Запланированные организационные изменения системы

Современные методы преобразования предприятия связаны с информационными технологиями, поэтому преобразования затронут не только организацию, но также ее информационную систему. Информационная система - это социотехническая сущность, т.е. сочетание технических и социальных элементов. Создание новой информационной системы приводит к намного большему, чем смена оборудования и программного обеспечения, - оно также включает изменения в работе, квалификации, управлении и организации. Когда мы проектируем новую информационную систему, мы перепроектируем организацию.

Один из наиболее важных моментов, которые необходимо знать при создании новой информационной системы, - то, что этот процесс является запланированным организационным изменением. Создатели системы должны понять, как система будет влиять на организацию в целом, обратить особое внимание на организационные противоречия и изменения в местах принятия решений. Составители программы должны также рассмотреть, как изменится существо работы команд под воздействием новой системы.

Присоединение информационных систем к бизнес-плану

Изменения, которые привносят новые системы, должны быть существенным компонентом организационного процесса планирования. Организации должны создать информационный план систем в соответствии с их полным бизнес-планом. Информационный план систем может быть реализован только в том случае, если определенные проекты были отобраны внутри полного стратегического бизнес-плана. План служит как схема, указывающая направление развития систем, объяснения текущей ситуации, стратегии управления, реализации и бюджета.

План содержит объявление общих целей и демонстрирует, как информационные технологии поддерживают достижение этих целей. Он показывает, как общие цели будут достигнуты определенными проектами систем. План устанавливает определенные целевые вехи, которые могут использоваться позже, чтобы судить о прогрессе в терминах того, сколько целей было фактически достигнуто во временном интервале, указанном в плане. План укажет ключевые решения управления относительно приобретения оборудования; передачи данных; централизации (децентрализации) управления, данных и оборудования, а также требуемые организационные изменения. Организационные изменения также обычно включают управление и требуемое обучение служащих; изменения в структуре или практике управления.

Информационный план системы

1. Краткий обзор целей плана Обзор содержания плана Изменение текущего положения фирмы Стратегический план фирмы Текущая организация бизнеса Стратегия управления 2. Стратегический бизнес-план Текущая ситуация Текущая организация бизнеса Изменение окружения Главные цели бизнес-плана 3. Текущие системы Основные функции систем поддержки бизнеса Основные текущие возможности Оборудование Программное обеспечение Базы данных Телекоммуникации Трудности, встречаемые бизнесом Ожидаемые будущие потребности

4. Новое развитие Новые проекты системы Описание проекта Деловое обоснование Новые потребности Оборудование Программное обеспечение Базы данных Телекоммуникации 5. Стратегии управления Приобретение плана Вехи и время Организационная перестройка Внутренняя реорганизация Контроль управления Основные инициативы обучения Стратегия управления персоналом 6. Исполнение плана Детали выполнения плана Ожидаемые трудности выполнения Отчеты движения 7. Требуемый бюджет Потребности Потенциальная экономия Финансирование Стадии приобретения