2) Мотивация труда методом обогащения труда

Обогащение труда - совокупность методов организации трудового процесса, направленная на совершенствование и гуманизацию условий работы, с тем чтобы:

- свести к минимуму отрицательные последствия монотонности труда;

- повысить удовлетворенность людей своей работой;

- обеспечить рост эффективности труда.

Метод обогащения труда:

-представляет собой расширение труда

-включает в себя более разнообразное и сложное содержание работы и требует более высокого уровня знаний и навыков, самостоятельности и ответственности

-представляет собой ротацию труда, делегирование полномочий, укрупнение операций, обучение персонала

Обогащение содержания трудовой деятельности

система мероприятий, направленных на увеличение в содержании труда доли творческих функций; основана на предположении, что работники должны быть лично заинтересованы в выполнении той или иной работы, тогда работа сама по себе будет ведущим фактором-мотиватором. Для достижения этой цели всякая выполняемая работа должна удовлетворять четырём требованиям:

1) она должна быть значимой (работник на основании собственной системы ценностей должен понимать важность выполняемой работы и уметь объяснить это др. людям - коллегам, друзьям, семье и т.д.);

2) по своему содержанию работа должна "заставлять" исполнителя в максимальной степени применять и развивать свои способности;

3) выполнение работы должно предполагать определенную долю ответственности исполнителей (степень этой ответственности определяет интерес к выполняемой работе). Эта ответственность включает в себя свободу действий в области планирования работы, составления графика и способа выполнения тех или иных операций, а также определенную свободу и независимость от мелочной опеки и жесткого контроля;

4) должна быть обеспечена эффективная обратная связь:

работник должен оперативно получать объективную, полную информацию о результатах и качестве своего труда.

Практические рекомендации включают расширение диапазона (участка) деятельности - объединение ранее раздробленных рутинных операций в единый блок (комплекс); усложнение функциональных задач, требующих больших затрат умственной энергии; частая смена рабочего места и выполняемых операций ("горизонтальная ротация"); постановка новых рубежей производительности самими исполнителями; закрепление за отдельными работниками специальных задач, которые позволяют им выполнять роль эксперта; повышение автономности первичных трудовых групп; материальное стимулирование инициативных решений.

3) Целевой метод мотивации труда

3 Целевой метод мотивации труда.

Базируется на предложенной Локком в 1968 г. теории постановки целей, утвержд., что при постановке конкретных, ясных и четких целей возрастает вероятность того, что работник будет лучше мотивирован действовать в соотв-вии с этими целями, а значит возрастет его результативность. Исп-ние этого метода предполагает процесс планирования вплоть до самого низкого уровня. Счит-ся, что постановка цели способствует тому, что критерии результативности становятся понятными работнику, при чем мотивирующий эффект имеет не только наличие цели, но и сам процесс постановки цели.

Для придания этому методу операционного вида исп-ся метод управления по целям. Считается, что 40-50% крупных фирм США исп-ют методологию управления по целям. Все фирмы при управлении по целями придерживаются ряда общих принципов:

1. цели должны быть измеримы;

2. результаты должны быть однозначными;

3. должны устанавливаться точные сроки выполнения;

4. цели должны быть мобилизующими, но достижимыми;

5. цели должны концентрировать внимание на возможности роста производительности;

6. должны предусматриваться стимулы для достижения целей;

7. цели должны пользоваться поддержкой орг-ции;

8. цели должны быть контролируемыми;

9. должны быть определены ответственные лица.

10. 1. Мотивация труда методом вовлечения работников в принятие решений.