5. Критерії відбору цільових ринків, вибір спеціалізації.

Географічні критерії є основні характеристики територій проживання потенційних споживачів (міст, областей, регіонів). До цій групі критеріїв ставляться: величина регіону, щільність і чисельність населення, кліматичні умови, адміністративний розподіл (місто, село), віддаленість від підприємства-виробника. Цей критерій використовувався практично раніше від інших, зумовлена необхідністю визначення простору діяльності підприємства. Його застосування особливо необхідно, коли над ринком існують кліматичні відмінності між регіонами чи особливості культурних, національних, історичних традицій.

Демографічні критерії є основні особливості окремих осіб чи його груп. До демографічним критеріям заведено відносити такі ознаки, як: вік, підлогу, розмір сім'ї, етап життєвого циклу сім'ї, рівень доходів, рід занять, освіту, релігійні переконання і національність. Демографічні перемінні - найпопулярніші чинники, службовці підвалинами виділення груп споживачів. Один із причин як і популярності у тому, потреби і переваги, і навіть інтенсивність споживання товару часто тісно пов'язані із демографічними ознаками. Інша причина у тому, що демографічні характеристики легше більшості інших типів змінних піддаються вимірам. Більшість фірм проводить сегментування ринку, поєднуючи різні демографічні перемінні. Наприклад,многофакторное сегментування може бути за ознаками віку, статі та рівня доходів.

Життєвий стиль споживачів визначає те, як люди живуть і витрачають час і гроші. Розробляючи профілі стилів життя, фірми можуть виходити на чіткі ринкові сегменти. До основних критеріїв життєвого стилю споживачів ставляться:

· рівень використання товару - належить обсягу товару чи послуг, які набуває споживач. Споживач може використовувати зовсім небагато, трохи або дуже багато;

· досвід використання означає колишній досвід споживача щодо товару або ж послуги. Поведінка які мають досвіду споживачів істотно відрізняється від поведінки споживачів, котрі мають великий досвід. З іншого боку, фірма має розрізняти некористувачів, потенційних користувачів і регулярних користувачів. Кожен з цих сегментів має різні потреби;

· відданість торгову марку (маркам) може мати три форми: відсутність, певна і повна. Якщо його немає, то споживач щось воліє, його приваблюють розпродажу, він часто змінює торгових марок і він готовий спробувати нові товари та. Якщо існує певна відданість, то споживач воліє кілька марок, його приваблюють знижки із них, він рідко їх змінює і звичайно рветься апробувати нові. За повної прихильності споживач наполягає в одній марці, їх приваблюють знижки на інших, він не змінює марки не залишиться пробувати нову;

· типи особистості – критерій сегментування ринку, наприклад, наинтравертов і екстравертів,легкоубеждаемих ітрудноубеждаемих.Потребители-интраверти більш консервативні ісистематични у поведінці під час проведення покупок, ніж екстраверти.Трудноубеждаемие люди негативно реагують на інтенсивну персональну продаж і скептично ставляться до рекламної інформації.Легкоубеждаемих людей схилити до купівлі з допомогою інтенсивних методів збуту, піддаються рекламної інформації;

· мотиви закупок можуть підрозділяти ринок на сегменти переваг.Сегментация по переваг впровадили 1968-го р.Расселом Хейлі. У основі такої сегментації лежить уявлення, що переваги, які люди шукають в споживанні цього товару, основні причинами в існуванні реальних сегментів ринку.