- •Общие вопросы менеджмента
- •Понятие и сущность менеджмента. Содержание и взаимосвязь основных функций менеджмента.
- •Понятие и сущность менеджмента. Методы менеджмента.
- •Уровни управления. Роли, задачи, и компетенции менеджеров на различных уровнях управления.
- •Национальные особенности менеджмента: особенности японского и американского менеджмента, специфика Российского менеджмента.
- •Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
- •Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.
- •Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки.
- •Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации.
- •Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
- •2. Линейно-функциональная.
- •3. Дивизиональная структура управления
- •5. Матричная структура управления
- •Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.
- •Властные полномочия менеджера. Формы власти и влияния. Понятие баланса власти в организации.
- •Понятие лидерства. Личностный подход. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
- •Понятие лидерства. Поведенческий подход. Основные положения теории “X” и ”y”. Д. Мак-Грегора и ее практическая значимость.
- •Коммуникации в менеджменте: содержание, направления и особенности коммуникаций в организации.
- •Жизненный цикл организации.
- •Организационная культура организации: понятие и особенности ее формирования.
- •Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование.
- •Формальные и не формальные группы в организации.
- •Понятие миссии и целей организации.
- •Анализ внешней и внутренней среды предприятия
- •Типология управленческих решений.
- •Цикл принятия управленческих решений.
Базовые типы организационных структур управления и их особенности.
Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов и звеньев управления
ОСУ выражает отношение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (устав, положение о подразделениях, должностные инструкции и т. п.).
Исторически сложились следующие виды основных организационных структур.
1. Линейная структура управления основана на вертикальном разделении труда, реализует принцип единоначалия и централизма, предусматривает выполнение руководителем всех функций управления с полным подчинением всех нижестоящих подразделений.
Плюсы линейной структуры: единство и четкость распорядительства, согласованность действий, исполнений, четкая система связей между руководителями и подчиненными, быстрая реакция на указания сверху, личная ответственность за результаты действия подразделения.
Минусы линейной структуры: высокие требования к компетенции руководителя, перегрузка менеджеров высшего звена управления, предпосылки для злоупотребления властью, отсутствие горизонтальных связей между подразделениями.
Область применения линейной структуры управления - малые и средние фирмы при отсутствии широких кооперативных связей.
2. Линейно-функциональная.
Линейно-функциональная структура является разновидностью наиболее часто используемых структур (линейная, функциональная). Главная идея данной структуры состоит в том, что выполнение конкретных специализированных функций управления возлагается на специалистов, что в дальнейшем определяет специализацию их деятельности в системе управления. Специалисты одного профиля объединяются в конкретные функциональные структурные подразделения, которые способствуют принятию эффективных управленческих решений линейным руководителем. Такое управление осуществляется на основе линейной структуры управления, а руководители функциональных структурных подразделений свои решения приводят в реальность либо через основного линейного руководителя, либо через вышестоящих руководителей функционального назначения (только в пределах своих полномочий).
Основной особенностью этого вида структур заключается в двойном подчинении структурных подразделений, получающих приказы, распоряжения и указания от линейных руководителей и функциональных в форме нормативов, стандартов, лимитов и планов.
К другой особенности можно отнести регламентирование, ранжирование указаний, отдельных распоряжений и приказов, т.е. своеобразный управленческий порядок, очередность и своевременность их исполнения.
Основные достоинства: специализация управленческого труда, исключение дублирования в выполнении управленческих функций, развитие функциональной профессиональной компетентности, освобождение линейных руководителей от решения чисто функциональных проблем.
Недостатки: замедленность технологического процесса принятия решений, заинтересованность подразделений в разрегении своих функциональных целей, снижение прямой ответственности за результаты решений, появление тенденции чрезмерной централизации.