ЗМІСТ

ст.

ВСТУП……………………………………………………………………..3

1. Загальна характеристика банку…………………………………….4-7

2. Формування ресурсів банку………………………………………..8-16

3. Розрахункові операції банків……………………………………..17-26

4. Касові операції банків, їх характеристика……………………….27-30

5. Кредитні операції банку…………………………………………..31-34

6. Інвестиційні операції банку………………………………………35-36

7. Валютні операції банку ………………………………………….37-41

8. Забезпечення фінансової стійкості банку………………………..42-45

ВИСНОВКИ…………………………………………………………...46-47

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………...48-49

ДОДАТКИ………………………………………………………………..50

ВСТУП

Банківська система України складається з Національного банку України та інших банків, а також філій іноземних банків, що створені і діють на території України відповідно до положень Закону.

Банки в Україні можуть функціонувати як універсальні або як спеціалізовані. Банк самостійно визначає напрями своєї діяльності і спеціалізацію за видами операцій. Національний банк України здійснює регулювання діяльності спеціалізованих банків через економічні нормативи та нормативно-правове забезпечення здійснюваних цими банками операцій.

«Райффайзен Банк Аваль» є одним із універсальних банків України, відкрито в Україні в 1992 року. За 21 років роботи банком створено розгалужену мережу у всіх регіонах України із більш як 109 філій та відділень. Багатий досвід та сучасні фінансові технології дозволяють банку досягти значних результатів. За роки свого існування банк завоював стійкий авторитет надійної та стабільної фінансової установи, що. стрімко розвивається й оперативно реагує на зміни ринку.

Характерною рисою банку є його універсальність у наданні клієнтам широкого вибору послуг. Поряд з традиційними операціями з кредитного і розрахунково-касового обслуговування, фінансування капітальних вкладень господарств банк залучає на депозитні рахунки кошти підприємств і організацій, вклади населення, виконує операції з цінними паперами, практикує видачу гарантій, здійснює факторингові і лізингові операції.

Основні принципи, на яких банк будує свою діяльність - це індивідуальний підхід до роботи з кожним клієнтом, постійний пошук нових банківських технологій, розширення спектру фінансових послуг високої якості. Для зручності клієнтів створено мережу відділень банку в місті та області, де висококваліфіковані спеціалісти пропонують повний комплекс банківських послуг для юридичних та фізичних осіб.

1. Загальна характеристика банку

Публічне акціонерне товариство «Райффайзен Банк Аваль» (скорочена назва — ПАТ «Райффайзен Банк Аваль») зареєстровано 27 березня 1992 року (до 25 вересня 2006 року — Акціонерний поштово-пенсійний банк «Аваль»). Із жовтня 2005 року банк став частиною банківської групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ, Австрія (із жовтня 2010 р. — Райффайзен Банк Інтернаціональ АГ. Станом на 1 січня 2013 року РБІ володів 96,41% акцій українського банку). Центральне відділення банку відкрито в м. Івано-Франківськ 19 березня 2006 року.

Широкий перелік стандартних та новітніх банківських послуг надаються більш ніж 3 млн. клієнтам Райффайзен Банку Аваль через загальнонаціональну мережу, до якої станом на 30 вересня 2012 року входили 826 відділень у великих містах, обласних та районних центрах, окремих селищах у всіх регіонах України.

Вагомі успіхи банку традиційно визнають і в Україні, і за її межами впливові видання та експерти, рейтингові компанії, партнери та клієнти.

Зокрема, у 2012 році Райффайзен Банк Аваль удруге визнано найкращим банком в Україні у межах дослідження Eurasian Bank Survey 2012, яке проводиться виданням Business New Europe (bne).

Його названо також найкращим недержавним банком України у межах рейтингу «30 найнадійніших установ банківського сектору», складеного журналом «Кореспондент» та інвестиційною компанією Dragon Capital.

У рамках регулярних досліджень компанії GfK Ukraine Райффайзен Банк Аваль у 2012 році отримав найвищу оцінку репутації серед українських банків, відзначався як лідер за рівнем задоволеності клієнтів та за привабливістю для потенційних клієнтів, а також був визнаний найкращим у наданні послуг корпоративним клієнтам.

Банк зберіг за собою перше місце серед українських банків із західним капіталом у репутаційному рейтингу «Goodwill-фактор», який регулярно у минулому році складали компанія NOKs fishes та журнал «Власть денег».

Міжнародна платіжна система Visa відзначила Райффайзен Банк Аваль як «Банк високої платіжної культури та якісного клієнтського портфеля», а також визнала найкращим банком із продажу комерційних продуктів Vіsa у 2012 році в Україні.

Вкотре банк було відзначено у межах Міжнародного фестивалю-конкурсу «Вибір року» – у 2012 році він отримав нагороди в номінаціях «Банк року з найкращим рівнем обслуговування» та «Пакет банківських послуг року».

