопоставлении вариантов структуры, согласовании мнений экспертов нужно обеспечить быструю повторяемость формирования новых, уточненных структур, что весьма трудоемко.

Анализ пошагового формирования структуры ЦФ с использованием методик структуризации позволяет частично формализовать этот процесс и подготовить возможность автоматизации.

Анализ показал, что по мере добавления признаков структуризации при продвижении сверху вниз получаемые подцели и функции становятся более конкретизированными, т.е. появляется новый смысл. При сопоставлении таких конкретизированных подцелей (функций) можно ставить вопрос, какие из них в условиях данного предприятия являются более значимыми, по каким необходимо осуществлять централизованное управление, создавать автоматизированные процедуры поддержки принятия решений и т.п.

В соответствии с тезаурусным или лингвистическим представлением рассматриваемой ситуации можно сформулировать списки понятий (классификаторы по признакам структуризации). Помещая рядом составляющие из разных списков (операция конкатенации), можно получить всевозможные конкретизированные функции, которые должны быть в структуре целей и функций.

Для организации такой процедуры, казалось бы, легко применить ЭВМ: программа для реализации операций конкатенации должна содержать несколько вложенных циклов (по числу списков). Однако число получаемых размещений с повторениями определяется как A = k₁  k₂…×… k_n, k_i – число элементов в исходных списках (классификаторах). Если число списков (признаков структуризации), например, 7 и в каждом классификаторе содержится хотя бы по 7 составляющих, то A = 7  7 = 49, что много не только для человека, но и для ЭВМ. Поэтому долгое время проблема автоматизации формирования структуры целей и функций считалась неразрешенной. Ее решение оказалось возможным только в диалоговом режиме. Опираясь на основную идею «дерева целей» – отсечение малозначимых его элементов, на каждом шаге структуризации, можно решить проблему автоматизации.

Рассмотрим пример организации человеко-машинной процедуры (рис. 3.13).

Рис. 3.13

Обозначения на рисунке:

ZU – цикл управления;

ПР – принятие решения;

ПП – перспективное планирование;

ТП – технологический процесс;

OУ – объект управления;

ОП – основное производство;

ВП – вспомогательное производство;

МТС – материально-техническое снабжение.

Классификатор VP (виды продукции) включает в себя:

АВТ – автомобили;

З/Ч – запчасти;

ТНП – товары народного потребления.

Участие человека показано ответами по двоичной системе «+» или «–».

Естественно, в классификаторы вводятся только ключевые слова. Поэтому на рис. 3.13 приведены в качестве примера формулировки подцелей, получаемые на основе отобранных размещений, составленных из ключевых слов.

В СПбГТУ разработана диалоговая программная система АДПАЦФ, которая реализована на языке логического программирования Турбо-ПРОЛОГ.

Вопросы для самопроверки

1. Сформулируйте закономерности возникновения и формулирования цели.

2. Назовите особенности представления целей в системах организационного управления.

3. Охарактеризуйте одну из первых методик системного анализа целей ПАТТЕРН.

4. Назовите основные этапы формирования иерархической структуры дерева целей, учитывающей среду и целеполагание.

5. То же, но методика структуризации целей, базирующаяся на концепции деятельности.

6. Нарисуйте пример оценки дерева целей, основанный на выявлении противоречивых мнений.

7. Приведите процедуру стратифицированного представления целей и функций.

8. Нарисуйте структуру эшелонированного представления дерева целей и охарактеризуйте ее.

9. П риведите пример автоматизированной процедуры процесса формирования и оценки структур целей и функций.

Тема 4

МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛОЖНЫХ ЭКСПЕРТИЗ