Банк прагне й надалі підвищувати якість обслуговування клієнтів, використовуючи свій досвід та досвід банків — членів групи Райффайзен Банк Інтернаціональ, а також новітні технології.

Дирекція в м. Івано-Франківськ створена у відповідності з рішенням Правління акціонерного поштово-пенсійного банку «Аваль» (Постанова Правління АППБ «Аваль» №П-21/15 від 8 червня 1994 р .) та зареєстрована Національним банком України 29.05.2000 року, реєстраційний № 94/33.

У зв’язку із зміною найменування акціонерного поштово- пенсійного банку «Аваль» на Відкрите акціонерне товариство «Райффайзен Банк Аваль», найменування Дирекції змінено на Івано-Франківська обласна дирекція Відкритого акціонерного товариства «Райффайзен Банк Аваль» (протокол Спостережної Ради «Райффайзен Банк Аваль» №СР-23 від 17.10. 2006 р .).

У зв’язку із зміною найменування Відкритого акціонерного товариства «Райффайзен Банк Аваль» на Публічне акціонерне товариство «Райффайзен Банк Аваль» найменування Дирекції змінено на Івано-Франківська обласна дирекція Публічного акціонерного товариства «Райффайзен Банк Аваль» (протокол Спостережної Ради № СР-49/1 від 15.12.2009 р .).

Дирекція є відокремленим підрозділом Публічного акціонерного товариства «Райффайзен Банк Аваль » (надалі - Банк). Дирекція не є юридичною особою. Дирекція діє від імені , за рахунок та в інтересах Банку на підставі цього Положення і керується у своїй діяльності законами України , нормативно-правовими актами Національного банку України , Статутом Банку , банківською ліцензією та іншими отриманими Банком ліцензіями та дозволами, рішеннями Спостережної Ради та Правління Банку , іншими внутрішніми документами Банку .

Дирекція має право у встановленому законодавством України порядку провадити від імені Банку претензійну та позовну роботу, здійснювати повноваження сторони (позивача, відповідача ) або третьої особи при розгляді справ у судах ( господарських , адміністративних , загальної юрисдикції та третейських).

Банк закріплює за Дирекцією майно, необхідне для провадження діяльності Дирекції. Все майно Дирекції, в тому числі майно та кошти, набуті в процесі діяльності Дирекції, є власністю Банку. Дирекція користується зазначеним майном в порядку, встановленому Положенням та внутрішніми документами Банку .

Банк є відповідальним за зобов’язаннями, які виникають в процесі діяльності Дирекції.

Дирекція підпорядковується Правлінню Банку. Дирекція здійснює свою діяльність в межах лімітів , вимог , завдань , обмежень, у порядку та відповідно до умов, визначених Правлінням Банку , іншими уповноваженими органами Банку.

Контроль за діяльністю Дирекції здійснює Правління та інші уповноважені органи та посадові особи Банку .

Дирекція має фірмові бланки з зазначенням найменування Банку і Дирекції, печатку з повним найменуванням Банку та Дирекції, кутовий штамп та інші штампи та печатки . На бланках, печатках та штампах Дирекція має право використовувати логотип Банку .

Повне найменування Дирекції: Івано-Франківська обласна дирекція Публічного акціонерного товариства «Райффайзен Банк Аваль».

Скорочене найменування Дирекції: Івано-Франківська обласна дирекція АТ «Райффайзен Банк Аваль».

Місцезнаходження Дирекції : Україна , 76000, м. Івано-Франківськ, вул. Незалежності, 19.

Внутрішньобанківський реєстраційний код Дирекції: 03626804108725000000.

Банк здійснює свою діяльність в межах наданих Національним банком ліцензій та дозволів і надає клієнтам великий спектр банківських послуг. Види діяльності, які здійснює банк відповідають Статуту банку. Предметом діяльності Банку є виконання банківських та інших операцій, згідно з наданими Національним банком України ліцензіями та дозволами [14].

Стратегічна мета Банку - вийти на якісно новий рівень обслуговування клієнтів, бути гідним фінансовим інститутом на міжнародному рівні.

Основною метою діяльності банку є одержання прибутку в інтересах Банку та його акціонерів.

Сьогодні «Райффайзен Банк Аваль» є провідним в Україні банком, що пропонує приватним клієнтам максимально повний перелік банківських послуг, зокрема споживче кредитування (у тому числі за спеціальними програмами - товари у розстрочку, автомобілі у кредит), грошові перекази у національній та іноземних валютах з відкриттям і без відкриття рахунку, розміщення коштів на депозитних рахунках, повний набір сучасних платіжних інструментів - пластикові картки міжнародних систем Europay International і Visa International.

Для корпоративних клієнтів «Райффайзен Банк Аваль» пропонує максимально повний перелік банківських послуг, зокрема розрахунково-касове обслуговування, кредитування з внутрішніх ресурсів Банку й у рамках кредитних ліній міжнародних організацій, усі види документарних операцій, депозити, корпоративні та зарплатні платіжні картки, послуги електронними каналами зв’язку [14].